Најчесто поставувани прашања за WhatsApp - Проблеми со известувањето

За да се обезбеди брза испорака на пораките и известувањата на WhatsApp, вашиот телефон мора да биде правилно конфигуриран.

whatsapp

Осигурете се дека вашиот телефон има интернет-врска

Ова можете да го проверите со отворање на прелистувачот и пристап до веб-страница. Ако не можете да пристапите до веб-страница, обидете се со овие чекори за смена на проблеми.

Ако веб-страницата се отвори, но WhatsApp не работи, контактирајте со вашиот мобилен оператор, како и со администраторот на системот и проверете дали поставките за APN и рутерот се правилно конфигурирани и дозволуваат не-веб и приклучоци за поврзување.

Проверете дали податоците во позадина не се ограничени
  1. Пристапете до апликацијата поставки од вашиот телефон>Апликации >>WhatsApp >>Употреба на податоци.
  2. Проверете дали податоците во позадина не се ограничени.
  3. Повторете ги горенаведените чекори и за услугите на Google.

Дополнителни чекори за смена на проблеми

  • Рестартирајте го телефонот (Затвори и отвори).
  • Ресетирајте ги преференциите на апликацијата со најавување поставки >>Апликации >>Копче за мени >>Ресетирајте ги преференциите на апликацијата.
  • Осигурете се дека телефонот е поврзан со извор на енергија (за да спречите активирање на режимот за економичност).
  • Исклучете се од мрежата на WhatsApp со пристап до WhatsApp>Копче за мени >>WhatsApp веб >>Исклучете ги сите сесии.
  • Чувајте Wi-Fi овозможено со пристап поставки >>WiFi >>Икона за поставки >>Чувајте Wi-Fi активен >>некогаш.
  • Деинсталирајте која било апликација за убијци на задачи. Овие можат да спречат пораките да се примаат на време кога ја немате отворена апликацијата.
  • Започнете ја апликацијата Hangouts и одјавете се од сите сметки. Потоа, рестартирајте ја апликацијата Hangouts и најавете се на сите ваши сметки.
Специфични информации за оперативниот систем

  • Проверете дали е вклучена опцијата за автоматско синхронизирање податоци поставки >>Употреба на податоци >>Копче за мени >>Автоматски синхронизирајте ги податоците.
  • Осигурете се дека оптимизацијата за Wi-Fi е исклучена поставки >>WiFi >>Копче за мени >>Напредно >>Оптимизација на Wi-Fi.

  • Осигурете се дека „Не вознемирувај“ е исклучен или имате овозможено известувања за WhatsApp во режим на приоритет во поставки >>Звук >>Не вознемирувај.
  • Осигурете се дека сите дозволи на WhatsApp се дадени во поставки >>Апликации >>WhatsApp >>ДОЗВОЛА.

Ако сите чекори наведени погоре не се корисни, можеби нема да можете да добивате ажурирања од услугата за известување за притискање на Google.