Помош за превод за онлајн продавница
Колку е повеќе автоматизиран процесот на превод за содржината на продавниците, толку е полесно за малопродавачот. Давателите на услуги имаат потреба од техничко знаење за автоматизација.
За многу мрежни трговци, одлуката да ги понудат своите производи во странство е дел од нивната стратегија за раст. Преводот на соодветниот национален јазик е важен чекор за да се направи продавницата привлечна за клиентите во други земји. Продавниците обично користат давател на услуги за превод за ова. Но, има голем спектар на агенции за превод, бидејќи многу даватели на услуги сега се специјализирани за е-трговија. Како да се најде вистинскиот?
Max Grauert GmbH, на пример, работи со веб-страницата Shopuebersetzungen.de и нуди јазични пакети за различни софтверски решенија за продавници, како што се Shopware или Gambio. Предниот дел од продавницата е преведен со овие јазични пакувања, но не и со страниците со детали за производот. Трговија на мало треба да го нарача нивниот превод, или од Dialogticket.com, специјализирана услуга за превод на Макс Гравер или од друг давател на услуги.
Кога трговците започнуваат да бараат давател на услуги за превод, типичното прво прашање е: "Колку чини?" Вообичаено е да се решат според бројот на преведени зборови. Цената на зборот може да варира во зависност од комбинацијата на јазик. „Се разбира, првото прашање што секогаш се поставува е прашањето за трошоците, внимателно проследено со прашањето дали навистина работиме со вистински мајчин јазик“, известува Питер Селтсам, управен директор на „Еуротекст“, давател на услуги за специјализирани преводи. Потенцијалните клиенти исто така сакаат да знаат колку траат преводите и колку брзо компанијата може да испорача. Откако овие работи ќе бидат разјаснети, прашањата брзо стануваат специфични, вели Страјнџ, наведувајќи: „Дали нашите лингвисти можат да ги уредуваат групите производи и типови на текстови на клиентите? Дали го имаме потребното знаење за клучните зборови и специјалистичката терминологија на целниот јазик? Како дали се развиваат техничките можности и работните текови? "
Типични прашања
Сесилија Бандолин, Менаџер на клучни сметки во 24Translate, компанија со седиште во Хамбург, специјализирана за превод на веб-страници и онлајн продавници, се соочува со слични прашања. Типични прашања се: "Како може да ги внесете податоците непречено и без" копирање и залепете "во преводот и да ги увезете назад? Како изгледа процесот на превод и колку луѓе се вклучени во процесот на преведување?"
За да можат давателите на услуги да класифицираат потенцијален клиент, тие од своја страна ги разјаснуваат рамковните услови: На колку јазици треба да се преведува продавницата? Со кој систем на продавници работи компанијата? Дали постојат постоечки преводи? Колку често се создаваат нови текстови што треба да се преведат? Викторија Вајдеман, главен директор за маркетинг во Textmaster, давател на решенија за превод во облак, објаснува дека е неопходна и анализа на текстовите што треба да се преведат, бидејќи секој текст, без оглед дали е за маркетинг или за опис на производ, има свои карактеристики.
Размена на податоци преку интерфејси
Кога дилерите редовно обезбедуваат текстови за превод, целта е да се автоматизира процесот. Даниел Крамер, глобален менаџер за електронска трговија во Полман Лихт, нагласува дека од гледна точка на трговците на мало, важно е да имате што помалку мануелен напор при преведувањето и препорачува дека при изборот треба да обрнете внимание на тоа дали давателот на услуги веќе има искуство со систем на продавници или Систем за управување со информации за производот (ПИМ) што го користи трговскиот мало.
Давателите на услуги за превод Eurotext, Languagewire, 24Translate и Textmaster, анкетирани од INTERNET WORLD BUSINESS, сите нудат размена на податоци преку интерфејс со продавницата или системот за управување со содржини. Textmaster може, на пример, да излезе со приклучоци за Magento, Akeneo, Salesforce Commerce Cloud, WordPress и други. Languagewire може да ги обработува и преведува XML форматите како стандардни. "Различни платформи исто така можат да бидат поврзани преку библиотеки на клиенти. Содржината на продавницата може да се испрати директно од продавницата за превод на Languagewire и подоцна да се увезе директно на страницата со еден клик", објаснува Хенинг Хинц, управен директор на Languagewire. Како Даниел Крамер од Полман Лихт, тој препорачува избор на давател на услуги со висока технолошка компетентност. „Ова значително ги намалува рачните напори и трошоци“, вели Хинц.
„Меморијата за превод“ е исто така корисна за намалување на трошоците. Оваа база на податоци зачувува технички термини, зборови или делови од реченици кои се веќе преведени за да нема двојни трошоци. Компаниите ги именуваат „оптимизираните преводи за пребарувач“ како понатамошни специфични услуги за трговија преку Интернет. „Преводот и оптимизација се незамисливи независно едни од други“, нагласува Питер Селтсам од Евротекст.
Совети за мрежни трговци од експерти за превод
Прашавме какви совети можат да дадат давателите на услуги за превод преку интернет трговците. Еве ги одговорите: