Регулатива Триесет Фиделис - Триесет
Член 1 Организаторот и официјалното регулирање на програмата
1.1. Програмата за лојалност е организирана и спроведена од С.Ц. Подобрување и развој на инфо С.Р.Л. со седиште во Ул. Пецетеи, бр. 7-9, Блок 2 Пајура, Канцеларија 19, Сектор 1, Букурешт, заведен во Трговскиот регистар со бр. J40/8011/2005, фискален код RO13561463, сметка на IBAN RO62OTPV110000022068RO02 отворена во OTP BANK S.M.B., регистрирана како оператор за лична база на податоци бр. 17048, доделен од Националниот орган за надзор над обработката на лични податоци, во натамошниот текст „Организатор“.
Член 2 Местото на програмата
2.1. Програмата за лојалност „Трента Фиделис“ е организирана и се одржува во Букурешт.
2.2. Програмата се применува во случај на нарачки направени по телефон, на бројот 021.9645 или преку Интернет, на веб-страницата www.trentapizza.ro, и кои се испорачуваат во Букурешт. Не важи за нарачки направени во спакувани продавници за пица или оние направени преку партнери за пица Трента.
Член 3 Времетраење на програмата
3.1. Оваа програма за лојалност трае од 11.09.2013 до 30.09.2014 година.
3.2. Организаторот има право да одлучи во кое било време да ја прекине програмата. Известувањето за прекинување на Програмата ќе се изврши најмалку 30 дена пред датумот на прекинување на програмата, на веб-страницата www.trentapizza.ro, во делот Програма за лојалност.
3.3. Поени за лојалност акумулирани од учесниците може да се користат до 30.12.2014 година. По овој период, собраните и неискористените поени ќе бидат откажани.
Член 4 Услови за учество
4.1. Програмата е отворена за физички и правни лица со седиште во Романија, кои имаат нарачки во Трента пица и прават нарачки со достава до дома во Букурешт.
4.2. Сметката за нарачки за пица Трента се креира при прва нарачка со достава до дома. Ги содржи информациите обезбедени од учесникот: лични информации, информации за локацијата за испорака и детали за контакт.
4.3. Организаторот не презема одговорност за исправноста на податоците обезбедени од клиентот при креирање на сметка за нарачката.
4.4. Сметката за нарачки се смета за неважечка доколку дадените податоци се покажат лажни, неважечки или спречуваат испорака на услугата или развој и примена на програмата за лојалност. Во овој случај, организаторот го задржува правото да ја откаже сметката за нарачката и бодовите за лојалност.
Член 5 Механизам за развој
5.1. Програмата се базира на акумулација на поени за лојалност од страна на учесниците со правење нарачки со пица и нивно користење со нарачување производи од менито Трента пица.
5.2. Точки на лојалност и нивно натрупување
5.2.1. Вредноста на точката на лојалност е еквивалентна на еден Leu (RON).
5.2.2 Сметката за нарачката е наполнета со 3 поени за лојалност, во вредност од 3 леи, за секоја нарачана и платена пица во целост, по цена од менито за пица Трента. Поени за лојалност се наплатуваат на сметката ако нарачката е платена за време на испораката.
5.2.3. На програмата присуствуваат клиенти кои порачуваат и плаќаат кој било од асортиманите за пица без оглед на големината, малата пица 26 см, големата пица 32 см или пицата XXL 43 см, или видот на countertop, тенка или нормална, чија цена не е променета во однос на промоции, специјални понуди, купони, ваучери, награди или попусти.
5.2.4. Поени за лојалност се акумулираат само во случај на асортимани за пица нарачани преку телефон или преку Интернет, на веб-страницата www.trentapizza.ro и кои се испорачуваат во Букурешт.
5.2.5. Не се доделуваат поени за лојалност за пица што:
- е дел од промоција или специјална понуда;
- се купува врз основа на купон или ваучер;
- се нуди бесплатно или по намалена цена;
- не бил доставен (нарачката не била завршена, со достава) до учесникот или била вратена од него.
5.2.6. Поени за лојалност се наплатуваат на сметката за нарачки по нарачката и испорачаната нарачка.
5.3. Користење на поени за лојалност
5.3.1. Поени за лојалност се користат кога на сметката за нарачки е додадена количина еднаква на вредноста на производот што учествува во програмата во согласност со условите од Официјалната регулатива.
5.3.2. Со поени за лојалност можете да нарачате производи само по целосна цена од менито за пица Трента, од следниве категории: пица, тестенини, салати и крилја.
5.3.3. Поени за лојалност не можат да се претворат во готовина (награди), награди, купони, ваучери или попусти на производи. Поени за лојалност не можат да се користат за да се добијат попусти на производи или понуди за купување или промоции.
5.3.4. Точките за лојалност може да се користат само со минимална нарачка: пица со целосна цена или 25 леи за други производи на менито. Кога сакате да користите поени за лојалност, нарачката мора да содржи, заедно со производот купен со поени за лојалност, пица со целосна цена или производи во вредност од најмалку 25 леи.
5.3.5. Носител на сметка за нарачки е оној кој може да ги искористи собраните поени. Кога користите поени за лојалност, имателот на нарачката мора да нарача по телефон со телефонскиот број внесен во нарачката или со пристапот до сметката на веб-страницата trentapizza.ro.
5.3.6. Состојбата со поените собрани на сметката за нарачки може да се консултира на телефонскиот број 021.9645, со пристап до сметката за нарачки на веб-страницата Трента пица или со испраќање е-пошта на [email protected]. Имателот може да ја провери состојбата на поени за лојалност само од своја сметка.
Член 6 Работа на услугата посветена на програмата за лојалност
6.1. Учесниците на програмата можат да добијат информации за нејзиното работење со јавување на бројот 021.9645, помеѓу 10:00 и 23:00 часот или со испраќање е-пошта на [email protected].
6.2 На ист број или е-пошта, секој член може да објави каква било промена на личните информации, вклучително и промени на адресата или деталите за контакт.
6.3. Со цел да се заштитат личните податоци на учесниците во програмата за лојалност, организаторот ќе побара информации за утврдување на идентитетот на клиентот. Ако организаторот не бил во можност правилно да го утврди идентитетот на клиентот, врз основа на информациите дадени од него, има право да одбие да дава информации.
Член 7 Заштита на личните податоци
7.1. На учесниците им се гарантирани правата во согласност со законот 677/2001 за заштита на поединците во врска со обработката на лични податоци и слободното движење на такви податоци, имено правото на информации, правото на пристап до податоците, правото на интервенција, правото на спротивставување, да не подлежи на индивидуална одлука и право на суд.
7.2. Организаторот ги користи податоците од нарачката за да ја изврши услугата за испорака.
Член 8. Официјални прописи
8.1. Официјалните регулативи на програмата за лојалност „Трента Фиделис“ може да се консултираат бесплатно од секој учесник во програмата на веб-страницата www.trentapizza.ro. Дополнителни информации може да се побараат на телефонскиот број 021.9645, помеѓу 10:00 и 23:00 часот, или со испраќање е-пошта на: [email protected].
8.2. Со учество во оваа програма, учесниците се согласуваат да се придржуваат и да ги почитуваат условите од оваа официјална регулатива.