Продажбата на Мекдоналдс падна најмногу во последните 13 години
Марк Стивенс, извршен директор на маркетинг компанијата MSCO Inc. И авторот на бестселерот „Ваш маркетинг сакс“, во личен пост на блогот ги опишува причините зошто ланецот ресторани „Мекдоналдс“ има најмала продажба во последната деценија.
Мекдоналдс Корп, најголемиот ланец ресторани во светот, на почетокот на декември го објави најостриот пад на продажбата во поновата историја. Продажбата на ресторани во Соединетите држави што се отвори во изминатата година опадна за скоро 5%, според компанијата. Аналитичарите предвидуваат пад од 1,9%, според Метрикс на консензус. Веста ги намали акциите на компанијата за 3,8%, што претставува најголем шок во последните две години, пренесува Блумберг. Продажбата падна седми месец по ред, забележувајќи најголема амортизација во последните 13 години, а компанијата објави дополнителен пад од 1% за октомври. Глобалната продажба, со исклучок на новоотворените ресторани, падна за 2,2%, повеќе од предвидувањата на аналитичарите. За да се поправи оваа состојба, компанијата најави реорганизација на работењето и инвестиции во маркетингот. „Денешните потрошувачи бараат повеќе и сакаат поголема вредност“, рече извршниот директор на Мекдоналдс, Дон Томпсон.
Продажбата во Европа падна за 2% во ноември, исто така погодена од екстремно лошите резултати во Русија и под очекувањата во Франција и Германија, забележа и компанијата. Во Азија, Средниот исток и Африка, продажбата падна за 4%. Во јули, главниот снабдувач на Мекдоналдс во Шангај беше обвинет за испорака на истечено месо; скандалот имаше ефект да го забрза намалувањето на продажбата.
"Мекдоналдс некогаш беше едноставен и лесен за пристап концепт: меѓународен продавач на хамбургери каде што можете да јадете говедско месо, помфрит и да пиете кола. Едноставноста беше вознемирувачка, а основачот Реј Кроц продолжи да работи. планета “, се сеќава Марк Стивенс.
Специјалистот ги набудува главните причини зошто брендот под кој работи ланецот ресторани стана „непрепознатлив“.
"Јасно е дека Мекдоналдс го изгуби својот пат. Никој веќе не знае што значи. Во однос на маркетингот, тој вети толку многу работи што веќе нема центар на гравитација. Стана" каков што сака клиентот да биде ". или, и брилијантната идеја на основачот може да заврши во историски книги “, вели специјалистот за маркетинг, кој наведува четири аргументи во прилог на неговите тврдења.
1, Кога бизнисот ќе заборави зошто е создаден, кога работи очајно по секоја можност, остава клиенти да си ја почешаат главата.
2. Маркетингот има опортунистичка страна од самиот почеток, но исто така и дисциплинирана. Секогаш чувајте ја основната линија и почитувајте ја. Замислете дека Walmart одеднаш ќе стане трговец со ексклузивни производи.
3. Менаџментот се смета за многу попаметен од момчето кое започна бизнис. Тие не го препознаваат, но ако основачот може да се врати еден ден, тој ќе ги помажеше со путер и ќе им ги дадеше на кучињата.
4. МекД е брилијантна идеја која никогаш не била правилно продолжена. Тоа е брилијантна визија од 1950-тите, но немаат иновации што ги одржуваат одличните концепти во живот. Дизни е слична возраст, но воведе нови концепти што се усогласуваат со ветувањето на брендот и милиони родители сè уште знаат зошто треба да ги носат своите деца таму.