Предупредување за отсекување од наводни вработени во „Мајкрософт“

Предупредување за неточна поддршка на Microsoft: Наводните вработени во техничката поддршка на Microsoft се обидуваат да добијат пристап до вашиот компјутер преку телефон или со лажни предупредувања на компјутерот. Која е измамата и како можете да се заштитите.

Накратко најважните:

Пазете се од лажни предупредувања на компјутер или повици од наводни вработени во „Мајкрософт“ кои се обидуваат да ве натераат да верувате дека вашиот компјутер е заразен од вируси.
Според „Мајкрософт“, тој не остварува несакани телефонски повици за поправка на оштетените уреди. Дури и како одговор на официјалните прашања за поддршка, помошта се обезбедува скоро исклучиво преку е-пошта.
Ако ве повика наводен вработен во Мајкрософт, веднаш завршувате со повикот.
Ако веќе сте разговарале со погрешен вработен во Microsoft, исклучете го вашиот компјутер од мрежата и променете ги лозинките.

Искористете го компјутерот со наводна поддршка од Microsoft: Вака постапуваат измамниците

Пазете се од наводен персонал за техничка поддршка на Мајкрософт! Со години има извештаи и поплаки за измамници кои по телефон тврдат дека наводно вашиот компјутер е заразен со вируси. Откако „Мајкрософт“ ја заврши поддршката за „Виндоус 7“ на 14 јануари, измамниците на телефонот исто така тврдат дека оперативниот систем Заштитете ја штетата или при префрлување во понови верзии на Windows кои сакаат да помогнат. Измамниците продолжуваат да излегуваат со нови машини и нивниот број на испраќач и повикувачот постојано се менуваат.

Повикувачите често зборуваат англиски или скршен германски. Лажниот персонал за поддршка се обидува да ги убеди своите жртви преку телефон да преземат одредени чекори на компјутер под нивно водство. Покрај лажните повици, измамниците сега сè повеќе го користат Е-пошта, заразени веб-страници и Прозори.

Некои потрошувачи известуваат дека од нив било побарано Команда „соработник“ да се докаже наводниот компјутерски проблем. Алатката што потоа се појавува, меѓу другото, ја покажува и Линија што наводниот вработен во Мајкрософт ја пренесува преку телефон за верификација. Но, внимавајте: Затоа што овој идентични на сите системи, тоа не е идентификација на компјутерот. Броевите на испраќачот се секогаш различни и не се вистински за повиците.

Направено со Canva.com

Лажни предупредувања на компјутер

Исто така, има сè повеќе поплаки до центрите за потрошувачи за лажни предупредувања на компјутер. Тие изгледаат како безбедносно предупредување од Виндоус. Овде ќе биде побарано да ја повикате наводната поддршка на Microsoft за да ја добиете вашата Бесплатни компјутери од вируси дозволи. Наводните „инженери на Мајкрософт“ тогаш сакаат да ве убедат да платите до 400 евра за пакет за одржување на софтвер против вируси и да ви дадат далечински пристап до вашиот компјутер.

Информативните текстови често се појавуваат при сурфање на Интернет и го блокираат целиот екран. Тие се претпоставуваат дека се активираат како реклами на веб-страници, со код на помалку реномирани веб-страници или со инсталирани апликации. На крајот на краиштата, тие можат да се споредат со продорни реклами.

Измама за техничка поддршка

Но, она што првично звучи како добра услуга е всушност едно Измама, наречена „Измама за техничка поддршка“. Ако инсталирате програма со која измамниците можат далечински да пристапат до вашиот компјутер, таа може да биде една Тројанци или други Малициозен софтвер дејствува. Ова им овозможува на лажните вработени во Мајкрософт да шпионираат чувствителни податоци - како лозинки за банкарство преку Интернет -, да ги заклучуваат своите компјутери и потоа да бараат пари со цел повторно да го отклучат компјутерот.

Ако им дадете пристап на далечинско одржување на наводните вработени во „Мајкрософт“ до вашиот наводно заразен компјутер за време на телефонскиот повик, измамниците исто така можат да ги видат деталите за вашата кредитна картичка ако ги користите за да платите за дополнителниот софтверски пакет директно на Интернет.

