Политика за приватност - OQO Beauty

Ние сме С.Ц. Cool Couture Wellness S.R.L. и работиме под трговско име OQO Beauty. Адресата на нашата веб-страница е https://www.oqobeauty.ro.

1.1. Правни информации

СЦ Cool Couture Wellness S.R.L., CUI 34828432, J23/2640/29.07.2015, со седиште во Сат Дуду, комуна Чијана, ул. Резерви бр. 54, (привремено), блок 2, кат 1, ап. 41, округ Илфов, Романија.

1.2. Контакт информации

За да дознаете какви податоци собравме за вас, да ги измениме, да ги избришеме или да ги анонимираме, испратете ни е-маил на contact@oqobe Beauty.ro со предмет „Лични податоци“.

2. Кои лични податоци ги собираме и зошто ги собираме

Ние собираме неколку видови информации преку два важни комуникациски канала:

Он-лајн, преку нашата веб-страница што може да се најде на https://www.oqobeauty.ro.
Офлајн, преку нашите вработени и компјутерските или скриптните системи од клиниката што може да се најдат на: локалитет Сат Дуду, комуна Чијајна, ул. Соарелуи 50, округ Илфов, Романија

Во продолжение ќе детализираме какви видови на информации собираме или какви видови на информации можеме да собереме и зошто ни се потребни (зошто ги собираме).

2.1. Информации за медиумите

2.1.1 Медиумски информации собрани на Интернет

Преку одредени методи на комуникација (WhatsApp, Facebook Messenger, Email) слики или видеа со одредени ситуации или услови. Овие слики се неопходни за да воспоставиме дијагноза и можна персонализирана шема за третман. Ако ни испратите вакви слики или видеа, направете ги строго на целта на телото, без да ви биде препознаен идентитетот.

Сите податоци поврзани со медиумските информации собрани на интернет се чуваат на неодредено време директно на физичките уреди (компјутери, телефони) на нашата компанија.

2.1.2. Информациите за медиуми собрани во клиниките

Овие информации за медиумите можат да се собираат само во клиниките, пред, за време или по терапијата.

Во клиниката можеме да фотографираме пред, за време и по третманот или тераписката сесија и на крајот од пакетот сесии за третман или терапија. Ние исто така можеме да извршиме разни мерења на лицето или телото кои можат да бидат поврзани со вашиот идентитет. Овие информации ни требаат за да ги следиме резултатите од третманите, терапиите, производите или услугите што ги примате или сте ги примиле.

Доколку писмено се согласивте да ги користите фотографиите или видеата со вас, ние може да ги искористиме овие материјали за да направиме разни материјали за маркетинг и рекламирање. Можете во секое време да го повлечете овој договор во согласност со упатствата во оваа точка 1.2. Контакт информации.

Сите податоци во врска со медиумските информации собрани во клиниката се чуваат на неопределено време на физичките уреди (компјутери, телефони) на нашата компанија.

2.2. Формулари за контакт

2.2.1. Податоци собрани преку онлајн обрасци за контакт

Во формуларите за контакт преку Интернет што може да се најдат на нашата веб-страница https://www.oqobeauty.ro се собираат податоци како што се име, презиме, адреса за е-пошта, телефонски број, услуги што ве интересираат.

Сите овие информации се собираат со цел да може да ве контактираме и да комуницирате на релевантен и персонализиран начин и по телефон (со повик или СМС) и преку е-пошта (преку директен е-пошта или билтен) или лично. (лице в лице).

Информациите се собираат преку формулари за контакт што ги чуваат овие податоци на неопределен период на серверите управувани од С.Ц. ROMARG SRL (ROMARG - врска за политика на приватност: https://www.romarg.ro/politica-de-confidentialitate.html) и во одредени ситуации директно на физичките уреди (компјутери, телефони) на нашата компанија.

