Салон за убавина
Општ опис на пазарот
Со мало зголемување на приходот на населението, некои од нив почнуваат да бидат насочени кон задоволување на секундарни потреби. Овие вклучуваат оние кои придонесуваат за нега на тело, одржување на здравјето и физичко и ментално закрепнување. Во овој контекст, серија козметички салони се појавија и се развија во нашата земја, покривајќи некои од потребите опишани погоре. Овој вид на деловни активности продолжи да биде профитабилен дури и во време на криза, бидејќи луѓето даваа сè поголемо значење на изгледот и благосостојбата.
Меѓу услугите што можат да се вршат во салон за убавина се: фризура, козметика, маникир, педикир, масажа, сауна, обвивки, билни бањи, солариум.
Тековните трендови на пазарот се ориентирани кон бањата и велнесот. Концептот на СПА се однесува на формите на релаксација кои имаат за цел и здравје и убавина. Може да вклучува специјални третмани во козметички салони, но и секаков вид активности што може да се практикуваат дома: бањи со масла и разни растителни есенции, масажи, спорт, јога. Спа салоните нудат третмани за нега на лице и тело, разни видови на масажа, сауна, ароматерапија, хромотерапија, терапија со камења, тушеви, билни обвивки, бањи во базени, антицелулит и третмани против стрии, третмани за детоксикација на телото и подобрување на циркулацијата на крвта., итн.
Концептот на ДОБРОСТ е холистички пристап, кој претставува состојба на рамнотежа помеѓу телото, умот, духот и околината. Велнесот е обезбеден со вештини за живот: урамнотежена исхрана, потрошувачка на додатоци во исхраната и функционална храна, вежбање, одмор, соодветни услови за работа, релаксација, дневна нега на телото итн.
Во зависност од расположливите ресурси - финансиски, логистички, човечки - можете да се одлучите за некои или други од овие услуги, а во најоптимистичката верзија може да стигнете до мултифункционален центар, каде што ќе можете да ги извршувате сите овие активности и да ги обезбедите сите овие услуги, можеби слични, во зависност од барањата што ќе бидат идентификувани меѓу клиентите.
клиенти
Во однос на структурата на клиентите, може да се забележи удел од над 75% од жените, како и концентрација на клиенти во возрасната група од 18-55 години. Што се однесува до приходите на клиентите, ситуацијата варира во зависност од видот на единицата, постојните капацитети и услуги: луѓе со натпросечна материјална состојба (во случај на луксузни салони), но исто така и со поскромни приходи (во случај на помали единици, често лоцирани во станбена зграда, со помалку претенциозни објекти).
Релативно нов пазар е оној што нуди козметички услуги за мажи, кои се повеќе се интересираат за последните години на нега на тело.
Многу е важно кога ќе ја изготвите вашата деловна идеја, имајте во предвид сегментот на клиенти на кои ќе им се обратите, бидејќи, во зависност од ова, најдобро ќе ги прилагодите и понудата за услуги и понудената цена. Корисна алатка во овој поглед е шаблонот Критериуми за сегментација на клиенти .
Многу важен аспект што треба да се следи е лојалноста на клиентите и преку квалитетот на понудените услуги и преку финансиските стимулации: бонуси, попусти итн.
Конкуренција
Конкуренцијата е добро и рамномерно претставена, почнувајќи од луксузните салони, кои обично се наоѓаат ултрацентрално, со најсовремена опрема и дарови со високо квалификуван персонал на терен, сè до единиците кои често се неправилно лоцирани во згради и што честопати не е во согласност со законските норми во однос на обезбедување хигиенско-санитарни услови. Вторите успеваат да привлечат клиенти заради предвидените тарифи, многу ниски во споредба со другите, но често, поради несоодветни услови, тие можат да го загрозат здравјето на оние кои ги користат нивните услуги.
За да се позиционирате што е можно подобро на овој вид конкурентен пазар, потребно е да се најде елемент на диференцијација.
За да направите подобра анализа на конкуренцијата, користете ги шаблоните Матрица на компаративна анализа на конкурентите и Анализа на конкурентност .
промоција
Како прво, целната публика мора да биде разграничена, која обично се состои од луѓе со натпросечни примања, а промоцијата мора конкретно да биде насочена кон оваа група.
Во зависност од специфичната ситуација, сегментот на клиенти може да вклучува и лица со пониски примања; во овој случај, промоцијата очигледно ќе го земе предвид ова.
Во раните фази, вербалната промоција има суштинска улога во привлекувањето клиенти. Можете исто така да користите ефтини промотивни средства (летоци, улични постери во близина на единицата) или реклами во локалниот печат. Дистрибуцијата на летоци мора да се изврши на местата каде што се наоѓаат вашите потенцијални клиенти: спортски сали, медицински канцеларии, базени и сл.
Во случај на мала единица, преголемиот буџет за промоција можеби нема да има вистински ефект. Зголемувањето на трошоците за рекламирање обично се случува во случај на голема единица, проширување или отворање на нов салон/имиња под истото име.
Исто така е можно да се прибегне кон одржлива промотивна кампања кога ќе се додадат нови услуги на понудата на компанијата, кои мора да бидат познати од целната публика.
Може да се одлучите за понуда на ваучери на различни страници за попусти, за склучување партнерства со локални радио станици што можат да им понудат награда на слушателите ваучер за вашиот салон итн.
Можете исто така да направите своја веб-страница со презентација на понудата.
