Услуга за изгубени имоти S-Bahn Berlin GmbH

Дали сте изгубиле или пронашле нешто на возот или на станицата? Нашата услуга за изгубени работи ќе ви помогне.

Канцеларијата за изгубени работи

имоти

Службената канцеларија S-Bahn се наоѓа во близина на железничката станица Варшауер Страсе кај Рудолфстрасе 1-8, 10245 Берлин. Таму можете да предадете пронајдени предмети и да пронајдете и подигнете изгубени работи.

С-Бан Берлин и БВГ под еден покрив

Изгубените предмети се собираат на околу 400 квадратни метри простор за складирање. Отсега натаму, С-Бан Берлин и БВГ работат тука под еден покрив. Ако не знаете точно со која транспортна компанија ја изгубивте исчезнатата ставка, можете да испитате на шалтерот на S-Bahn и, ако ова не беше успешно, продолжете со пребарувањето директно на соседниот шалтер BVG. Изгубената и пронајдена канцеларија на двете компании ја основаа Питер Бухнер, претседател на Управниот одбор на Б-Берлин и Др. Се отвори Сигрид Никута, извршен директор на BVG.

Канцеларија за изгубен имот

адреса

Работно време:


Пон, Втор, Пет: од 9 до 18 часот

Пет: од 9:00 до 20:00 часот

Затворено во четврток, сабота, сонце и на државни празници

Пронајдете го изгубеното

Како можам да пријавам загуба?

  • Пребарувајте лесно со нашата нова Интернет изгуби потрага по имот (до 4 недели ретроспективно)

* За пребарување преку Интернет се користи надворешен давател на услуги. Вашите податоци ќе бидат третирани доверливо.
Повеќе за заштитата на податоците

  • завршена нашата телефонска линија На +49 30 297 43 333, тимот за услуги на клиенти исто така може да ви даде информации.

(Од понеделник до петок од 6 до 22 часот и сабота, недела и државни празници од 7 до 21 часот)

Службата за изгубени имоти на С-Бан е одговорна за кој изгубен имот?

  • Сите изгубени и пронајдени предмети од возовите на С-Бан и платформите на С-Бан се носат во канцеларијата за изгубени имот во Берлин.
  • Изгубениот имот на железничките станици со долг, регионален и сообраќај од Б-Бан ќе продолжи да се обработува од ДБ-станицата и услугата под „изгубени и пронајдени“.

Како можам да си го вратам имотот? Што треба да донесам и што да земам со себе за да го соберам изгубениот имот?

  • Ако го пронајдовте она што го барате во изгубеното и пронајдено пребарување преку Интернет, можете лично да ја посетите нашата канцеларија за изгубени имот во С-Бан со соодветен број на наоѓање Подигнете ја изгубената ставка.
  • Потребна е валидна лична карта или пасош за наплата.
  • Изгубена ставка може да се подигне и во име на друго лице. На ова лице му треба пополнето полномошно за ова.

Колку се високи хонорарите?

  • Ние не наплатуваме такса за обработка за сортирање и чување на наодите. Ова значи дека наплатата од изгубената и пронајдената канцеларија е бесплатна за вас.
  • Во исклучителни случаи, на пример, во странство, предметите се испраќаат од канцеларијата за изгубени нешта на сметка на клиентот .

Повеќе вреди да се знае

Што се случува со пронајденото откако ќе биде предадено?

Откако ќе им биде предадено откритието на нашите вработени во S-Bahn, пронаоѓачот се прашува дали би сакал да ги даде неговите лични податоци за да побара такса за наоѓање. Доколку е тоа случај, документацијата се одвива на ливчето за изгубен имот. Пронаоѓачот добива копија од пронајденото ливче.

Изгубениот имот е регистриран кај локалниот персонал на S-Bahn и го зема локалниот персонал најмалку двапати неделно со курир и го носи во канцеларијата за изгубени имоти во S-Bahn. Изгубениот имот понатаму се обработува и се внесува во системот за управување со изгубен имот.

Овде треба да се напомене дека пронајдените предмети прво се класифицираат според нивната проценета вредност. Ако предметот има вредност поголема од 10 € или идеална вредност, таа ќе се чува. Лесно расипливите и силно извалкани наоди обично се уништуваат.

Ако е можно јасно да се идентификуваат изгубените и пронајдени извештаи, можните сопственици ќе бидат информирани за откритието доколку се достапни детали за контакт.

Ако спојувањето е неуспешно, пронајдените предмети со вредност помала од 10 € ќе се чуваат во канцеларијата за изгубени работи 10 дена, предметите со вредност поголема од 10 € или идеална вредност ќе се чуваат во канцеларијата за изгубени недвижнини 10 недели. Изгубениот имот потоа се предава на централната канцеларија за изгубени работи на DB Station & Service во Вупертал.