Мајкрософт предупредува на измама за техничка поддршка

Самиот Мајкрософт исто така издаде предупредување уште од првите случаи на измама со злоупотреба на името на компанијата на нејзината почетна страница. Компанијата нуди совети за погодените, како и образец за пријавување обиди за измама. Според нивните сопствени информации, во истражувањето на „Мајкрософт“ во 2017 година, две третини од сите испитаници ширум светот изјавиле дека имале искуство со измамата во изминатите дванаесет месеци. Бидејќи повиците често доаѓаат од странски или други бројки што не може да се следат, главните мозоци тешко можат да се идентификуваат.

Како да се заштитите од измама за техничка поддршка

Мајкрософт испраќа според сопствените информации нема несакани е-пошта на нив. Исто така, ниту еден вработен не бара лични или финансиски податоци по телефон или безбедносен совет на компјутер. Добијте повик од претпоставен агент за поддршка, завршете го разговорот што е можно побрзо! Не реагирајте на сомнителни предупредувања што се појавуваат на екранот на прелистувачот или на е-пошта и не преземајте прилози.

Во никој случај не треба да ги давате вашите приватни податоци.

Не купувајте или инсталирајте софтвер од трета страна на вашиот компјутер, таблет или паметен телефон кога сте на телефон.

Ако веќе сте разговарале со наводно лице за поддршка и дозволете му да работи на вашиот компјутер, можно е да е инсталиран малициозен софтвер на вашиот компјутер. Потоа, исклучете го вашиот компјутер од Интернет и проверете го од експерт. Потоа, променете ги сите лозинки и пристап до податоците - особено вашиот пристап до сметки за е-пошта, банкарство преку Интернет и онлајн продавници.

Не збунувајте се од закани дека повикувачите ќе ја избришат вашата верзија на Windows ако не ја инсталирате програмата.

Дали сте загрижени, пријавете ја измамата во полиција. Ова може да се направи, на пример, во канцеларијата за безбедност на Интернет во вашата држава. Покрај тоа, Мајкрософт нуди образец за пријавување обид за измама.

Ако реагиравте правилно и не паднавте на измама, тоа може да ви помогне доколку во секој случај го пријавите телефонскиот број на повикувачот. Исто така, вреди да се пријави во полиција за обид за измама.

Пребарувани индиски телефонски центри во мај 2016 година

Истражителите од Германија презедоа мерки против измамнички центри за повици во Индија. Јавните обвинителства од Долна Саксонија известуваат дека јавните обвинители и Канцеларијата на државната криминалистичка полиција (ЛКА) ја следеле трагата на многу повици кон земјата и извршиле претрес таму со индиски колеги. Седум лица сега се во притвор, а неколку телефонски центри не се во функција. Од тогаш, кривичната пријава во Германија значително се намали. Од септември 2016 година, истражителите знаат за повеќе од 7.500 жртви во Германија. Вистинската бројка веројатно вклучува „голем број други жртви“.

Вашите искуства се важни!

За набудување на пазарот од гледна точка на потрошувачот, можете Вашите искуства бидете многу вредни: кажете ни ги вашите Тешкотии со компании, даватели на услуги или производи.

Стара мрежа повторно издадена

Измамата само по себе не е нова: Потрошувачите добиваат повици од лажни вработени во „Мајкрософт“ од 2014 година, предупредувајќи ги дека нивните компјутери се заразени со малициозен софтвер. Откако веќе некое време се смирија повиците за отсекување од наводниот помошен персонал, центрите за совети за потрошувачи во моментов добиваат се повеќе поплаки.

Пазете се од овие компании

Во врска со фалсификувани известувања за предупредување на компјутер, следниве наводни компании се појавија во мрежата за рано предупредување на центрите за совети за потрошувачи:

Напредна поправка на системот, Услуги со информатичка апликација, Најдобра Ech/Глобална технологија, Кипар ИТ Техника, Диги Микро Сервис ДОО, Експерт 24, Глобал Колектор, Глобел Технологии, Услуги за управување со ГНР, Харвин Техно Дооел, ИХИ Солушнс ПВТ Рибар, Мејкерс, Поправени PC 911, PC Wind Services, Safecart, Tech Cure, техничка поддршка, Tet PC Guard, TetPCSecurity, Trustly Group, Windows Technik Tool Free.