Почетни трошоци
Трошоците што претходат на започнување бизнис вклучуваат неколку компоненти. Станува збор пред се за трошоците поврзани со обезбедување простор за активност. Обично се наоѓа на приземјето на некои згради, или како комерцијален простор, или во стан во зграда. Локацијата на горниот кат од зградата не се препорачува, бидејќи во голема мера ја намалува достапноста и имплицитно бројот на посетители.
Вселенските трошоци се движат од неколку стотици или илјадници евра (за изнајмување за првите 3-6 месеци) до неколку десетици илјади евра (при купување простор, што е многу ретко).
Следни се трошоците што ги носи уредувањето на просторот, мебелот, дарбите. Овие се исто така во редот на неколку илјади, па дури можат да надминат и 10.000 евра, со оглед на тоа што се претпочита да се купува професионален мебел.
Специфичната опрема претставува уште едно посебно поглавје од почетната инвестиција. Тие се состојат од: „фризерски станици“, козметички комбинати, стерилизатори, алатки за маникир и педикир. Нивната цена исто така изнесува над 10.000 евра за салон со средна големина.
Друг трошок е потребата да се купат сите потрошни материјали за првите неколку месеци, чија вкупна вредност е приближно 1.000 евра.
Горенаведените трошоци се проценки. Во пракса е можно да се започне таков бизнис со помали износи, под 5.000 €. Со цел да се направи фер споредба помеѓу користените добавувачи Матрица на компаративна анализа на добавувачи.
Со оглед на сложените трошоци, се претпочита да се започне со помалку услуги, но со висок квалитет за да се создаде ваша база на клиенти.
За да имате јасна претстава за тоа што вклучува таков бизнис, потребно е да се направи добро структуриран деловен план. За почетници, да имате што е можно подобар запис за приходи и плаќања, користете ги бесплатните обрасци Почетни трошоци, Готовински тек и Рамномерни. .
Во оваа фаза можете значително да ја олесните вашата работа користејќи Excel апликација за деловни планови, софтвер креиран специјално за претприемачи и за кој не ви треба широко знаење за сметководство за да можете да ги искористите неговите предности.
Обука и квалификација
Се препорачува да се користи квалификуван персонал во секоја од извршените операции: масажа, фризура, козметика, маникир-педикир. Постојат бројни курсеви за квалификација во овие занаети кои нудат сертификати признати од Министерството за труд, семејство и социјална заштита и Министерството за образование, истражување и иновации.
Покрај тоа, на такво работно место, од суштинско значење е практичното искуство и начинот на кој вработените успеваат да им пристапат и да ги задржат клиентите.
Со цел да ви го олесниме пристапот до клиенти, можете да изберете да донесете луѓе кои работеле на друго место и на тој начин ќе имате корист од нивното искуство.
Правната рамка
Нарачка бр. 1136 од 27 јуни 2007 година - во врска со одобрување на хигиенските норми за канцелариите за тело за убавина
Активноста за одржување на телото (CAEN 9604) може да ја спроведува компанија (SRL) и овластено физичко лице (PFA).
Правилата за формирање канцеларија за козметика се оние што важат за кој било вид на компанија. Потребните документи што ви се потребни се:
- Доказ за проверка на достапноста и резервација на името на компанијата - од ОРЦ
- Доказ за основна главнина
- Сертификатите за фискални записи ги издава DGFP
- Копија од билтенот или придружниот пасош/администратор
- Изјави дадени на сопствена одговорност: дадени од соработниците/администраторите/цензорите од ЛЦ, од кои треба да произлезе дека ги исполнуваат законските услови за задржување на овие квалитети (оригинал);
- Единствена изјава за акционер, доколку е применливо
- Изјава за седиштето од сопственикот на просторот + Доказ за сопственост
- Статут на основање на компанијата: - Договор за седиште/точка
- Примероци за потпис - администратор
Исто така, задолжително е да се набави каса и да се регистрира фискалната меморија во Финансии.
Поради влијанието што овој вид активност може да го има врз здравјето и телесниот интегритет, потребни се повеќе одобренија и одобренија: санитарно овластување, одобрување од ПСИ - спречување и гаснење пожар, одобрување од органот за животна средина, одобрување од органот за заштита на трудот, овластување кои работат од Градското собрание, како и документи со кои се потврдува специјализацијата во областа на вработените.
Покрај тоа, треба да склучите договор со компанија овластена од Дирекцијата за јавно здравје специјализирана за дезинсекција, дезинфекција, постапки за контрола на глодари и една со овластена компанија специјализирана за дневно собирање опасен отпад (биолошки, хемиски).
Минимални барања за просторот каде што ќе се одвива активноста на салонот за убавина:
• Просторот мора да има посебни простории за: пристап/регистрација/чекање на клиенти, спроведување на постапки, чување опрема, инструменти и предмети чисти, дезинфицирани и стерилни, во посебни и затворени ормани, во простории без прашина и влага, до кои имаат пристап само овластени лица, складирање на опрема и материјали што се користат за чистење.
• wallsидовите, подовите и таваните на секоја просторија мора да бидат добро одржувани, мазни, да се мијат, изработени од не-абсорбирачки материјали, кои можат лесно да се мијат и исчистат, а боите на овие површини мора да бидат светли; во случај на завршни работи што не се перат, чистењето се врши со правосмукалка.
• Куќиштата мора да бидат соодветно осветлени со вештачка и природна светлина.
• Куќиштата мора да бидат добро проветрени за да се отстранат чадот, прашината или испарувањата.
• Орманот мора да биде опремен со санитарна единица, правилно одржувана од хигиенско-санитарна гледна точка и добро проветрена.
Ценовникот за услуги и производи мора да биде прикажан на видливо место.