СТБ СА Букурешт Транспортна компанија СТБ СА

BPay е пилот проект развиен, под покровителство на PMB, од Масаби, во партнерство со STB SA, Unicredit и Mastercard Romania.

букурешт

Преку апликацијата BPay можете да купите билети за патувања со кредитна или дебитна картичка, Mastercard или Visa.

Можете да ја користите апликацијата BPay дури и ако немате картичка за транспорт и да ги активирате патните исправи директно од апликацијата, без да ги потврдувате на опремата од средствата за јавен превоз.

Апликацијата е брза, ефикасна и безбедна во смисла на зачувување банкарска картичка и лични информации.

Никогаш не било полесно да се патува низ Букурешт.

Лесен за употреба и тешко е да се изгуби.

Преземете ја апликацијата од Google Play, за телефони со Android, тука и од App Store, за iOS телефони, од тука.

Чести прашања

Каде можам да користам патни исправи (претплата/патување)?
Во површинскиот јавен превоз во регионот Букурешт-Илфов.

Кој телефон можам да го користам?
Апликацијата работи на уреди со Android и iOS системи. За корисниците на iPhone, вашиот оперативен систем мора да биде најмалку iOS 8.0, за корисниците на Android, вашиот оперативен систем мора да биде најмалку 4,4.

Не е важно која мобилна мрежа ја користам?
Апликацијата може да се користи во сите мобилни мрежи.

Како да купам патни исправи (претплата/патување)?
Инсталирајте ја апликацијата на вашиот телефон од Google Play или App Store.
Користењето на апликацијата вклучува паметен телефон, Android или iPhone со пристап до мобилни податоци и банкарска картичка.
Персонализирајте ја апликацијата со вашите лични податоци и детали за банкарската картичка.
Станува збор за апликација која овозможува плаќање преку мобилен телефон со запишување на банкарска картичка.
Откако ќе купите, ќе ги најдете билетите за патувања (претплата/патувања) во делот „Моите билети за патување“.

Кои билети за патување (претплата/патување) можам да купам?
Преку апликацијата може да се купат:
- сите видови на претплати со целосна стапка;
- сите видови патувања: урбани, регионални, експресни (освен пакетот од 10 експресни патувања);
- туристички картички.
За детали, пристапувајте до тарифната понуда на СТБ С.А. • Тарифна понуда •.

Она што треба да го проверам пред да ја платам?
Од корисниците се бара да го проверат следново пред да извршат уплата:
- видот на патните исправи, соодветно: урбанистички, регионални, експресно патувања, туристички картички, како и транспортни пропусници со полн билет;
- нивната количина и валидност.

Како да ја знам цената на билетите за патување (претплата/патувања) пред да купам?
Сите цени на билетите (претплата/патување) се јасно видливи пред уплатата.
При купување патни билети (претплата/патувања), корисникот ќе добие порака за потврда за плаќање/трансакција. Забележете дека штом трансакцијата е потврдена, патниот документ станува валиден. Цената што ја плаќате за патни билети (сезонски билет/патување) ќе важи за времетраењето споменато на патните билети (сезонски билет/патување), а секоја промена на цената за време на нивниот период на важење нема да влијае на патните билети (сезонски билет/патување) што веќе сте ги купиле. Производите купени преку оваа апликација ги имаат цените споменати и во апликацијата и на http://www.stbsa.ro на датумот на трансакцијата. Тие се прикажуваат автоматски и се непроменливи по изборот на билет за кој сакате да купите.

Како да платам за моите патнички билети (претплата/патувања)?
Плаќањето ќе се изврши само со дебитна или кредитна банкарска картичка.

Кога моите патни документи станат валидни (претплата/патување)?
Патничките документи (претплата/патувања) стануваат валидни автоматски по потврдата за плаќањето (освен патни исправи за туристичката линија). Во случај на патната исправа за туристичката линија Букурешт во градот Тур, таа мора да се активира пред да се качите.

