Осумте видови токсични колеги на работа
Американците ги нарекуваат „насилници“. Ги исполнувате насекаде, од првите години на училиште, до последните години од вашата кариера. Постојат оние колеги, многу на лидерски позиции, кои преку своето однесување влијаат на моралот, ефикасноста, дури и на здравјето на другите.
Тие се агресивни, себични, сезнајни, арогантни. За компаниите, присуството на овие насилници значи ниска продуктивност, повисоки трошоци, помал профит, негативна слика, според написот објавен на страницата менаџер.ро.
На утринскиот состанок, Јонеску од Финансии постојано ги прекинува другите. Тие ги исмеваат своите идеи, затоа што „тој секогаш знае подобро“, дури и ако зборуваат за нешто сосема друго од финансиите на компанијата. Попеску од Маркетинг им врескаше на своите подредени цел ден, со кратки паузи, доволно за да го измие костумот на големиот шеф со влакна. Georgeорџаска од човечки ресурси знае сè за секого, и каде што недостасуваат информациите, имагинацијата се прелева.
Иако изгледаат различни, Јонеску, Попеску и Georgeорџаска имаат нешто заедничко: сите тие се дел од категоријата насилници, оние токсични колеги кои ги прават нашите животи мака.
„Насилниците на работа отсекогаш постоеле, но само неодамна специјалистите разбраа колкава штета можат да им нанесат на овие компании на компаниите. Постојат студии кои покажуваат дека овие луѓе во голема мерка се одговорни за падот на продуктивноста, зголемувањето на отсуството од работа и имплицитно, со намалување на прометот “, вели Лора Воица, специјалист за човечки ресурси во компанијата за профили на HPDI.
Поточно, експертите се согласуваат дека присуството на токсични колеги во организациите може да доведе до намалена ефикасност, понизок морал и лојалност на вработените, зголемени трошоци заради вработување и преквалификација, негативни ефекти врз имиџот на организацијата или индиректни трошоци генерирани од дополнителното време поминато од луѓето во компанија (обично одделот за човечки ресурси) за решавање на конфликтни ситуации.
Антон Хаут, основач на „Надминете Булинг.org“, идентификува осум видови на малтретирање при работа:
1. Хистериката. Ова е најпрепознатливиот вид насилник на работа. Вика на сите, секогаш е незадоволен од другите, иако, освен хистерија, не прави ништо. Неговата цел е да ги понижи своите колеги, на свое задоволство.
2. Двоглавата змија. Тој е оној кој, пред вас, ве уверува во своето пријателство и лојалност. Критикувајте ги газдите и повикајте го да го сторите истото, повлекувајќи го јазикот. Веднаш штом ќе му свртите грб, тој ќе побрза да ги шири озборувањата и да ја уништи вашата репутација. Следниот чекор ќе биде преземање на вашата работа.
3. Неуморниот критичар. Главната цел: уништување на самодовербата на другите, преку постојана и неоправдана критика. Тој нема да мирува се додека не биде сигурен дека дефинитивно го убил кредибилитетот на својата „мета“. Овој вид насилник ќе оди дотаму што ќе фалсификува документи или ќе создаде докази за загрозување на имиџот на другите колеги.
4. Старателот. Тој е вид на лик кој се претвора во тиранин веднаш штом ќе му се дадат одредени цели или логистички ресурси. Тој е апсолутен господар на хартијата за печатачот, на пластичните чаши за ладење на вода, на чипсот за кафе, на влезната врата ако го стават таму да го чува. Никој не поминува покрај него и никој нема пристап до ресурсите што ги заслужува, ако чуварот не е во добар ден.
5. Starвезда. Барајте да бидете во центарот на акцијата во секое време. Вездите се кралеви и кралици на драмите, сè што им се случува, колку и да е тривијално, има апокалиптични размери и ова за да побара симпатија од другите. Овие луѓе исто така имаат „пријателска“ желба да дознаат што е можно повеќе информации за своите колеги за подоцна да користат против нив.
6. Неопходни материјали. Да, тој верува дека е неопходен за компанијата и очекува признание за апсолутно сè што прави, дури и ако активноста е вклучена во описот на работното место во секој случај. Неопходните ќе ги удрат масите за да се случат работите како што сакаат, дури и ако има други подобри решенија. Тие автоматски се спротивставуваат на идеите на другите и ќе сторат се да спречат тие идеи да бидат имплементирани.
7. Гуру. Општо земено, овие насилници се експерти во нивната ниша област. Но, колку се технички подготвени, толку повеќе им недостасува емоционална интелигенција. Тие се сметаат себеси за супериорни во однос на своите колеги, како резултат не размислуваат за тоа како ќе влијаат на нивните постапки, не го земаат предвид фактот дека може да погрешат и не преземаат одговорност за ништо. Покрај тоа, бидејќи овие тирани се чувствуваат супериорни во однос на другите, тие веруваат дека правилата не важат за нив.
8. Социопати. Интелигентни и харизматични, социопати се најопасните од токсичните колеги. Причината: им недостасува емпатија и, во исто време, се експерти за манипулирање со емоциите на другите за да го добијат она што го сакаат. Социопати често завршуваат на раководни позиции во рамките на компанијата, што го зголемува ризикот за колегите и организацијата.