Романците се fansубители на купувањето преку Интернет! 20% зголемување во споредба со 2018 година

Последен час

12:13 - ВИДЕО Се отвора нов автопат во Романија. Тој работи на тоа во бес

12:03 - Романија го чека Светското првенство во 2022 година во втората група вредности: Варијанти на соништата и ноќните кошмари за прелиминарните

11:54 - 1 од 10 деца во Романија легнуваат гладни (СТУДИЈА)

11:45 часот - Раед Арафат, скандал со чудовишта: „Романците ќе разберат колку лошо се снајде“

11:36 - Ажурирани дефиниции на случаи: што значи сомнителен случај, директен контакт и како да се утврди смртта како резултат на КОВИД-19

11:18 часот - КОВИД катастрофа во голем град Романија! За само неколку дена нов контејнер за мртвите

11:08 - Протести во Берлин против мерките против КОВИД-19

11:00 часот - Вината „Иконичен имот“, од портфолиото на групата „Александрион“, освоија медали на најголемото и највлијателното винско натпреварување - „Декантер светски награди за вино 2020“ (П)

Стапката на раст 2019 наспроти 2018 година беше пониска во споредба со 2018 vs. 2017 година, кога стапката на раст од една година во друга беше приближно. 30%.

Вредноста од над 4,3 милијарди евра се однесува на сите трансакции генерирани во Романија и на домашни трговци и на онлајн продавници надвор од земјата.

„Ако направиме просек, тоа значи дека Романците потрошиле на купување преку Интернет приближно. 12 милиони евра секој ден минатата година, порасна од 9,86 милиони евра - дневниот просек забележан во 2018 година “, вели Андреј Раду, извршен директор и основач на GPeC.

„Но, според Евростат, само 23% од населението во Романија направило купување преку Интернет во 2019 година, што нè става на претпоследното место во Европската унија, пред само Бугарија со 22% - што ни покажува дека романската е-трговија сè уште има многу простор за раст “, додава тој.

Бројката од 4,3 милијарди евра е строго сегментот е-опашка, односно физичките (опипливи) производи што беа купени преку Интернет. Не се вклучени услуги, авионски билети, годишни одмори и патувања, резервации во хотели, билети за емисии или разни настани, плаќање сметки за комунални услуги, содржина за преземање итн.

Според проценките на главните играчи, трговијата преку Интернет ќе продолжи да расте и во 2020 година, најверојатно до крајот на оваа година ќе го надмине прагот од 5 милијарди евра.

„Секторот за е-трговија во Романија го потврдува позитивниот тренд од последните години, така што во 2019 година исто така забележа двоцифрен пораст. За прв пат, прагот од 4 милијарди евра е надминат, што значи еволуција од 20-22% во споредба со 2018 година. Постои можност во 2020 година да го надминеме прагот од 5 милијарди евра “, вели Флоринел Чиш, извршен директор на АРМО.

GPeC е претставник на е-трговија во Романија веќе 15 години, собирајќи ја околу себе најголемата заедница на онлајн продавници и организирајќи ги главните настани преку Интернет трговија. Меѓу другото, GPeC ги централизира податоците и го објавува романскиот извештај за е-трговија секоја година. Еве ги главните бројки, статистики и проценки за неодамна завршената година (изворите се споменуваат во текстот, како и на крајот од извештајот).

Вредноста на просечната корпа значително се зголеми во 2019 година

Според статистиката на 2Performant, просечната вредност на трансакциите преку Интернет значително се зголеми во 2019 година, во споредба со 2018 година, како во случај на купување направено од Desktop, така и во случај на оние направени од мобилен телефон.

Во просек *, во 2019 година, Романците потрошиле 273 леи за набавки направени на „Десктоп“, во споредба со 204 леи во 2018 година. Истото значително зголемување на вредноста на просечната корпа се наоѓа и во случај на купување направено на Мобилен - од 170 леи во 2018 година на 208 леи во 2019 година (* горенаведените просечни вредности не вклучуваат ДДВ).