Што се случува ако не активирам патни исправи (претплата/патување)?
По потврда на трансакцијата, патниот документ мора да се активира за да се генерира QR-код, неопходен за контролниот тим.

Што се случува ако купам погрешен документ за патување (претплата/патувања)?
Администраторот на апликацијата не е одговорен за грешки при изборот на патна исправа (претплата/патување) или валидноста на патниот документ избран од корисниците. По купувањето, патните документи (сезонски билет/патувања) не можат да се разменуваат и не се враќаат.

Може да купам билети за патувања (претплата/патувања) однапред?
Патни билети (сезонски билети/патувања) не можат да се купат однапред, освен патни билети за туристичката линија Букурешт во градот Тур (само во текот на годината во која работи туристичката линија). Тие можат да се купат однапред и може да се активираат за време на периодот на важење на пријавата, пред да се качат на транспортните средства.

Кога се валидни патни билети (претплата/патување)?
Патничките документи (претплата/патувања) стануваат валидни автоматски по потврдата за плаќање. Во случај на патна исправа (туристичка картичка) за туристичката линија Букурешт во градот Тур, таа мора да се активира пред да се качи на авион. Во делот „Мои патни билети“ имате пристап до купените билети за патување (претплата/патувања). Ве молиме, проверете дали телефонот е доволно наполнет за време на патувањето за време на патувањето, во спротивно превозникот не може да биде одговорен доколку немате доволно батерија.

Што треба да направам кога ќе влезам во возило?
Треба да бидете сигурни дека имате патен документ (претплата/патување) и дека тој е јасно прикажан на екранот. Патните документи (сезонски билет/патување) мора да бидат валидни.

Што се случува ако батеријата на мојот телефон се потроши?
Ве молиме, проверете дали телефонот е доволно наполнет, а превозникот не може да одговара за времетраењето на патувањето, ако немате доволно батерија. Доколку не докажете дека имате валидна патна исправа, подлежите на парична казна или платете ја на туристичкиот агент вредноста на доплатата за патување на самото место. Оваа сума не се враќа.

Повеќе лица можат да патуваат само со еден патен документ (претплата/патувања)?
Не, само едно лице може да патува со единствен патен документ (претплата/патувања).

Можам да купам патувања со повеќе лица на еден телефон?
Да, во случај на патување, неколку патувања може да се купат на една линија за неколку лица, под услов лицата да патуваат заедно за време на истото патување.

Што се случува ако го изгубам телефонот, го ажурирам телефонот или го сменам телефонскиот број?
Сметката можете да ја пренесете на нов телефон. Апликацијата не зависи од вашиот телефонски број или мобилниот оператор. Значи, при промена на уредот, корисникот мора да ја инсталира апликацијата Bpay, да се најавува со податоците од неговата сметка, повторно да има пристап до информациите за сметката: " Мои документи за патување ", историја на набавки и други лични податоци зачувани во сметката (ако ја регистрирал својата картичка во системот). Ако ова се случи повеќе од три пати, ве молиме контактирајте не. Враќањето на средства не е можно.

Како да ги сменам деталите за мојата кредитна/дебитна банкарска картичка?
Можете да ги ажурирате деталите за вашата банкарска картичка во делот за сметка на апликацијата, или како алтернатива, додадете нова банкарска картичка (дебитна или кредитна).

Она што треба да го претставам на контролниот тим?
Патникот мора да ги претстави мобилната апликација, патниот документ во периодот на важење и QR-кодот генериран по нејзиното активирање.

Какви санкции може да примени контролорот?
Контролорот може да побара од вас да ја платите доплатата (се плаќа на лице место) или може да изготви извештај што вклучува последователна исплата.

Морам да се легитимирам на контролниот тим во случај на неплаќање на патувањето?
Да, според важечките закони и регулативи.

Ако одбијам да се легитимирам пред контролниот тим, што ќе се случи?
Контролниот тим може да повика полиција, жандармерија, локална полиција.