Адресата за е-пошта исто така се собира за да се претплатите на одредени билтени (исто така наречени билтени) во кои презентираме разни информации, понуди или промоции. Информациите се собираат преку формулари за контакт што ги пренесуваат вашите податоци до MailChimp, нашиот провајдер на услуги за е-пошта, чија политика за приватност може да се консултира тука: https://mailchimp.com/legal/privacy/

2.2.2. Податоци собрани преку клинички форми

На клиниките собираме податоци преку формулари за протокол за информации, договорни термини и услови, листови за следење на третманот, листови за дијагностицирање на лице, листови за дијагностицирање на телото, мерења за почеток на третман, мерења за средно лекување, мерења за конечен третман, договор за употреба на слика, фактура фискална.

Податоци како име, презиме, адреса, личен нумерички код, серија и број на лична карта се неопходни за да подготвиме даночни фактури според важечкото законодавство и ги чуваме на неопределено време на серверите управувани од С.Ц. i-Tom Solutions SRL (i-Tom Solutions - линк за политика на приватност: https://www.fgo.ro/termeni/confidentialitate) поврзан со фактурирање и апликации за управување со податоци на клиенти и во одредени ситуации директно на уреди (компјутери, телефони) на нашата компанија.

Овие податоци се собираат и обработуваат со цел да се направи побрз процесот на наплата за идните набавки и лесно да се идентификуваат даночните фактури издадени на ваше име.

Остатокот од податоците собрани во гореспоменатите документи се неопходни за да можеме соодветно да ја следиме еволуцијата на третманите, терапиите и услугите од кои имате корист.

Сите податоци собрани во клиниките се чуваат на неодредено време на нашите сопствени сервери поврзани со нашите внатрешни апликации за наплата и апликации за управување со податоци на клиенти, на хартија во физички картон или пластични папки зачувани во кабинети во внатрешноста на клиниката и во некои случаи директно на уреди. физички (компјутери, телефони) на нашата компанија.

2.3. Колачиња собрани на Интернет

Кога ја посетувате страницата, ние автоматски собираме одредени информации за вашиот уред, вклучувајќи информации за вашиот веб прелистувач, IP адреса, временска зона и некои колачиња инсталирани на вашиот уред. Покрај тоа, додека ја пребарувате страницата, ние собираме информации за индивидуалните веб-страници или производи што ги прегледувате, кои веб-страници или поими за пребарување ве донеле на страницата и како комуницирате со страницата. Осврнувајќи се на овие автоматски собрани информации како „Информации за уредот“.

Ние собираме информации за уредот користејќи ги следниве технологии:

„Колачињата“ се датотеки со податоци што се поставени на вашиот уред или компјутер и често вклучуваат анонимен единствен идентификатор. За повеќе информации во врска со колачињата и како да ги оневозможите колачињата, посетете ја http://www.allaboutcookies.org
Дејства за следење „Дневник на датотеки“ што се појавуваат на страницата и собирање податоци, вклучувајќи ја вашата IP адреса, тип на прелистувач, Интернет-оператор, страници за упатување/излез и марки за датум/време.
„Веб-светилници“, „ознаки“ и „пиксели“ се електронски датотеки што се користат за снимање информации за тоа како ја пребарувате страницата.

2.4. Вградена содржина од други веб-страници

Написите на оваа страница може да вклучуваат вградена содржина (на пример, видеа, слики, написи, итн.). Содржините вградени на други веб-страници се однесуваат точно исто како и посетителите кои прегледале друга веб-страница.

Овие веб-страници можат да собираат податоци за вас, да користат колачиња, да вклучуваат дополнително следење од трети страни и да ја следат вашата интеракција со вградена содржина, вклучително и следење на вашата интеракција со вградена содржина доколку имате сметка и сте најавени. на таа веб-страница.

2.5. Аналитички податоци

Ние користиме Google Analytics за да го анализираме сообраќајот на страницата и да собереме демографија. Ние ги користиме Google Analytics и Google AdWords за кампањи за маркетинг, маркетинг и ретаргерирање. Ние користиме Facebook Pixel за да спроведеме кампањи за маркетинг, маркетинг и ретаргирање.

