Регрутирање и задржување на специјализиран персонал Како да ја подготвите вашата аптека подготвена за демографија

од Мона Шафлер, консултант за демографија, Берлин, www.demografieberatung-bs.deВ

| Демографската промена не се одвива само од страната на клиентите во аптеките: просечната возраст на персоналот исто така се зголемува, а бројот на млади се намалува. Прашањата како што се обезбедување квалификувани работници, компатибилноста на работата и семејството и одржувањето на способноста за работа стануваат сè поважни. Со структурирана анализа на најважните податоци за вработените, ќе добиете информации за тоа кои специфични мерки можете да ги преземете за да ја направите вашата аптека „подготвена за демографија“. |

поглед во иднина

Многу малку компании имаат конкретна идеја за тоа како ќе изгледа структурата на нивните вработени за 5, 10 или дури 15 години. Темата се чини дека е далеку со време и често има поитни прашања за секојдневниот бизнис. Сепак, и денес, секоја втора аптека има огромни проблеми со пополнување на работни места (bgw-online). Бидејќи повеќето демографски стратегии имаат среднорочен и долгорочен ефект, време е да погледнеме во иднината и да преземеме чекори за да ги натераат да работат кога има помалку работници. Со други зборови: ако започнете сега, можеби сте доцна, но сигурно не е премногу рано!

задржување

Извор: Федерален завод за статистика, илустрација INQA

Населението за работоспособна возраст помеѓу 20 и 65 години нагло ќе се намали во следните неколку децении: Додека скоро 50 милиони луѓе во Германија во моментот припаѓаат на оваа возрасна група, тоа ќе биде околу шест милиони помалку до 2030 година, ако бејби-бумерите достигнаа возраст за пензија.

Анализа на структурата на возраста: илустрација на иднината

Анализата на старосната структура обезбедува квантитативни информации за работната сила и ги проектира во иднина. Вашата голема предност е што структурата на персоналот е визуелизирана: можете да видите во црно-бело како ќе се промени ситуацијата во следните години. Основата е веќе достапна лични податоци, како што се возраста, полот, квалификациите, активностите итн. И претпоставки за релевантни фактори на влијание како што се регионалниот развој на вработувањето, обемот на стручна обука и просечната возраст за пензионирање.

Белешка | Особено за помалите аптеки, апликацијата Excel е доволна за да се визуелизираат моменталната состојба и идните сценарија. Со поголем број вработени и различни локации, вреди да се користи (бесплатен) софтвер (видете дополнителни информации).

Студија на случај • Старосна структура на аптеката во Германија

Работната сила во аптека во централен германски град ја има следната старосна структура:

Квалификација

На прв поглед, старосната структура изгледа избалансирана - во тимот има постари и помлади вработени. Следната слика ја прикажува тековната старосна структура (линија) и старосната структура за пет години (решетки).

Лесно е да се забележи дека старосната структура во аптеката е поделена на две половини: пет вработени се меѓу „постарите“ и во моментов се на возраст меѓу 50 и 60 години, другите вработени се помеѓу 20 и 45 години Стара година. Тековната просечна возраст е 43 години.

Извор: DemografieKompass TBS NRW

Идеално, структурата на возраста во една компанија има форма на ellвонче со голем број на средно возрасна група. Меѓутоа, во пракса, како и во студијата на случај, аптеките често се во центарот на возраста, односно се сочинуваат голем број постари возрасни групи. Најдоцна за десет години, постарите вработени (вклучувајќи го и сопственикот) ќе ја напуштат аптеката или ја напуштиле аптеката поради почетокот на пензионирањето.

Извор: DemografieKompass TBS NRW

Промена ќе се случи во следните неколку години, особено кај групата вработени во ПТА, бидејќи двајца вработени со дополнителни квалификации се приближуваат до возраста за пензија. Покрај тоа, во средната возрасна група се очекуваат отсуства на персонал поради родителско отсуство. Од оваа причина, од суштинско значење е да се справиме со вработување и развој на персонал во рана фаза.

Фокус на вработување и развој

Специфични прашања за развој на персоналот во иднина се:

  • Кои нови вработувања се планираат? Кои квалификации треба да ги имаат апликантите? Кои компетенции ќе бидат потребни во следните неколку години за да продолжиме да ги нудиме професионалните совети што ги очекуваат клиентите?

  • Кои курсеви за обука се планираат? Во случај на долгорочни квалификации, за можниот договор за внатрешен наследник треба да се дискутира во рана фаза.

  • Дали предметот на транзиција во пензија ќе биде разгледан во проценките на вработените за вработените кои ќе се пензионираат во следната деценија? Како вработените ја замислуваат транзицијата: Дали има желби за намалување на работното време? Кога е планирано пензионирање?

  • Дали старосната структура е земена во предвид при пополнување на персоналот или се специфично разгледани специфични возрасни групи? Бидејќи средната возрасна група има недоволно кадар, на пример, женските повратници можат да бидат насочени при регрутирање.

ЗАБЕЛЕШКА | Регрутирањето е сè поголем предизвик бидејќи фармацевтските професионалци имаат различни опции за работа да изберат. Колку порано можете да предвидите можни внатрешни промени во персоналот, толку поодржливи имате шанса за успешно спроведување на стратегии за вработување и задржување на персоналот.

