Што да направите во случај на откажан или одложен лет
Илјадници летови се откажуваат секоја година ширум светот, а одложувањата станаа навика, особено во зима. Нема ништо понепријатно од започнувањето на вашиот одмор со часови на чекање на аеродромот, па дури и цела непроспиена ноќ во вашиот багаж. Што правиш во овој случај? Еве неколку препораки од Форбс.
Ако е доцна, покрај 20 часот, најдобро е да размислите за изнајмување соба. Ако доцнењето или откажувањето на летот е поврзано со временските услови и ако шансите да се фати лет наскоро се мали, нема смисла да се поминува целата ноќ на седиштето на аеродромот. Можете да користите мобилна апликација за да пребарувате за хотел во близина на аеродромот за да ја направите вашата вечер попријатна.
Исто така, додека чекате во ред за повеќе информации, јавете се на авиокомпанијата. Тие веројатно ќе одговорат на вашиот телефон пред да пристигнете пред персоналот за информации, а по телефон можете да добиете повеќе детали за летот.
Тој одбива да замине без седиште на следниот лет. Почекајте на ред и побарајте да направите резервација во друга авиокомпанија. Сепак, не заборавајте дека барате услуга што ви е тешко да ја направите, со оглед на тоа што правото да резервирате друга авиокомпанија беше откажано во 1978 година. Бидете учтиви и останете во позиција.
Користете апликации што ви овозможуваат да ги организирате вашите патувања како TripIt или WorldMate за да пребарувате за друг лет.
Запомнете дека можеби имате право на надомест од авиокомпанијата и, иако не го заменува пропуштениот одмор, тоа е корисно.
Еден лет се смета дека е одложен од два часа за летови до 1.500 км, три часа за летови во рамките на Европската унија над 1.500 км и за сите други летови помеѓу 1.500 и 3.500 км и четири часа за летови над 3.500 км.
Во случај на летови со задоцнување од пет часа или повеќе, може да се побара надомест на цената на билетот за делот од патувањето што не е извршен и лет до местото на почетното поаѓање. И, ако летот стигне до крајната дестинација со задоцнување еднакво или поголемо од три часа, патниците имаат право на фиксен надомест, утврден според правилата за надомест на штета во случај на откажување, во зависност од растојанието на летот: 250 евра, 400 евра или 600 Од еврото.
Во случај на откажување на летот, патниците имаат право да бидат пренасочени на друг лет до крајната дестинација или да им бидат вратени целосните трошоци на билетот. Тие исто така имаат право на храна и безалкохолни пијалоци додека чекаат.
Осигурувањето за сместување ќе го сноси и авиопревозникот, доколку периодот на чекање вклучува една ноќ.