Секојдневно набудување со кое се соочува жената од тоалетот
Секојдневно набудување: жена од тоалет
На почетокот на ходникот, пиктограмот го покажува патот, десно е дамската, лево машката. Истиот пиктограм виси повторно во рамката на вратата од женскиот и машкиот тоалет. Не изостанува ниту малата маса со задолжителна врвна плоча за дамата од тоалетот - очигледно е во патека. Отстранувајќи ги сите парички еднакво и оставајќи само две монети од еден евро и три монети од 50 центи, таа дава препорачана малопродажна цена. Поголемиот дел од монетите го означуваат обичното, така што нема изолирани случаи кои даваат педесет центи, па дури и едно евро. Изложените монети секогаш се малку над просечната сума дадена за употреба во тоалетот. Тоалетата е во ходникот, таа воспоставува контакт со очите, не поздравува и со пријателски клим во соодветната насока вели: „Господа, оставете ве молам“. Вие климате со главата и работите одат во својот нормален тек.
Зошто ни го истакна очигледното, локацијата на тоалетите, што е јасно направено со два големи пиктограма и со мажи кои доаѓаат од левата врата и жени кои доаѓаат од десната врата?
Со информациите, дамата од тоалетот ни обезбедува услуга за која подоцна може да побара надомест. Со тоа што ќе ни направи услуга што дури не можеме да ја одбиеме, таа го поддржува своето право на монети во горната плоча. Како резултат, монетите го губат карактерот на бакшиш до одредена мера и се во иста мера награда.
Совети се даваат доброволно за внимание кон нас и за интерес кон нашата личност надвор од оправдано употребливата количина на внимание и интерес - на пример, за особено внимателна услуга во ресторанот. Значи, ние даваме награда за достигнување на кое келнерот не е должен. Со нашиот совет, ние препознаваме какво внимание и интерес тој доброволно вложил во нашата личност - без да се надеваме на нашиот совет. Ако сепак ги препознаеме ваквите знаци, бакшишот се дава неволно, е помал, па дури и целосно е одбиен затоа што „тој само го сакаше нашиот бакшиш“. Ние ги почитуваме односите што келнерот ги изгради со нас и удобноста што тој ја обезбеди за нас. Иако тој не беше обврзан да го стори тоа, тоа го стори без да гледа на врвот. Тој го стори тоа од интерес за нашата личност. Тогаш секако сакате да давате - во рамките на вообичаеното.
Таа мора да прибегне кон техники за брзо дејствување.
Назад во тоалетната жена. Нејзиниот проблем е што таа има малку време и можност да изгради врска, да го артикулира својот интерес за нашата личност. Таа мора да прибегне кон техники за брзо дејствување. Таа прави нешто парадоксално, но тоа е единствената разумна работа што го поткрепува нејзиното тврдење за совет - го игнорира фактот дека веројатно сме веќе информирани од пиктограмите и наместо тоа го избира медиумот за лична комуникација. Таа ни зборува директно и насмеана. Ни дава информации.
Како управува таа дека клиентите сакаат да даваат?
Така го заработи својот совет: Кога го напуштивме установата, таа се врати назад до горната плоча и беше зафатена со нешто важно. Од звукот на монетите - четириесет центи - таа се сврти и испушта поздравен поздрав. Потоа, таа ги зема двете нови монети и ги става во нејзиниот џеб за чад.
Она што останува?
Врвот е одговор на несакано признавање и ценење на нашата личност. Техниките за врски на давателите на услуги го регулираат градењето на односите со клиентите, а со тоа и износот на нивните совети. Соодветно на тоа, малите гестови во животот ни даваат позитивно чувство и им даваат тежина на врските со нашата околина.