Можете да прочитате повеќе тука за тоа како Google ги користи вашите информации: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy. Можете исто така да се откажете од Google Analytics тука: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Како што е опишано погоре, ние ги користиме вашите лични информации за да ви обезбедиме насочено рекламирање или маркетинг комуникации за кои веруваме дека може да ве интересираат. За повеќе информации за тоа како работи насочено рекламирање, можете да пристапите на едукативната страница на иницијативата за мрежно рекламирање на: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Може да се откажете од насоченото рекламирање користејќи ги линковите подолу:

Покрај тоа, можете да се откажете од некои од овие услуги со посета на порталот за исклучување на Digital Advertising Alliance на: http://optout.aboutads.info/.

3. Со кого ги споделуваме вашите податоци

Ние ги споделуваме вашите податоци со трети страни заради комуникација, маркетинг, рекламен маркетинг, мерења и резултати, споменати во претходните поглавја.

MailChimp - врска за политика за приватност: https://mailchimp.com/legal/privacy/
ROMARG - линк за политика на приватност: https://www.romarg.ro/politica-de-confidentialitate.html
Google Analitycs - врска за политика на приватност: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Фејсбук Пиксел - линк за политика на приватност: https://www.facebook.com/about/privacy

4. Колку долго ги чуваме вашите податоци

Сите податоци собрани во клиниката се чуваат на неодредено време на нашите сопствени сервери поврзани со нашата внатрешна апликација за наплата и апликациите за управување со податоци на клиентите, на хартија во физички картон или пластични датотеки зачувани во кабинети во клиниките и во некои случаи директно на уредите. физички својства на нашата компанија.

Сите собрани податоци на Интернет се чуваат на неопределено време на серверите MailChimp - линк за политика на приватност: https://mailchimp.com/legal/privacy/, на серверите ROMARG - линк за политика за приватност: https://www.romarg.ro/politica -де-доверливо.html и во одредени ситуации директно на физичките уреди (компјутери, телефони) на нашата компанија.

Адресата за е-пошта исто така се собира за да се претплатите на одредени билтени (исто така наречени билтени) во кои презентираме разни информации, понуди или промоции. Информациите се собираат преку формулари за контакт што ги пренесуваат вашите податоци до MailChimp, нашиот давател на услуги за е-пошта за маркетинг, чија политика за приватност може да се консултира тука: https://mailchimp.com/legal/privacy/ Податоците се зачувуваат на на неопределено време, сè додека не одлучите да се отпишете или да побарате од нас да ги избришеме.

5. Каде што ви ги испраќаме податоците

Ние споделуваме некои од вашите податоци со трети лица заради комуникација, маркетинг, рекламен маркетинг, нарачки, набавки, мерења и резултати, споменати во претходните поглавја.

MailChimp - врска за политика за приватност: https://mailchimp.com/legal/privacy/
ROMARG - линк за политика на приватност: https://www.romarg.ro/politica-de-confidentialitate.html
Google Analitycs - врска за политика на приватност: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Фејсбук Пиксел - линк за политика на приватност: https://www.facebook.com/about/privacy

Ако сте жител на Европа, ве молиме имајте предвид дека ги обработуваме вашите информации со цел да ги исполниме договорите што може да ги имаме со вас за да ги оствариме вашите легитимни деловни интереси наведени погоре. Покрај тоа, ве молиме имајте предвид дека вашите информации можат да бидат пренесени надвор од Европа, вклучително и Канада и САД.

6. Кои права ги имате над вашите податоци

Може да побарате да ги избришеме сите лични податоци што ги поседуваме за вас. Тие не ги вклучуваат сите податоци што сме должни да ги чуваме за административни, правни или безбедносни цели.

Еве го комплетниот список на права што ги имате:

7. Кој има пристап до вашите податоци

Членовите на нашиот тим имаат пристап до информациите што ни ги давате. На пример, и администраторите и менаџерите на клиниките можат да пристапат до:

Информации за нарачки, како што е она што е купено, кога е купено и каде се испраќаат набавките
Информации за клиентите, како што се име, адреса за е-пошта и информации за наплата и испорака
Податоци поврзани со слики и мерења

Членовите на нашиот тим имаат пристап до овие информации за да помогнат во исполнување на нарачки, обработка на наплата, следење на резултатите и обезбедување поддршка.

