Така функционира испораката и испораката на намирници
Без разлика дали станува збор за пакетче закуска од мама, вкусна роденденска торта до пријателите или дури и комплетно неделно купување од Интернет - испораката на намирници постојано се зголемува. Постојат важни точки што треба да се земат предвид и при испраќање и примање.
Содржина
- Пакувајте и испратете ја храната безбедно
- Трајна храна
- Разладена/расиплива храна
- Течности/пијалоци
- Примајте пратки за храна
- Испратете намирници во САД
1) Безбедно спакувајте и испраќајте храна
Ваков пакет мора да издржи многу на своето патување до примателот - тој е фрлен, свртен и разнишан. Пакувањето мора да понуди доволна заштита. Во следните неколку делови ќе научите кое пакување за која храна е најдобро.
1.1) Храна со долг живот
Пазете се од храна чувствителна на топлина
Се препорачува претпазливост при испраќање на чоколадо и пралини: високите надворешни температури предизвикуваат топење на производите во пакувањето. Значи, ако сакате да испратите неколку чоколадни зајачиња на патувањето точно на време за Велигден, проверете ја временската прогноза за да бидете сигурни дека температурата не се искачува над 25 степени за време на испораката.
Транспорт на чоколадо не е препорачливо, дури и кога надворешната температура е мраз. Бидејќи со силни температурни флуктуации (на пример, кога пакетот е натоварен од топол магацин во возило за ладна достава), може да се формира цут на маснотии или цут на шеќер. Површината на чоколадото станува или мат бела (цут на маснотии) или груба (цвета шеќер). Не го оцрнува чоколадниот вкус, но изгледа грдо.
Интересно: Дури и онлајн супермаркетите кои испорачуваат како парцели значително го намалуваат нивниот опсег на чоколадо во текот на летото со цел да се избегнат проблеми со високи надворешни температури - и како резултат на незадоволните клиенти.
1.2) Ладена/лесно расиплива храна
Превозот на производи што треба да се чуваат во фрижидер, како што се свежо млеко или месо, е исклучено од скоро сите даватели на услуги за пакети за приватни клиенти. Ова произлегува од општите правила и услови.
GLS (AGB, 1 3,1) наведува дека „расипливата и чувствителна на температура стока“ е исклучена од транспортот со GLS. Во условите и условите на DHL, донекаде е несфатливо што „пратките што бараат посебни установи (на пр. За стоки контролирани од температурата)“ се исклучени од испорака. Терминот „стока под контрола на температурата“ се однесува на пакувања што треба да се чуваат во фрижидер (или да се загреваат) при транспортот, така што содржината не се расипува.
Расиплива стока е исто така исклучена од превозот во Општите услови на DPD (Дел 5) и Општите правила и услови на Хермес (Дел 4).
DPD им нуди на корпоративните клиенти специјална услуга за храна DPD. За доплата, ДПД им дава приоритет на ваквите пакети со храна, така што тие пристигнуваат свежи кај примателот.
Со UPS-от (Општи услови и правила став 3) тоа е регулирано малку поинаку: Храната не е генерално исклучена од испорака од UPS-от, туку е „прифатена за транспорт на ризик од испраќачот“.
Исклучувањето на транспортот главно се должи на прашањето за одговорност, бидејќи храната може да се расипе на патот, но исто така и да се спречат штетниците во центрите за парцели и ризикот од инфекција од микробите.
Информациите од телефонската линија за DHL беа нешто порафинирани: како приватен клиент, дефинитивно можевте да испраќате свежи намирници, бидејќи парцелите нема да се проверуваат кога ќе бидат објавени. Сепак, DHL не би одговарала доколку производите се расипат на пат. Покрај тоа, испраќачот може да биде одговорен за DHL доколку пакет храна предизвика штета во системите за сортирање. На пример, од истекување на течности/пијалоци или саксии со јогурт кои ферментираат, а потоа пукаат.
Другите услуги за пакети исто така не ја проверуваат содржината на пакетите и затоа не можат да утврдат дали испраќате храна. Пакетите испратени во странство се исклучени. Заради прописите за безбедност во авијацијата, овие зраци се испитуваат, на пр., За да дознаете потенцијално експлозивни производи како аеросолни конзерви и батерии.
Соодветно пакување за испорака во фрижидер
Како испраќач, важно е да се осигура дека се користи соодветно транспортно пакување во ладилник. Кутиите од стиропор, кои може да се купат на eBay или Amazon, на пример, се најпогодни за ова. Потоа ја спакувате кутијата од стиропор во конвенционална кутија.