Колку Романците потрошија на различни категории производи?

Важна карактеристика на 2019 година беше зголемувањето на просечната вредност на купувањето преку Интернет на повеќето вертикали на пазарот. Дури и ако просечната вредност се намали, намалувањето беше незначително и бројот на нарачки беше поголем - што доведе до севкупен раст на целиот пазар на е-трговија за 20-22% во споредба со 2018 година. ( * Забелешка: просечните вредности подолу не вклучуваат ДДВ)

Според 2Performant, најголемо зголемување на просечната корпа е забележано во категоријата Електро-ИТ и Ц, од 738,27 леи во 2018 година на 875 леи во 2019 година.

Зголемувања на просечната корпа забележаа и по категории:

Мода - од 175,34 леи во 2018 година до 185,58 леи во 2019 година
Написи за деца - од 242,12 леи во 2018 година до 256,28 леи во 2019 година
Продавница за миленичиња - од 165,10 леи во 2018 до 186,91 леи во 2019 година
Книги, музика и филм - од 104,09 леи во 2018 година до 118,58 леи во 2019 година

Категориите каде имаше (претежно незначително) намалување на просечната вредност на трансакцијата беа:

Дом и градина - од 528,07 леи во 2018 година до 525,67 леи во 2019 година
Убавина - од 174,73 леи во 2018 до 172,29 леи во 2019 година
Auto & Moto - од 348,3 леи во 2018 година до 342,55 леи во 2019 година (извор: GPeC)
Возрасни - од 155,7 леи во 2018 година до 136,66 леи во 2019 година

72% од сообраќајот на мрежните продавници е генериран од мобилни телефони

71,9% од сообраќајот на мрежна продавница во мрежата 2Performant е генериран од мобилни уреди, додека 29,1% од Desktop. Во споредба со 2018 година, се повеќе и повеќе корисници на Интернет ги користат своите мобилни телефони при прелистување на веб-страници на онлајн продавници, процентот се зголемува од 65,9% во 2018 година на 71,9% минатата година.

Во случај на големи онлајн продавници консултирани од GPeC, сообраќајот генериран од мобилните телефони достигнува и понекогаш дури и го надминува прагот од 80%.

63,6% од купувањето преку Интернет се врши од мобилен телефон

2018 година беше прва година во која бројот на набавки на Интернет направени од мобилен телефон ја надмина работната површина како што следува: 54,8% беа купувања од мобилен телефон, односно 45,2% набавки од работната површина.

Во 2019 година, овој тренд се интензивираше, сè повеќе Романци претпочитаат да купуваат преку Интернет преку телефон на сметка на работната површина, соодветно: 63,6% купуваат од мобилниот во споредба со 36,4% кои останаа верни на работната површина.

И во однос на вкупната вредност на продажбата преку Интернет, Мобиле е на првото место со 57,1% во споредба со 42,9% Десктоп.

„Главниот заклучок од оваа статистика е дека посетата на веб-страниците, како и купувањето преку Интернет, се вршат претежно од мобилни телефони, како резултат на тоа, онлајн продавниците треба да ги оптимизираат своите веб-страници со приоритет за мобилните уреди занемари го и ризикувај да изгубиш клиенти “, вели Андреј Раду (GPeC).

„Во рамките на Конкурсот GPeC, ги проценуваме онлајн продавниците преку над 200 критериуми кои имаат приоритет на корисничкото искуство и забележавме дека многу онлајн продавници започнуваат со оптимизации од Desktop до Mobile и не обратно, како што е нормално. Дури и во маркетинг кампањите и при правењето реклами, тие занемаруваат да ги прикажуваат на мобилен телефон - и стратегијата треба да биде Mobile First, Desktop Second ”, објаснува Андреј Раду.

Според АНКОМ, во средината на 2019 година имало 19,6 милиони мобилни интернет врски и 5,1 милиони фиксни интернет врски.

