Не можам повеќе да издржам! Работниот стрес е голем здравствен проблем во Медлајф

Стресот при работа е голем здравствен проблем/Фото: Photoxpress.com

Платени сме помалку за да работиме повеќе. Дали е чудо што многумина од нас веќе немаат „кршење на срцето“ да одат на работа во понеделник? Квалитетот на времето поминато на работа драматично се промени во последните десет години. Резултатите се состојат од зголемено ниво на стрес, што може дури и да не чини нашата работа. „Работниот стрес е голем здравствен проблем“, додава Кристина Стен, психолог во МедЛајф.

Дневното темпо на работа бара дополнителна нервозна потрошувачка, како и дополнителни напори за прилагодување на луѓето кон променливите услови на нивниот живот. Една од последиците на овој ритам на живот е професионалниот (професионален) стрес како последица на конфликтните ситуации во работната средина. Ова е голем здравствен проблем што ја намалува способноста на вработените да работат правилно, што резултира со губење на човечки ресурси.

На работа, стресот се јавува како резултат на недоволно ментални ресурси за да се справат со барањата и барањата на професионалците. Понекогаш, се смета дека професионалниот стрес е корисен за перформансите на вработените. Во такви ситуации се повикуваме на стрес што ги мотивира и мобилизира индивидуалните ресурси. Инаку, кога ефектите од стресот имаат негативно влијание врз здравјето на една личност, ние зборуваме за стрес. Додека конструктивните конфликти мотивираат и генерираат идеи, поволни за обновување и промена, деструктивните конфликти доведуваат до губење енергија, време и пари, ретко препознаени од протагонистите.

Потенцијалните ефекти на стресот може да се групираат во:

субјективни ефекти: вознемиреност, импулсивност и/или агресија, апатија, досада, замор, малаксаност, намалена самодоверба, нервоза, чувство на осаменост, чувство на вина;
ефекти во однесувањето: предиспозиција за грешки/несреќи, злоупотреба на кафе и тутун, склоност кон прејадување и/или пиење, употреба на дрога; асоцијално однесување;
когнитивни ефекти: намалена способност за донесување рационални одлуки, намалена способност за концентрација, намален перцептивен капацитет, намален интерес, преосетливост или нетолеранција кон критика, ментални блокади, физиолошки ефекти: зголемен пулс и крвен притисок, зголемен шеќер во крвта и холестерол, мигрена, ладна пот, проширени зеници, дигестивни симптоми, алергии, нарушувања на спиењето, нарушувања во исхраната, намален имунитет што одредува предиспозиција за контактни заболувања;
ефекти на организацијата: отсуство од работа, ниска продуктивност, изолација, незадоволство од работата, намалена одговорност, намалена лојалност кон организациите, оставки.

Неисполнување на потребите на одредено работно место (пр. Голем обем на работа со невозможност да се постигне или мотивира) може да доведе до напнати врски што доведуваат до промени во однесувањето на вработените, разни отстапувања, но и промена на работните места со поатрактивна, повеќе мотивирачки. Може да се појават и негативни реакции кои можат да имаат различни форми како што се: агресија (вербален или физички напад врз личност или предмет), регресија (враќање кон детско однесување - солзи, oring рчење); оставка (одвојување, апатија, одложувања во работата и донесување одлуки), фиксација (упорност во несоодветно однесување). Исто така, може да има конфликт помеѓу потребите на вработените во различните улоги што ги играат. Меѓу специфичните причини за демотивација може да бидат: недостаток на внимание, почит, правда, почувствуван од секој вработен на секое ниво.

Препораки на психологот/психотерапевтот за борба против стресот на работа и зголемување на задоволството од работата

1. Ефективна комуникација: перцепирајте ги своите соработници такви какви што се; слушајте ги другите кога не се во право; изрази ја својата радост или разочарување директно; побарајте поддршка од други луѓе; не е срамота да се каже „Не знам“/„Не разбирам“; одржувајте и развивајте ја својата смисла за хумор; Охрабрете се себе си и другите велејќи „следниот пат кога ќе успеам“.

2. Време на планирање: не преоптоварувајте се со задачи: направете список на приоритети; прифаќајте само добро дефинирани задачи во претходно договорен период; направи една работа во исто време; не преоптоварувајте ја вашата меморија; користете тетратка; рамнотежа работа со релаксација; не плашете се да создадете варијации во задачите што ви се доделуваат ако тие не го нарушуваат нивниот перформанс; испланирај денес што ќе правиш утре.

3. Хиерархиски односи: шефовите не се семоќни, тие се предмет на други хиерархии и други овластувања на кои може да се обратите во случај на потреба; бидете свесни за реалноста на хиерархијата: кој навистина командува и кому; така ќе му се доставите само на оној што обезбедува непречено одвивање на работата; ако шефот е под стрес и авторитарен, не обидувајте се да му натерате да размислува, држете одредена дистанца и кажете НЕ отворено ако сметате дека сте навистина во право; одговорете само на јасно формулираните барања, по одредено време на размислување и во договор без компромиси; побарајте јасни упатства кога барањата се двосмислени.

4. Прилагодување на просторот: добро разграничете го вашиот работен простор; разубавете го работниот простор со лични предмети што ви помагаат да се опуштите и да се чувствувате во познато опкружување; секогаш облечете се уредно на работа.

5. Евалуација и самоевалуација: размислете дали вашата работа е навистина еквивалентна на она што можете и сакате да го направите; ако заклучивте дека НЕ, не плашете се да побарате друга работа.

Препораки за работодавците за зголемување на перформансите на вработените

Во последниве години, вработените подлежат на сè постресни ситуации, како резултат на промените што се случуваат и доведуваат до зголемување на несигурноста во работата и прекумерната работа на работа, па затоа би било соодветно да се следат голем број препораки како што се:

работодавачот мора да го знае и да не го занемарува фактот дека луѓето се најважниот ресурс што може да го користи една организација, ниту една организација не може да постои без човечките суштества што ја сочинуваат. Односите меѓу нив можат да ги градат или уништат интересите на организацијата;
за водење на организација, од витално значење е да се посвети должно внимание на групните улоги, групната активност и/или развојот на тимскиот дух;
работодавачот мора да се справи со здравствената состојба на вработените, почнувајќи од дефиницијата дадена од СЗО според која здравствената состојба претставува состојба на биолошка, ментална и социјална благосостојба;
преку своите постапки и ставови, работодавачите треба да ги охрабрат членовите на тимот да се вклучат повеќе во постигнувањето на целите на организацијата, правилно да го ценат успехот и корисноста на нивната работа, почесто да разменуваат идеи за да ги подобрат процедурите;
интересите мора да бидат заеднички, меѓучовечко знаење исто така. Познавањето на вашиот соработник/вработен, споделувањето на вашето искуство, помагање кога е потребно, разбирање за него, се од суштинско значење во градењето релаксирана работна атмосфера, во градењето цврсти односи што водат до перформанси.

Автор: психолог и психотерапевт Кристина Марија Стен