Иако овие стиропорни кутии не се изработени експлицитно за испорака на пакет, тие се најсоодветни затоа што ја одржуваат ниската температура во комбинација со елементи за ладење (на пример, ледени пакувања) до 2 дена.
Едноставна изолациска кулерска торба е доволна за помали пратки. Во ова внимателно ја завиткате храната и материјалот за ладење и проверете дали торбата е херметички затворена. Потоа ставете ја торбата во соодветна картонска кутија.
Користете соодветен материјал за ладење
За да ја одржите температурата во пакетот што е можно пониско, треба да додадете пакувања мраз во храната. Важно: Не користете коцки мраз за ладење, бидејќи тие се топат и, во најлош случај, го натопуваат пакетот и предизвикуваат протекување. Исто така, не треба да ги исполнувате ледените пакувања до работ, бидејќи водата се шири кога се топи и на друг начин може да го распрсне мразот.
Алтернативно, исто така можете да користите пакувања мраз направени од сув мраз (видете го специјалниот водич за сув мраз Paketda), кој можете да го купите, на пример, од продавницата за сув мраз.de.
► DHL ги менува прописите за сув мраз на 1 јули 2019 година. Испраќањето на сув мраз со „DHL Paket National“ е дозволено само за деловни клиенти кои имаат посебен дополнителен договор со DHL.
Кога испраќате разладени производи, препорачливо е да изберете експресна достава така што храната да стигне до примателот во рок од 24 часа. Избегнувајте испраќање на производите во петок или сабота, така што вашиот пакет не останува во центарот за пакети за време на викендот. Белешка за испорака со DHL Express: Експресните парцели се доставуваат само во сабота на дополнителен трошок. Редовната испорака од DHL Express е од понеделник до петок.
1.3) Течности/пијалоци
Кога испраќате течности, пијалоци и други прехранбени производи што може да истекуваат, треба да бидете сигурни дека пакувањето е стабилно. Еве, на пример, достапни сертифицирани кутии со шишиња, кои ги презентиравме и тестиравме во нашиот специјален водич за испорака на шишиња.
Наполнете ги сите шуплини во пакувањето со брановидни картони, обвивки со меурчиња или друг материјал за полнење (видете слика) така што одделните производи во пакувањето не можат да се движат што е можно повеќе. Сепак, не треба целосно да ги исполнувате шуплините, инаку шоковите ќе се пренесат директно на кревката храна за време на транспортот.
Ако користите несоодветно пакување и, на пример, шишиња за кршење, ова може да ги оштети системите за сортирање во центарот за парцели, а можеби и околните парцели од други клиенти. Како испраќач, услугата за пакет може да сноси одговорност за каква било небрежност. Вие сте на безбедна страна кога користите заверено пакување. Можете да ги препознаете, на пример, со соодветен отпечаток на полето
2.) Примање пратки за храна
Купувањето намирници на Интернет значително се зголеми во последниве години. Главната работа тука е: Отстранете ги расипливите производи што е можно побрзо по приемот и ставете ги во фрижидер за да не се прекине ладниот ланец.
Некои добавувачи користат свои возила во фрижидер за испорака, вклучително и услуги за испорака од REWE и реални, -, но и специјалисти како Дојче Си. Другите трговци, особено оние кои испорачуваат низ Германија, се потпираат на давателите на услуги за пратки за испорака. Овие вклучуваат, на пример, онлајн супермаркет Allyouneed Fresh, кој некогаш припаѓаше на DHL групацијата и беше продаден на нов сопственик во 2018 година.
Испораката на лесно расиплива и ладна храна како парцели создаде нови логистички предизвици. DHL го разви таканаречениот Multibox особено за курирската услуга DHL. Multibox е поле за повеќекратна употреба за достава на храна (видете видео со објаснување за DHL овде на Youtube).
Ова дава преглед на онлајн супермаркетите и нивните форми на испорака Споредбен портал Симплора.
Нарачајте од онлајн супермаркет/онлајн продавница за храна
Обврска за соработка со испорака на свежа храна
Ако нарачате свежи намирници на Интернет, во повеќето случаи имате можност да наведете префериран датум на испорака.
Доколку ги примите вашите производи во оштетена или расипана состојба, онлајн супермаркетот не ги исполнил своите договорни обврски и ви должи рефундирање.
