Одговорност во медицинска сестра - Френк Манек

Како се однесувам како роднина ако се сомневам во грешка во нега во амбулантско лекување или во установа за згрижување?

Повеќето, но не секогаш, грижата се обезбедува професионално и според најновите научни наоди.

Наместо страв дека нешто тргнало наопаку, човек често го нема на почетокот. Па, кој е мојот колега? Ова е договорниот партнер со кого е склучен договорот за услуги за нега.

Како да ги добијам потребните документи?

Пример: Чир на притисок обично, но не секогаш, може да се спречи. Дали чир на притисок се појави и покрај професионалната грижа (тогаш нема одговорност) или причината е недоволна грижа (тогаш одговорност)? Не можете да ја видите причината за болеста. Прво, треба да го документирате проблемот и да го сторите тоа темелно. Овие можат да бидат фотографии, но и мемориски дневник.

Што е документација за нега?

Грижата мора да биде документирана од давателот на услуги. Ова е регулирано во различни закони и уредби и постојано се потврдува со судска пракса. Таканаречената документација за нега содржи важни информации:

Лист со податоци за пациентот
Историја на медицинска сестра
Биографски лист
Собирање на медицински нарачки или терапевтски мерки
План за лекови
Планирање на грижа
Извештај за грижа со проценка на резултатите од мерките за нега
Доказ за имплементација
Дополнителни листови: Снимање на болка, документација за рани, диета, крива на треска, дневник за пиење

Кој има право да изврши увид во документацијата за згрижување?

Пациентите, но и нивните роднини - доколку има полномошно - како и наследниците имаат право да ја прегледаат документацијата за згрижување. Документацијата за нега е предмет на доверливост, поради што е потребно ослободување од обврската за чување на доверливост, освен ако пациентот самиот не го тврди барањето. Ова значи роднини или адвокат. Наследниците мора да покажат имотни интереси.

Како се спроведува побарувањето?

Контактирате со давателот на услуги и закажувате состанок за да го прегледате давателот на услугата. Бидејќи тоа ретко ќе биде доволно, треба да разговарате за правење копии или електронска копија однапред. Честопати, испраќањето копии ќе биде доволно за да можете да заштедите посета на давателот на услуги. Останува да се разјаснат само трошоците што треба да ги платат оние што ги сакаат копиите. Треба да бидете информирани за ова пред да го испратите.

Доколку се одбие проверка или испраќање копии, патот до судот е отворен.

Помош, не ги разбирам документите!

Ако копиите се завршени, во основа сте паметни како давателот на услуги. Како и да е, на службениот човек му недостасува специјализирано знаење за медицинска сестра за да може да ја процени медицинската документација и да ги пронајде грешките во медицинската сестра. Во овој момент, законодавниот дом помага со § 115 SGB XI заедно со § 66 SGB V: Законското здравствено осигурување го поддржува пациентот особено со следниве услуги:

Испитување на документите доставени од осигуреникот за комплетност и веродостојност
Барање за понатамошни документи од давателите на услуги со согласност на осигуреникот
Организирајте социо-медицинска проценка од страна на МДК
Конечна целосна проценка на сите достапни документи

Ако сè оди според планираното, може да се добијат вредни сознанија што можат да се искористат за понатамошно дејствување. Сомнителната грешка во грижата може да биде разбиена. Ако претпоставката е поддржана, можете да преговарате со давателот на услуги или компанијата за осигурување од одговорност за побарувањето и неговиот износ. Ако ова не успее, може да се поведе судска постапка. Белешка: Проценката на GKV не е правно обврзувачка во смисла на пресуда. Сепак, тоа дава важни индиции и помага да се проценат шансите за успех на можна судска постапка.

Прашај? Јавете се!

Канцеларија Хале

Адвокатска канцеларија Neuhaus

Ајфелдер Страсе 7
98724 Neuhaus/Rwg.
Телефон 03679/70 02 65