Детски предмети, козметика и облека се купуваат од мобилниот телефон

Романците купуваат одредени видови производи главно од мобилни телефони - особено кога станува збор за импулсно купување, што не мора да бара темелна документација на производот или долго време при донесување на одлука за купување.

На пример, 77% од трансакциите во продавниците што продаваат детски производи се направени од мобилен телефон и само 23% од работната површина. Исто така, 71% козметика се купува на телефон, како и производи во категоријата Мода - 72% мобилен vs. 28% работна површина.

Дури и производите наменети за возрасната јавност се купуваат од Mobil (66%) на сметка на Desktop (33%), како и производи од категоријата Pet Shop, каде 58% од трансакциите се направени од Mobil.

И процентот на купувања преку Интернет направени од мобилен телефон во категоријата Auto & Moto се зголеми од 51% во 2018 година на 56% во 2019 година.

Наместо тоа, каде што е потребна детална документација за спецификациите на производите или нивната цена е повисока или се споредуваат повеќе слични производи, учеството на трансакциите Мобилен наспроти Мобилен. Работната површина е избалансирана:

Електро-ИТ и Ц: 48% мобилен телефон наспроти 52% работна површина
Дом и градина: 49% мобилен телефон vs. 51% работна површина

Вечерта купуваме од Mobil, а преку ден од Desktop

И сообраќајот и бројот на извршени трансакции на мобилниот телефон се поголеми навечер, со почеток во 18:00 часот до полноќ.

Наместо тоа, во текот на денот (претежно помеѓу 10:00 и 15:00 часот), Романците претпочитаат Десктопот да купува преку Интернет.

Одлуката за купување е донесена во скоро половина од случаите (46,5%) во првиот час од пристигнувањето на купувачот во онлајн продавницата, и овој процент се зголемува од една година во друга: 42,6% во 2017 година и 45,2 % во 2018 година.

Според студијата GPeC и iSense Solutions, 87% од купувачите на Интернет ги споредуваат цените на 5 различни веб-страници пред да купат.

56% од урбаните корисници на Интернет купувале преку Интернет најмалку месечно

Во мај 2019 година, GPeC заедно со компанијата за истражување на пазарот iSense Solutions спроведоа студија меѓу корисниците на Интернет на репрезентативен примерок на урбано ниво според возраста, полот, големината на локалитетот и регионот. Студијата се одржа трета година по ред.

Ако на национално ниво, само 23% од романското население извршило купување преку Интернет во 2019 година (извор: Евростат), според студијата iSense со застапеност на урбано ниво и исклучиво меѓу корисниците на Интернет, 56% од корисниците на Интернет купиле на Интернет најмалку месечно, зголемување од 53% во 2018 година.

Интернет-купувачите посетуваат во просек 9 продавници годишно, со фреквенција од 3-4 пати неделно, додека не-купувачите посетуваат 5 онлајн продавници во текот на 12 месеци, со пониска фреквенција (1 пат неделно) . Со други зборови, онлајн продавниците ги посетуваат доста често дури и оние кои сè уште не презеле чекор за купување. Податоците останаа непроменети во последните 3 години.

Клучни фактори при донесување одлука за купување: ниски цени, брза испорака и озлогласеност на онлајн продавницата

Како и во последните 3 години, купувачите избираат да купуваат од онлајн продавници со озлогласеност на пазарот, кои имаат најниски можни цени и најбрза можна достава, тоа се главните фактори во донесувањето одлука за купување - непроменети почнувајќи од 2017 година.

Наместо тоа, во 2019 година имаше два други фактори кои добиваат основа при донесувањето одлука за купување:

Препораки на пријатели (Word Of Mouth)
Леснотија на купување (корисничко искуство)

Над 20.000 онлајн трговци во Романија

Според податоците обезбедени од eMAG за GPeC, на крајот на декември 2019 година, 20.119 активни трговци преку Интернет се регистрирани во платформата eMAG Marketplace, значително зголемување од 14.749 во декември 2018 година.