8. Како ги штитиме вашите податоци

Нашата веб-страница https://oqobeauty.ro е заштитена со SSL сертификат. Исто така, сите области на администрација каде што некој може да има пристап до вашите лични податоци се заштитени со сложено корисничко име и лозинка, дизајнирани да спречуваат неовластен пристап.

Сите податоци собрани и споделени од трети лица наведени во точките 3 и 5, како и во целата оваа политика за приватност, ќе бидат обезбедени со сметка со сложено корисничко име и лозинка, наменета за спречување на неовластен пристап.

Сите податоци собрани на клиниката во нашите софтверски програми за наплата и управување со клиенти се заштитени на нивото на корисничко име и лозинка. Податоците во папките и датотеките на компаниите од компанијата се заштитени со лозинка, кои мора да ги внесуваат овластени вработени секогаш кога компјутерот е вклучен.

Податоците собрани на листови, во физички формат, се заштитени во картонски или пластични датотеки. Тие се чуваат во специјално дизајнирани ормани, сместени во простории каде што неовластените лица немаат пристап. Надвор од работното време, клиниките се заклучени и алармниот систем е активиран така што при потенцијална кражба, безбедносната компанија брзо интервенира.

Одредени лични податоци исто така може да се пренесат преку датотеки што циркулираат помеѓу неколку е-пошта строго во рамките на нашата компанија. Ако датотеките се зачувани на платформата Google Drive, тие можат да ги гледаат само луѓе чии сметки добиле специфичен пристап. Ова значи дека ако друго лице ја премине првата безбедносна бариера (преку корисничко име и лозинка) и добие пристап до сметка за е-пошта, тие нема да можат да пристапат до таа датотека бидејќи немаат податоци за сметката на кои е споделена оваа датотека.

Истото ниво на заштита на податоците се однесува на приложените датотеки што содржат лични податоци, овие датотеки се дополнително заштитени со лозинка што се испраќа одделно до лицето кое треба да ја отвори датотеката. На пример, без оваа лозинка никој не може да ги види податоците во датотеката, дури и ако имаат пристап до самата датотека.

Во случај на даночни фактури, тие периодично се собираат според законот и се депонираат во одделот за сметководство на неопределено време, во согласност со важечките закони. Фактурите се испраќаат до нашиот оддел за сметководство од колеги во компанијата овластена за нивна транспорт.

9. Кои процедури ги имаме на располагање за нарушување на безбедноста на податоците

Без оглед на ситуацијата, секое нарушување на безбедноста на податоците се испраќа по е-пошта, во писмена форма, на адресата [email protected]. Службеникот за заштита на податоци Cool Couture Wellness SRL исто така има пристап до оваа адреса. Во зависност од природата на инцидентот, непосредниот протокол е:

Блокирање на ситуацијата што доведе до нарушување на безбедноста на податоците
Промена на лозинки за сите сметки поврзани со инцидентот
Дисциплинска истрага на вработениот вклучен во нарушување на безбедноста
Далечинско (далечинско) бришење на терминалите во случај на кражба/загуба
Известување до надзорниот орган, доколку е применливо
Известување за вклучените лица, доколку е применливо

Доколку нарушувањето на безбедноста „веројатно не претставува ризик за правата и слободите“ на субјектите на податоците, не е потребно да се извести надзорниот орган. Доколку повредата на безбедноста „веројатно претставува ризик за правата и слободите“ на субјектите на податоците, потребно е известување до надзорниот орган. Нашето известување ќе биде испратено до ANSPDCP http://www.dataprotection.ro и ќе содржи:

природата на повредата на личните податоци
категориите и приближниот број на вклучени лица
категориите и приближниот број на засегнатите записи за лични податоци
името и деталите за контакт на службеникот за заштита на податоците (доколку вашата организација има) или која било друга контакт точка каде што може да се добијат повеќе информации
опис на можните последици од кршење на личните податоци
опис на преземените или предложените мерки што треба да се преземат за справување со кршење на личните податоци, каде што е применливо, опис на мерките преземени за ублажување на какви било негативни ефекти.