Вака реагираат услугите за парцели како Хермес и ДХЛ на кризата во Корона!
Прифаќање на парцели во време на Корона
Ова сега се однесува на Хермес, DHL & Co.
23 март 2020 година - 11:24 часот
Променета испорака на пакет за да се заштити од коронавирус
Поради опасностите што ги носи коронавирусот, логистичката компанија за испорака Хермес разви нова постапка за прифаќање на парцели за која не е потребен директен контакт со лице за испорака или скенер. И, исто така, се преземаат заштитни мерки во DHL, DPD & Co. Ние објаснуваме што сега се однесува на кој давател на услуги за испорака.
Бесконтактно прифаќање на парцелата во Хермес
Во Хермес, примачот веќе не мора да ја потврдува парцелата на скенер најдоцна до 24 март 2020 година, туку на самата парцела. Доставувачот го фотографира потписот со кодот за испорака на парцелата, така што испораката е законски документирана. Ова значи дека доставувачите и клиентите можат да се држат на растојание и се подобро заштитени. Покрај тоа, клиентите веќе можеа да изберат испорака до места за складирање, како што се на тераса или пред вратата на станот.
Во DHL, носителот на парцелата се потпишува
За да се заштити од коронавирус, DHL не бара примателот да потпише кога прифаќа парцели и ги предава преку препорачана пошта. Наместо тоа, носачите на пакети ја документираат успешната испорака со свој потпис. „Ако примателот не се согласи, пратките ќе бидат донесени во филијалата за наплата или испратени на испраќачот“, наведува компанијата на својата веб-страница.
Целта на новата регулатива е да се намали личниот контакт помеѓу примателите и доставувачите и да се избегне можноста за пренесување на вируси преку рачни скенери и пенкала.
Покрај тоа, DHL бара од своите клиенти да дефинираат локација за складирање за примање на парцелите преку Интернет или да им се обраќаат директно до станиците за пакување.
На ДПД, рамните парцели се ставаат во поштенското сандаче
ДПД, исто така, бара од своите клиенти да им дадат „депозит во ред“ за да може испорачателот да ја депонира парцелата во градината, во гаражата или пред вратата на станот без директен контакт со клиентот.
Давателот на услуги за испорака исто така ги суспендира личните сметки за достава на парцелата до ново известување. Покрај тоа, пакетите што се вклопуваат во поштенското сандаче привремено се фрлаат таму.
Прифаќање на парцелата со домофон во GLS
GLS исто така се префрли на безконтактно прифаќање на парцелата. Ова исто така бара согласност на примателот, што може да се пополни на веб-страницата на компанијата.
Комуникацијата може да се одвива и преку домофон: "Со дополнителни информации, можете да не известите за вашето барање, на пример преку домофон за да ве информираме кога парцелата е паркирана. Ова значи дека исто така можете безбедно да добивате парцели во станбена зграда", така претпријатието.
Досега нема ограничувања за испорака на парцела
Ниту еден од давателите на услуги за испорака досега не ја ограничуваше испораката во Германија. Сепак, одложувањата и ограничувањата на страницата поради краткорочни официјални нарачки не можат да бидат исклучени.