Нова работа како црна кутија Со алгоритми за вештачка глупост
Прекрасен нов свет. Она што ни го ветува Нова работа звучи многу ветувачки. Работата веќе не е само срамна работа што ни овозможува да имаме добар живот само надвор од напорното работно време. Наместо тоа, нè исполнува со значење и со чувство да придонесуваме за општото добро. Во овој светски врв има и поинаков карактер. Инструкциите повеќе не се ажурирани; исто како и добро познатата шема на контрола на вработените од горе со чувство на професионална супериорност. Не: Новото раководство е насочено кон луѓето и им дава слободна рака да ја обликуваат својата работа. Менаџерите стануваат тренери и развивачи на персонал.
Како и многу, дигиталната трансформација ги води овие дискусии и истовремено се поврзува прекрасно со потребите на помладата генерација за поинаква правопис. Ова е сè друго, освен неистражувачко, како што е во традицијата на Фритјоф Бергман. Тој веќе претстави нова работа во раните 1970-ти. Покрај значајната работа, тој се потпираше и на децентрализираните форми, што денес е трендовски. И во оваа точка, дигиталната брзина исфрли некои работи прекуокеански, како што се планирани процедури од горе надолу и од А до Ш. Нашиот свет на ВУЦА е премногу сложен за тоа.
Наместо класична линија организација, музиката затоа свири во агилни, самоорганизирачки тимови кои се движат на дигитална основа со нови методи во корист на своите клиенти. Дигитализација, цел и повторливо дејство - звукот на многу признатиот мелодија на новиот работен свет звучи во оваа тријада. Но, дали е ова навистина вистината? Или, стоиме пред разнобојниот излог полн со многу термини за колкови што кријат други работи? Барем работните социолози се сомневаат дали темелно дигитализираниот свет со неговите алгоритми и AI пристапи ќе работи толку слободно и самоорганизирано како што ветуваат неговите апологети.
Дигитални техники како контролни инструменти
Три примери од светот на работата ја поддржуваат нејзината проценка. Првиот е за механизмот што се користи во светот на е-трговија за проценка на трансакциите. Некои компании го пренесоа ова во нивните внатрешни структури: Вработените ги проценуваат нивните интеракции со колегите, комбинирани со последици: Луѓето со високи оценки повикуваат на покачување, широкиот среден ред има нула рунда и ниските резултати треба да танцуваат напред. Како што е познато, дигиталната проценка може да се искористи за да се присили посакуваното однесување, Кина ги испраќа своите поздрави.
Во вториот случај, алгоритмите ја следат и анализираат работата на вработените во позадина и автоматски им доделуваат задачи кога ќе се завршат старите. Големиот брат ве гледа. Останува да видиме што ќе се случи кога одделот за човечки ресурси ги открие придобивките од дигиталната црна кутија во голем обем и ги контролира вработените преку проценка на големи податоци. Овде многу ќе се случи, особено после последиците од КОВИД-19.
Последниот пример е за повратни информации во реално време за вработените во производството: Паметните дигитални нараквици со сензори испраќаат непосредна повратна информација до луѓето за нивните движења и за тоа како тие можат да го направат тоа подобро. На овој начин, тие ги оптимизираат (барем) човечките активности и ги контролираат.
Новата црна кутија
Од другата страна на овој развој, децентрализираните тимови се воспоставуваат уште посилно отколку порано. Степенот на нивната слобода се мери според придонесот што тие го даваат во додадената вредност на нивната компанија и до кој степен тие не можат дигитално да се заменат. Ако и двете се точни, дигиталните технологии им помагаат да поминуваат повеќе време директно со своите клиенти. Тоа би била успешна синтеза на двата света, аналогниот и дигиталниот.
За лидерството, тоа значи пренесување на неговата контролна функција на технологија. Наместо тоа, таа ја презема задачата што одговара како тупаница: раководството има смисла и ја поврзува целта на компанијата со работата на вработените. Метафизичка придружна музика во целосно дигитализиран свет, свирена преку нови шеми на лидерство.
Улогата на луѓето
Се разбира, во никој случај не е сигурно дека идниот свет на работа ќе се развие на начинот на кој јас го скицирам. Но, дигиталните продуктивни сили секако создаваат нова форма на работен свет. Спектарот се движи од оптимистичка перспектива во која дигиталните технологии нè ослободуваат од досадни задачи и како резултат стануваме покреативни, до спротивниот пол: Со него, луѓето зависат од капнување на дигитални решенија и ја губат се повеќе нивната ефикасност и моќ на донесување одлуки.
Што ќе произлезе од дигитализацијата, сепак зависи од нас: Ние, луѓето, можеме дискурсно да преговараме за тоа како сакаме да ги користиме дигиталните технологии. Бидејќи кога станува збор за прашањето што вреди за нас слободата и самоопределувањето во светот на работата, дигиталната црна кутија молчи. Од друга страна, соочени сме со прашањето дали ние како општество одлучуваме како ги обликуваме односите меѓу луѓето и технологијата или дали приватните инвестиции ја насочуваат насоката во нивна корист.