Вака реагирате самоуверено на критиките од ЗДРАВЈЕТО НА МАENИТЕ
Справување со критика Како паметно да одговорите на критиката
Никој не сака да биде критикуван, но критиката е дел од животот. Особено ако сакате да бидете успешни и среќни. Без разлика дали приватно или на работа, ако успеете да го задржите егото под контрола и можете да ги направите и двете: да критикувате на вистински начин и да се справувате со критиките на јасен начин, имате голема предност: Имате компетентност што на многу луѓе им недостасува во секојдневните зделки.
Кои форми на критика постојат?
Општа разлика може да се направи помеѓу:
- позитивна критика (пофалба или признание)
- негативна критика (укор)
- конструктивна критика (на пример, предлози за подобрување)
- деструктивна критика (која е горко лута: вашата цел е да ја уништите личноста, предметот или обете)
- Самокритика (тука разликувате и размислувате за сопственото однесување)
Зошто е толку тешко да се справиме?
Толку е тешко да се справите со критиките бидејќи луѓето се вклучени. Станицата што ја изразува критиката. И примателот на критиките. Недоразбирањата се неизбежни. Не само негативната и деструктивната критика, туку и конструктивната критика може да биде многу штетна. Во повеќето случаи, тоа ги посочува нашите слабости и грешки. Тоа пак влијае на нашето самопочитување. Особено кога сè уште не сме убедени во своите способности или кога сме погодени од чувство на инфериорност. Плус: Особено е тешко да се справиме со критиките кога се идентификуваме со она што се критикува.
Како навистина критикувам?
Никогаш не покажувајте го вашиот вербален прст кон вашиот колега! Тоа обично предизвикува проблеми. Ако сакате правилно да ги пренесете критиките, зборувајте т.н. Јас-пораки. Тоа е еден вид обука за освестување. Бидејќи: Формулациите примачот секогаш може да ги сфати поинаку отколку што првично ги намерал испраќачот. Наместо: "Ти не го спуштивте ѓубрето повторно! "велите:"Јас имаат проблем со целосното ѓубре што стои овде. “Или:„ Ме мачи јас, дека не го симнавте ѓубрето “.
Целта: Треба да му се откриете на другиот што е можно послободно. Концептот се заснова на истражувањето на американскиот психолог Томас Гордон. Соодветно на тоа, вашите пораки имаат тенденција да имаат негативен ефект: Тие командуваат, се закануваат или го упатуваат другиот. На овој начин, критиките можат брзо да прераснат во спор. Критиката од перспектива на „Јас“, пак, го промовира дијалогот. Обрнете внимание и на менталната и физичката состојба на вашиот колега. На пример, ако некој работел опсесивно на проект 2 месеци и вие сте првиот што ќе го видите: тогаш размислете за нивната посветеност на истиот. Или ќе му кажете дека ќе го видите подоцна. Или почекајте неколку дена со вашиот преглед. Ова му дава време да добие одредено растојание помеѓу себе и неговата работа. Добронамерните предлози тогаш полесно се варат.
Зошто да користам критики за себе?
Затоа што ви ги шири хоризонтите. Бидејќи за повеќето од нив, ова се протега од работа до дома и социјална средина - и тоа е прилично ограничена перспектива. Дури и ако критиката на почетокот ви изгледа негативна: Видете ги сите симпатии и размислувања за своите постапки како удар на среќата. Само што сте добиле шанса да пораснете - па дури и не мора да трошите пари на книга за самопомош за да го направите тоа. Повратните информации може да значат напредок.
Затоа најуспешните луѓе секоја класификација автоматски ја класифицираат како момент на учење. Нивната пресметка е едноставна: ако никој не е совршен во тоа што го прави, тогаш секој може да се подобри. Дури и ако критиката е насочена кон вас лично како незгоден напад. Што треба да научите од тоа? Многу едноставно: 1. Самоконтрола и 2. Само што научивте нешто за другата личност. Легендата на боречките вештини Брус Ли еднаш рече: "Ако ве критикуваат, мора да направите нешто како што треба. Само напаѓате кој има топка". Човекот може да биде alousубоморен на она што го постигнавте. Сега можете подобро да го процените и ги знаете неговите интереси. Критиката претворете ја во можности. Тогаш не само што ќе имате успех приватно и професионално. Исто така, ќе бидете позадоволни од себе и оние околу вас.