Сепак, треба да се спомене дека не сите трговци кои решаваат да продаваат преку Интернет преку платформите Marketplace или Ads, имаат и своја онлајн продавница, па затоа е тешко да се процени бројот на независни онлајн продавници во Романија.

Различни истражувања покажаа дека на крајот на 2018 година веќе имаше приближно. 35.000 веб-страници на .RO домени кои имаат функција на „додавање на кошничка“ и страница „исход“, за да може да се сметаат за онлајн продавници - но малиот сообраќај што го регистрираат ги прави незначителни во локалниот пејзаж за е-трговија.

Она што Романците го купија на пазарот ЕМАГ во 2019 година

Според информациите обезбедени од официјални лица на eMAG Marketplace, најважните категории на производи во однос на бројот на трансакции генерирани во текот на 2019 година беа, по опаѓачки редослед:

Апарати
Таблети, телефони и додатоци
Дом и Деко
Направи го сам
Автоматски
Детски предмети/Продавница за миленичиња/Предмети за чистење
електронски
Компјутер, периферни уреди и софтвер
Играчки
Лична нега и козметика (убавина)

Топ 10 категории според вредноста на нарачката генерирани на пазарот ЕМАГ, по опаѓачки редослед:

Апарати
Дом и Деко
Направи го сам
Таблети, телефони и додатоци
Автоматски
Компјутер, периферни уреди и софтвер
електронски
Детски предмети/Продавница за миленичиња/Предмети за чистење
Играчки
Спорт и активности на отворено

Од трендовите што ги анализираа претставниците на eMAG Marketplace, вертикалите со значителен потенцијал за раст во 2020 година се:

Дом и Деко
Направи го сам
Мода
Автоматски
Играчки

80% готовина при испорака - претпочитан начин на плаќање за Романците во трговијата преку Интернет

Според процесорот за плаќање PayU, прибл. 20% од нарачките преку Интернет се плаќаат преку Интернет преку картичка, а останатите 80% се плаќаат во готово при испорака на производите.

Процентот се проценува земајќи предвид дека постојат и други начини на плаќање (на пр .: микроплаќања преку СМС, банкарство преку Интернет, итн.), Но кои сè уште остануваат незначителни во однос на процентот.

Исто така, треба да се има предвид дека бројките дадени од кој било процесор за плаќање се однесуваат на сите трансакции преку Интернет (услуги, плаќања на сметки, билети за изложби, итн.), А не само на е-опашка (физички производи).

Според бројките дадени од PayU во однос на плаќањата преку картичка преку Интернет за купување преку Интернет, просечната вредност на трансакцијата се намали за 9 процентни поени во споредба со 2018 година, и претставува 39 ЕУР.

Според PayU, врвот на категориите за кои Романците извршиле плаќање преку картичка преку Интернет во 2019 година (и е-опашка и услуги) е:

ИКТ
Патува
Плаќања на сметки за комунални услуги
Мода
Дом и Деко
осигурување

Како Црниот петок влијае на пребарувањата во различни категории во ноември

Според Извештајот за видливост на Upswing - алатката за анализа на видливоста на Google, обемот на пребарувања во различни категории производи значително се зголемува со кампањата Црн петок поддржана од онлајн продавници во ноември секоја година. Така, еве ги зголемувањето на обемот на пребарувања во ноември на различни вертикали, во споредба со просечниот обем на пребарувања месечно во годината:

ИТ и Ц - пораст за 33%
Home & Deco - пораст за 24%, идентично како категоријата Електроника
Детски предмети - зголемување за 22%
Мода - зголемување за 17%
Спорт и активности на отворено - зголемување од 8%
Козметика/Убавина - пораст од 6%

Според АРМО, во кампањата за „Црниот петок“ од ноември 2019 година, Романците извршиле купувања преку Интернет во вредност од 253 милиони евра, иако биле циркулирани на јавниот простор и бројки кои го надминале прагот од 300 милиони евра.

Доколку ви се допаѓаат објавените материјали, ве покануваме да не следите на нашата страница на Фејсбук