Рајнфелден Не плашете се од инфекција Касиерката Светлана Гаценбилер ја опишува

Сега можете да објавувате статии во вашата Список за читање зачувајте и читајте кога сакате.

Написот е зачуван во списокот за читање.

Касиерите, како медицинските сестри, геријатриските негуватели или возачите на камиони, се системски релевантни професии и сега се едни од хероите на кризата во Корона. При скенирање на стоката, одјавување, поставување на стоката на полиците и советување на клиенти, тие се изложени на бројни контакти и се изложени на ризик од инфекција.

Светлана Гаценбилер е благајник на пазарот Хибер во центарот на градот. Таа врши надзор над касиерката и е раководител на информации. Таа е во компанијата веќе 18 години, во маркетот Рајнфелдер откако се отвори пред дванаесет години. Гетсенбилер живее во Оберхајнфелден. Таа е омажена и има две деца.

„Обично сме попријателски расположени кон клиентите. Сега е построго “, се чувствува таа кога работи со клиенти. Касиерите исто така мора да ги повикаат клиентите да се однесуваат правилно ако не обрнуваат внимание на правилата за далечина или ако ги рашират куферите додека пакуваат. „Касиерите, исто така, треба да играат улога на воспитувачи до одредена мера“, вели директорот на продавницата Биргит Вислер. Не секој клиент се придржува кон правилата, а мал дел не е разбирлив дури и по инструкции. Потоа, тоа им се испушта на благајниците. „Getе добијат сè“, вели Вислер.

Gatsenbiller вели дека повеќето клиенти ги разбираат правилата. Вашите сопствени лоши искуства се ограничени на „два или три исклучоци“. Повеќето клиенти ги ценеа правилата. „Се чувствувате безбедно со нас“, вели Гетсенбилер. „Слушнав и од клиенти дека правиме правилно.

Повеќе напор за вработените

Обемот на работа за персоналот е зголемен, бидејќи во областа на исходот се спроведува површинска дезинфекција на секој час. Тоалетите за клиентите покрај вообичаеното чистење треба да се дезинфицираат. Управниот директор Клаус Пабст објаснува дека напорите се зголемија особено на пазарите кои досега имале помалку швајцарски или француски клиенти, но исто така и на пазари како што е Рајнфелден, каде овие клиенти сега недостасуваат, потребно е прекувремено работење. „Се чувствувам безбедно на моето работно место“, вели Гаценбилер. Таа не се грижи за инфекција.

Предизвик за вработените

Пабст смета дека е секојдневен предизвик за вработените да одговорат на протокот на клиенти. „Сè додека заканата е сè уште далеку, полесно е да се управува, но ако се појават случаи во непосредна близина или во приватни кругови, ќе се појави нервоза“, вели Пабст. Затоа компанијата веќе им обезбедува на вработените телефонски броеви за разни советодавни центри и телефонски линии.

Ракавиците не му прават проблеми на Гетсенбилер. Внатрешно барање е да ги дезинфицирате рацете по 45 минути. „Маската за лице е многу невообичаена“, вели Светлана Гатсенбилер. Таа ја доживува маската за лице како непријатност кога работи со клиенти. Вислер: „Насмевката на благајната беше последното нешто што клиентот го виде. Сега само очите се насмевнуваат “.