Прашања и одговори Инфо Прашања и одговори Уживајте

Генерал

Правилата на Уредбата за заштита на корона во државата Северна Рајна-Вестфалија (www.land.nrw/corona) важат за вашата посета.
Секој гостин мора да ги дезинфицира рацете при влегување во објектот. Дозерите за дезинфекција се достапни во влезната област.
Задолжително е да се носи маска при влегување во базен. Различни прописи се применуваат на областа за бања и сауна (види подолу).
Пристапот е дозволен само ако нема симптоми на болест.
Поради наведената следливост преку CoronaSchVO на државата Северна Рајна-Вестфалија, резервацијата мора да се изврши преку нашиот систем за резервации пред посетата.
Упатствата за хигиена и безбедност мора да се почитуваат.
Наведеното минимално растојание од 1,5 m мора да се почитува во сите области - вклучително и во вода или во сауни.
Инструкциите на персоналот мора да се следат во секое време.

Затворен базен (од 5 септември 2020 година)

Задолжително е да се носи маска од влегувањето во бањата до шкафчињата.
На деца до 10-годишна возраст им е дозволено да ги посетуваат нашите установи само кога ги придружува возрасно лице.
Во санитарните простории можат да влезат најмногу 6 лица, а колективните соблекувални најмногу 8 лица.
Во раните времиња на пливање, можат да се користат базени за пливање и не пливање, како и саламура. Останатите области остануваат блокирани.

Дали треба да влезам во CoeBad/сауната на почетокот на временскиот прозорец и колку долго можам да останам?
Вашата онлајн резервација ви дава право да го посетите базенот/сауната во резервираното работно време. Од вас зависи кога ќе влезете во бања/сауна за време на работното време, сепак, сите капачи мора да ја напуштат бањата/сауната на крајот од работното време за да може да се изврши средно чистење. Последниот прием е 30 минути пред крајот на слотот за време. Времето за капење/сауна завршува 15 минути пред крајот на временскиот прозорец.

Може ли да посетам базен/сауна во повеќе периоди на отворање на ден?
Секој ден можете да посетите базен/сауна во неколку временски слотови, но мора да резервирате билет за секој отвор за време. Доколку сте резервирале последователни временски слотови, мора, како и сите други капачи, да го напуштите базенот/сауната со вашите лични работи помеѓу временските слотови, бидејќи мора да се изврши средно чистење.

Има ограничување на бројот на посетители?
Да, постои ограничување на дневниот посетител поради зголемените заштитни мерки.

Може ли да го купам својот билет на благајна?
Да Билетите може да се купат само на благајна. (Постоечки) годишни билети, повеќекратни и семејни билети исто така може да се користат и купуваат.

Може ли да резервирам билети за неколку лица?
Резервација е можна за најмногу 6 лица.

Моето дете е високо под 1,10 м до 4 години и има слободен влез. Може ли да го носам со себе без да го резервирам преку Интернет?
Не На вашето дете исто така му е потребна резервација. Ова е единствениот начин да се испланира бројот на гости и да се придржува до ограничувањето на посетителите.

Дали моето дете може да оди сам во тоалет?
Заради Правилникот за заштита на корона (CoronaSchVO), децата до 10-годишна возраст мора да бидат придружени од возрасно лице. Погледнете го и образложението во додатокот на куќата и правилата за капење во услови на пандемија.

Колку дена однапред можам да направам резервација?
Резервација е можна 3 дена однапред.

Јас немам интернет. Може ли и јас да купам билет по телефон?
За жал, ова не е можно. Ве молиме јавете се на семејството, пријателите или соседството кои можат да направат резервација за вас.

Кои средства за плаќање се прифаќаат?
Можете да платите на благајната во готово или со EC или да откупите годишна картичка или картичка со додадена вредност.

Зошто не можам да го изберам склопот на слот за ден или време?
Бројот на гости е ограничен на ден и време. Ако овие веќе не можат да се резервираат, достапната распределба е исцрпена. Ве молиме изберете друг датум.

Јас веќе направив резервација, но сакам да го сменам слотот за денот или времето. Дали сè уште можам да откажам?
Да Можете повторно да откажете преку линк во вашата резервација.

Повеќе би сакал да одлучувам спонтано за посетата, во зависност од времето. Дали е тоа можно?
Можете да донесете одлука на многу кратко време. Сè додека квотата не е исцрпена, можете да направите резервација директно однапред на денот на вашата посета, дури и ако временскиот слот е веќе започнат. Можете исто така да направите резервација во движење со вашиот паметен телефон и да го покажете кодот за регистрација на влезот. Вие ризикувате само дека на убав ден контингентот може да биде веќе резервиран.

Имам сериозно хендикепирана лична карта со ознака Б, што значи дека мојот придружник може бесплатно да ги посетува базените. На што треба да внимавам?
Регулативата продолжува да се применува. Ве молиме резервирајте се за себе и за вашиот придружник. Ве молиме, презентирајте ја вашата лична карта на лицата со пари за да може вашиот придружник да ја користи бањата бесплатно, како и обично.

Дали има обврска да се носи маска за лице и каде се применува?
Барање за маска важи и во базените, но само во ограничена мерка. Условот за маска се однесува од влезната област до каса, како и во затворени простории, како што се тоалети и соблекувални.

Може ли да се истуширам во бањата?
Да Во просториите за туширање можат да влезат најмногу 6 лица истовремено. Препорачуваме, сепак, да носите облека за пливање и едноставно да се исушите по пливање и да се истуширате дома.

Понеделник:
Од 9.30 до 14.30 часот
Од 15:00 до 20:00 часот.

Вторник до петок:
06:30 до 09:00 часот
Од 9.30 до 14.30 часот
Од 15:00 до 20:00 часот.

Сабота, недела, празници:
Од 08:00 до 13:00 часот
Од 14:00 до 19:00 часот.

Понеделник до сабота
Од 10:00 до 15:00 часот
Од 16:00 до 21:00 часот.

Недела
Од 10:00 до 14:00 часот
Од 15:00 до 19:00 часот.

Временските прекини се користат во согласност со концептот за хигиена и заштита за да се изврши средно чистење. За да го направите ова, сите гости ја напуштаат сауната на крајот од прозорецот на времето.