Модели за работно време наклонети кон семејството

И во задачата за привлекување на персонал и во задржување на персоналот, рамнотежата помеѓу работата и животот е приоритетна област на одговорност: 80 проценти од студентите по фармација се жени, меѓу лиценцирани фармацевти во јавните аптеки, процентот на жени е 71 процент и исто така околу жените доминираат во ПТА со учество од над 98 проценти (АБДА, 2015).

Во нашата студија на случај, 80 проценти од вработените се жени. Пет вработени жени се на возраст меѓу 21 и 40 години и се во фаза на активно семејство или може да и се приклучат во следните неколку години. Досега, оваа аптека имаше можност да договори флексибилно работно време, но како дел од демографскиот совет, работното време беше проверено и испрашувано повторно за да се задоволи потребата за подобар баланс помеѓу животот и животот. Задачите беа детално запишани со помош на анализа на задачи и барања, така што се појавија јасни одговорности и разграничувања што можат да ги разгледаат сите вработени во секое време во организациска матрица. Работното време и одморите сега се договорени во рамките на тимот. Клучно е доволно присутен персонал со соодветни квалификации во согласност со соодветните барања. Создадени се комплетно нови модели на работно време со блок недели и поделено работно време кои одговараат на желбите на вработените.

Белешка | Ваквите регулативи бараат компромиси и високо ниво на сигурност од сите вклучени, но исто така доведуваат до поголема мотивација и високо ниво на лојалност на вработените, бидејќи личната одговорност во тимот е значително зголемена.

ПРАКТИЧНА ЗАБЕЛЕШКА | Треба активно да комуницирате модели за работно време наклонети кон семејството со надворешниот свет, со цел да бидете перцепирани како привлечен работодавец. На вашата сопствена почетна страница постои посебна страница за апликантите за работа. Не само што треба да се најдат слободни работни места таму, туку и предностите што им ги нудите на потенцијалните вработени.

Способен за работа до возраста за пензија?!

Како што стареат луѓето, физичките перформанси се намалуваат - сепак, порешителни за загрозување на работната способност се постресните услови за работа во текот на професионалниот живот и однесувањето што се штетни за здравјето. Одлучувачки за долг работен век е помалку биолошката возраст отколку индивидуалниот начин на живот и работните услови.

Во студијата на случај, тројца вработени биле болни помеѓу 11 и 42 дена, а двајца други биле болни 4-10 дена. Во случај на вакви долгорочни болести, треба да разјасните во доверливо лично интервју со вработените каква поддршка е можна од аптеката за да се подобри здравствената состојба.

Многу вработени во аптеките се на нозе цел ден, како во студијата на случај: Стоењето со часови предизвикува стрес на 'рбетот, интервертебралните дискови и зглобовите. Во анализата на ризик, кревањето тешка тежина или носењето при сортирање на стоката на полиците беше идентификувано како фактор на ризик. Дури и малите измени им донесоа забележително олеснување на вработените: стоечки столици во продажната просторија и канцелариски работни места со столици назад, беа купени или опремени и со задоволство беа прифатени. На курсот за обука на вработените, ергономските позиции за кревање и носење беа објаснети и практикувани од физиотерапевт. Овие сега се освежуваат на секои шест месеци на кратки курсеви за обука поврзани со вработените.

ПРАКТИЧНА ЗАБЕЛЕШКА | Отсуството од работа и отсуството на персонал резултира со трошоци што треба да се извршат на друго место во време на недостиг на ресурси. Инвестирањето во здравјето и кондицијата на сите вработени не е луксуз, туку неопходна инвестиција во конкурентноста на аптеката. Може да платите до 500 евра по вработен како субвенција за корпоративна здравствена промоција без данок и социјално осигурување (видете исто така AH 01/2015, страница 19). Овој грант, исто така, претставува средство за лојалност на вработените.

Воден од пример

Особено фармацевтските специјалисти знаат за врските помеѓу сопственото однесување и спречувањето на болести. Во секојдневниот живот, сепак, здравјето-свесно однесување често се губи. Затоа е важно извршните директори особено да дадат добар пример. Правењето паузи, ограничувањето на потрошувачката на кафе, доаѓањето на работа со велосипед или завршувањето на работата на време се непроценлив пример. Тогаш, многу е поголема веројатноста за прифаќање на можни здравствени курсеви или дизајн на активна пауза.

Трасата е целта

Се подразбира дека во аптека секогаш има промет на персоналот и не може сите промени да се предвидат со сигурност. Важно е, сепак, да ги анализирате и проценувате можните идни случувања во рана фаза со цел да започнете индивидуални мерки за вашата аптека. Не постои единствен вистински начин да се исполнат предизвиците на демографските промени, но постојат испробани инструменти и соодветни можности за финансирање.

  • Програми за финансирање и совети за обезбедување квалификувани работници: www.bafa.deВ
  • Програма за финансирање на модерна кадровска политика: www.unternehmens-Wert-Mensch.deВ
  • Алатка за анализа на структурата на возраста: www.demobib.de

повеќе на оваа тема

АХ билтен

Претплатете се на сите објави од АХ како бесплатна услуга по е-пошта. > повеќе

23.06.2016 В Закон за аптека, дел 4

Презентација на стоки, рекламирање во лекарски ординации, претерано рекламирање: важат овие правила

Фејсбук

Станете обожавател на страницата AH на Фејсбук сега и добијте ги најновите новости од уредничкиот тим.

Вашиот билтен за управување со аптека

Редовни информации исто така

  • маркетинг
  • Даноци
  • Закон