5 тактики за тоа како да се справите самоуверено со критиките во иднина
1. Не сфаќајте критики лично: Тоа е најголемиот предизвик. Но и најважниот. Бидете смирени ако ве нападнат. Мора да сфатите дека критиката честопати е само гледиште на една личност. Следниот може да ја класифицира работата поинаку. Секој има право да ги сподели своите. Се разбира: вие само сакате да предизвикате многу критичари. Целта е да го активирате вашиот природен инстинкт за самоодбрана. Затоа, задржете ја присебноста. Во денешно време паметен телефон е насекаде: неколку ваши безгрижно избрани зборови можат да ве уништат засекогаш. Другите делуваат огорчено од емоции. Ова често се случува кога има расправија помеѓу партнерите. Тоа може да биде штетно и да ве разбие нерви. Но, ако врската е важна за вас, класифицирајте го тоа однесување за тоа што е: беспомошност. Договорете се на кратка пауза во разговорот додека не се оладите.
Никогаш не ги класифицирајте критиките како лична навредливост што го доведува во прашање вашиот карактер. Во спротивно, се дефинирате себеси според она што се критикува: предмет, надлактица, единствена акција, збор, пријатели. Ако шефот го критикува вашиот проект, тој не ве критикува вас како личност. Ако е така, тој е неспособен за лидерство. Не ти, но тој тогаш би бил вистинскиот проблем. За возврат тоа би било повод за лична критика.
2. Не ја слушајте тоналноста: Можеби критиката содржи вредни предлози за подобрување. Но, поради начинот на кој е претставена, ја промашуваме важната нота. Значи, реагирајте само на содржината, а не на формата. Изолирајте ги фактите. Не знаете дали другата личност навистина го мислеше тонот на тој начин или дали само го разбравте на тој начин. Комуникациските психолози исто така го нарекуваат овој проблем „моделот со 4 уши“. На обичен јазик: Секоја порака има 4 страници.
Испраќачот (во овој случај: критичарот) и примателот (вие) комуницираат на:
- Фактичко ниво: Тука се разменуваат трезвени факти
- Ниво на жалба: Тука од примателот се бара да стори нешто или да смени нешто
- Ниво на врска: Ова ја покажува врската помеѓу испраќачот и примачот: Благодарноста или презирот се пренесуваат преку изрази на лицето и гестови
- Ниво на самооткривање: Тука испраќачот кажува што сака, желба или барање.
Класичен пример: некој вели „Семафорот е зелен“. Ова може да ги заведе примачот како чиста информација. Или како апел: оди! На ниво на врска, примателот може да помисли: Тој (испраќачот) мисли дека сум лош двигател. И на ниво на самообјавување: Тој (радиодифузерот) конечно сака да избрка.
Накратко: Критиката секогаш се испраќа на 4 канали и соодветно може да се прими на 4 различни нивоа. Значи, она што го кажува испраќачот во никој случај не е она што го примаме како примач. Скријте ги сите нивоа, освен фактичкото ниво.
3. Не брани премногу брзо: Се разбира, не треба само да прифаќате сè што ќе ви се фрли. Но, за што станува збор критиката пред се? Дека го искористувате тоа, станувате подобри, наоѓате компромиси за конфликти - сето ова бара конструктивна дискусија. Пребрзо бранење на вашата точка може да доведе до спротивното од случувањето: конфликтот ескалира. Покрај тоа, избрзаната одбрана честопати е слабо осмислена затоа што е погодена емоционално. Значи: почекајте со одговорот. Друга опција е да ја прифатите критиката и да кажете дека ќе размислите за тоа. Или одете на следниот чекор:
4. Прашајте за: Ако не сте сигурни дали правилно сте ја разбрале критиката (видете точка 2), тогаш дефинитивно треба да прашате. Станува збор за започнување дијалог со вашиот колега. На овој начин покажувате дека можете со самодоверба да се справите со критиките и дека ве интересира гледиштето на другата личност.
5. Користете хумор: Ако сите горенаведени не помогнаа, тогаш искористете го најсилното оружје: бидете помислени. Ова не е само реторичка врвна дисциплина. Но, меѓу критичарите, исто така, атомската бомба. И во смисла на деструктивност и потенцијал на спречување. Ако рецензент знае дека имате духовити одговори, скоро сигурно следниот пат ќе ве остави сами. Затоа што на крајот тој е оној на кој се смее. Ако публиката е таму, тоа може да биде поразително и непријатно за нив.
Како може да звучи такво духовито враќање? Пример: За една актерка се вели дека му го кажала следново на еден писател: "Јас навистина уживав во твојата нова книга. Кој ја напиша за тебе?" На што писателот одговори: "Мила, многу ми е мило што уживаше. Кој ти го прочита?"
За жал, не сте толку брз? Потоа, користете ја последната опција: само насмејте се на критиките. Ова не само што го полудува вашиот колега. Насмевката има и релаксирачки ефект врз вас. Можеби тогаш може да помислите на нешто паметно.
Заклучок: критиката е можност
Поголемиот дел од времето, да се биде критикуван боли. Критиката е почесто нешто добро отколку лошо: имате можност да пораснете од повратните информации. Со нашата тактика ќе научите лесно да се справувате со непријатни критики.