Меѓутоа, ако не бевте дома во договореното време на испорака и пакетот не можеше да се испорача како резултат, ситуацијата се менува: Сега мора да докажете дека стоката е веќе расипана, на пр. Затоа што најдобриот датум истече еден ден претходно . Во многу случаи, сепак, интернет-супермаркетите се покажаа многу прилагодливи овде, под услов да не сте пропуштиле повеќе датуми на испорака.
Свежи намирници може да се доставуваат до соседите само со овластување
Свежи намирници не треба да се доставуваат до соседите, освен ако не му дадете изречно полномошно на вашиот сосед, на пр. Преку поле за коментар на интернет супермаркет.
Ве молиме, информирајте ги соседите дека има испразнети производи или производи што треба да се ладат во пратката. Тој не треба да го чува пакетот веднаш до грејачот, а не под директна сончева светлина. Подигнете ја парцелата од вашиот сосед што е можно побрзо и ставете ја стоката во фрижидер.
Ако не сте дома кога доставувате намирници, добавувачот веројатно нема да им ја предаде стоката на соседите без изречни упатства (овластување). Многу мрежни супермаркети им забрануваат на своите курири да вршат несакани породувања во соседството. Ако вашата пратка заврши кај соседите и ја расипе доставената храна, вие сметате дека интернет супермаркетот е одговорен. Продавачот одговара пред приватни клиенти за безгрешна испорака. Како приватен клиент, не треба да се занимавате директно со услугата за парцели.
Исклучок од внимание: ако сте дале дозвола за парцела за паркирање, курирот може да ги паркира вашите пратки на договорено место (на пр. Во гаража) кога сте отсутни. Во овој случај, вие како клиент ризикувате зачуваната стока да се расипе.
Нема 14-дневно право на повлекување за свежа храна
Поради ризикот од расипливост на испорачаната стока, постои законски исклучок од правото на повлекување во бизнисот со нарачки за свежа храна. Меѓутоа, ако добиете стока во оштетена или расипана состојба, вие сте секако одговорни, без оглед на правото на дилер за повлекување.
Враќање на празнините
Секој трговец на мало - офлајн или преку Интернет - кој носи во оптек производи за депонирање (на пример, шишиња од ПЕТ) е должен да ги врати назад.
Се разбира, онлајн супермаркетите исто така мора да понудат опции за враќање на празни контејнери. Во зависност од продавачот на мало, можно е да се вратат празните директно на доставувачот кој ја извршил испораката (на пример, со услугата за испорака REWE) или да ги испратиме празнењата во парцела преку бесплатни поврати. Како купувач преку Интернет, секако можете да ги предадете своите празни места во локалните трговци со пијалоци или во традиционалните супермаркети.
3.) Испратете намирници во САД
Секој што има роднини или познаници кои живеат во САД или студираат таму, на пример, може да ги израдува навистина со храна од Германија. Често тие се германски класици како што се мешавини од леб, чоколадо или торти.
Превозот со храна во САД е строго контролиран од американските обичаи. Приватните лица не треба да се грижат за премногу документи. Ако ги почитувате следниве точки, вашиот пакет со намирници безбедно ќе пристигне во Америка:
Ако испратите приватен пакет од Германија на приватно лице во САД, вкупната вредност на стоката не смее да надмине 100 американски долари. Во спротивно, ќе се плаќаат царински давачки, кои ќе се наплатат на примателот. Исто така, нема смисла да се дели стоката, на пример, во два пакувања од по 100 американски долари, бидејќи царината ќе забележи.
Точната декларација е особено важна, Значи, описот на содржината на пакетот и вредноста на стоката. Користете царинска налепница од типот CN22 или CN23 за ова. Можете да најдете помош за пополнување на формуларите во нашиот водич за царинска декларација.
- „Големата“ царинска декларација ЦН 23 е потребна за парцелите
- „Малата“ царинска декларација ЦН 22 е неопходна за парцелите
Царинската декларација мора да биде прикачена на адресната страна на пакетот. Или залепена на или во про transparentирна торбичка за лепило.
Совет: Користете ја на Интернет набавката на поштенски марки на веб-страницата на DHL. Потоа од вас ќе бидат побарани сите потребни царински информации и автоматски ќе се отпечати царинска декларација. Алтернативно, налепниците за царинската декларација можете да ги набавите во секоја пошта.