Сметки за електрична енергија во случај на неисполнување на обврските Нетранспарентни надоместоци како двигател на трошоците Центар за консултации на потрошувачи NRW
Сметки за електрична енергија во случај на заостанати долгови: нетранспарентни такси како двигатели на трошоците
Збунувачки, скриени и честопати претерани? Потсетувањето и блокирањето на надоместоците од добавувачите за сè што е поврзано со задоцнето плаќање може да се покаже како вистински двигател на долг. Проверка на проектот „NRW се бори против енергетската сиромаштија“ на потрошувачкиот центар NRW обезбеди ценовни листови, дополнителни услови за договор и информации на веб-страницата на 109 основни добавувачи во Северна Рајна-Вестфалија.
Снабдувачот со енергија Лекер Енерџи по објавувањето на соопштението за јавност од центарот за потрошувачи во Северна Рајна-Вестфалија на 3 март 2017 година истакна дека само трошоци од 95,20 евра ќе бидат наплатени за прекин и обновување на снабдувањето. Погледот за тоа како се надоместуваат трошоците за заклучување и отклучување се заснова особено на формулацијата на „Општите и дополнителните услови за основно снабдување со замена на потрошувачите во домаќинствата и крајните потрошувачи во низок напон“ од 1 април 2016 година.
Во согласност со советите од лекерот, центарот за потрошувачки совети НРВ подетално ги објасни информациите за трошоците за прекин на снабдувањето под sterвездичката во извештајот за истрагата во точка 2. „Избрани резултати на прв поглед“.
Збунувачки, скриени и честопати претерани? Потсетувањето и блокирањето на надоместоците од добавувачите за сè што е поврзано со задоцнето плаќање може да се покаже како вистински двигател на долг. Проверка на проектот „НРВ се бори против енергетската сиромаштија“ на потрошувачкиот центар НРВ обезбеди ценовни листови, дополнителни услови за договор и информации на веб-страницата на 109 основни добавувачи во Северна Рајна-Вестфалија.
Иако од компаниите се бара да објавуваат општи правила и услови и цени, десетина се воздржаа од вакви информации. Забележително: огромни опсези на цени во зависност од давателот и местото на живеење. На пример, неисполнетите потрошувачи на електрична енергија треба да плаќаат помеѓу 1,50 на „Штадверке Клеве“ и 7 евра на „Штадверке Липштат“ за потсетување по пошта. Надоместоците за прекини на електричната енергија објавени со писмо варираат помеѓу 2,50 и 30 евра. За блокирање и повторно приклучување, опсегот е помеѓу 27,48 евра во Клеве и 190,40 евра во Хајнсберг ? со голем прашалник како да се објасни големата разлика во цената за истиот процес. Волфганг Шулџински, член на управниот одбор на организацијата на потрошувачи на НРВ, го критикува недостатокот на транспарентност во истражените такси: „Што треба да се плати одозгора и зошто останува книга со седум печати за многу основни провајдери“. Тековната студија покажува мешавина од ставки со широк опсег и, во некои случаи, прекумерни трошоци.
Оние што не можат да ги плаќаат сметките за струја или бензин се соочуваат со обвиненија не само за потсетници, закани и соопштенија за блокирање, прекинување и повторно приклучување на напојувањето, туку и за списоци со побарувања, договори за рати, контроли по собирањето и блокирање За време на својата проверка на малите отпечатоци и ценовниците, центарот за потрошувачи на НРВ не само што откри голем број можни ставки, туку наиде и на прекумерни трошоци. Само 15 од 109 комунални услуги побарале потсетување од 2,50 евра токму за износот што центарот за совети за потрошувачи НРВ го смета за прифатливо за такво писмо. Мнозинството наплатуваше до 4,50 евра. Дванаесет компании наплатуваа паушална стапка од 5 евра за трошоци за плаќање, што е недозволиво според Сојузниот суд на правдата. Пет даватели ? enwor, Stadtwerke Düren, Stadtwerke Haltern am See, WVG Warstein и Stadtwerke Lippstadt ? дури и ја надмина оваа сума.
Ценовникот на Штадверке Клеве покажува најевтин блок на електрична енергија од 12,50 евра, додека лекерот Енерџи во Хајнсберг чини 95,20 евра. Во просек на NRW, комуналните услуги наплаќаат 44,95 евра за блокирање. "Големите разлики се изненадувачки. Бидејќи трошоците што се пренесуваат на клиентите за блокирање и деблокирање ги одредува мрежниот оператор за соодветната мрежна област. Дури и ако може да има регионални или структурни разлики во нивниот напор: Таквите разлики во цените за истите секаде Ова не ги оправдува неопходните активности “, објаснува Шулџински. Додека некои снабдувачи практикуваат трансфер еден на еден на трошоците на мрежниот оператор, други додаваат дополнителни трошоци за нивните напори. Додека во Раде обновувањето на напојувањето е достапно за 11,78 евра бруто, во Леверн се потребни 104,72 евра. Останува необјасниво што ги прави движењата на рацете толку скапи. „Од наша гледна точка, повеќе од 50 евра за отклучување се недопуштени“, предупредува Шулџински за поумерена политика за хонорари за комуналните услуги. Во просек 56,03 евра се вклучени во NRW за повторно напојување.
Ако неплатените износи за електрична енергија не можат да се платат со еден удар, може да се платат на рати. Меѓутоа, ако е можно, ова може да вклучува дополнителни трошоци:
16 комунални услуги експлицитно дадоа информации за стапките за плановите за стапки во нивните ценовни листови. Заклучок: До 25 евра може да доспеат во постапката за постепено намалување на побарувањата од крајните сметки. "Од секојдневна консултантска работа знаеме дека некои комунални претпријатија воопшто не наплатуваат дополнителни такси со модели на рати. Според наше мислење, ова е пожелна постапка", вели Шулџински, "бидејќи колку повеќе товари ги оптеретуваат потрошувачите во тешкотии во плаќањето, толку подлабоко се влеваат во долгови. И тие нема да можат да ги подмират побарувањата од сметката за електрична енергија “.