Добивам нешто за возврат за парите платени за доплатата?
Да, патникот ќе добие картичка за доплата пополнета од задната страна од контролорот со датумот, линијата, времето, неговите податоци за идентификација и податоците за идентификација на патникот, само доколку е претставен личниот документ. Оваа картичка ви овозможува да патувате до крајот на линијата.

Услови и услови за употреба на апликацијата BPay

За да ја користите апликацијата STB BPay (транспортна компанија Букурешт), мора да се согласите со следниве услови:
Употребата на апликацијата STP BPay подразбира целосно прифаќање на условите утврдени подолу. Условите и условите може да се менуваат во секое време од администраторот на апликацијата. Препорачуваме внимателно да ги прочитате овие. STB SA го презема правото да ги измени овие одредби без дополнително известување. Оваа апликација е посветена само на луѓе кои немаат корист од попуст за превоз. Треба да бидете сигурни дека вашиот мобилен телефон ја има потребната верзија на оперативниот систем. Вие сте одговорни за сите трошоци што произлегуваат од користењето на апликацијата до вашиот мобилен оператор.

1. Лични информации
Вие се согласувате дека обезбедувањето услуги или производи ќе започне веднаш по завршувањето на сите потребни формалности за регистрација. Ве молиме, наведете вистински, точни и целосни информации за себе, како што бара формуларот за регистрација. Со пристап до вашата сметка и користење на вашата лична лозинка, вие сте одговорни за сите дејства што произлегуваат од нивната употреба. STB SA не може да биде одговорен за грешките настанати како резултат на небрежност на корисникот во врска со безбедноста и доверливоста на неговата сметка и лозинка. Ако дадете неточни, нецелосни или нецелосни информации, администраторот на апликацијата има право да ја суспендира или раскине вашата сметка и да ги отфрли сите тековни или идни обиди за користење на апликацијата.

3. Понуда на достапни производи:
Преку апликацијата BPay, билетите за патување валидни во регионот Букурешт - Илфов (сезонски билети/патувања) може да се купат на линиите: урбани, регионални, експресни, туристички. За повеќе детали, посетете ја тарифната понуда на STB S.A. • Тарифна понуда •
Од корисниците се бара да ги проверат следните информации во врска со патните исправи (урбани, регионални, експресни, туристички), за да нема преклопувања на валидноста.

- За патување: линија, количина и валидност.
- За претплати: нивната количина и валидност, линијата (а) во случај на претплати што важат на 1 и 2 редови, така што нема преклопувања на валидноста.

4. Цени
Производите купени преку оваа апликација ги имаат цените споменати на www.stbsa.ro на датумот на трансакцијата. Тие се прикажуваат автоматски и се непроменливи по изборот на билет за кој сакате да купите.
При купување патни билети (претплата/патувања), корисникот ќе добие порака со која се потврдува плаќањето/трансакцијата.
Исто така, ако сте регистрирани како корисник, по завршувањето на трансакцијата за плаќање, ќе добиете порака со вашата e-mail сметка со детали за плаќање.

5. Парница
Корисникот се согласува да ја користи апликацијата само за правни цели. Корисникот презема:

• Вие нема да менувате, копирате, дистрибуирате, пренесувате, прикажувате, објавувате, репродуцирате, лиценцирате, создавате деривативни дела, пренесувате или продавате какви било информации или услуги добиени од или преку оваа апликација; нема да изврши и нема да дозволи активност на кршење или хакирање. Корисниците кои ја нарушуваат безбедноста на системите или мрежите можат да бидат тужени, граѓански и кривични.
• Секој обид за пристап до лични податоци на друг корисник или измена на содржината на апликацијата или влијание врз перформансите на серверот на кој работи апликацијата, ќе се смета за обид за измама.
• Да не пренесува материјали што се клеветнички, навредливи или на друг начин неприфатливи во однос на употребата на веб-страницата, апликацијата или услугите.
Секој спор што произлегува од употребата на оваа апликација ќе се реши спогодбено. Доколку конфликтот не е решен пријателски, надлежни се романските судови. Согласувајќи се со овие Услови и услови, клиентот целосно ги презема овие ризици.