Врати информации Интернет продавница на производи за природни производи и слабеење
Според О.У.Г 34/2014, потрошувачот има право да врати каков било производ без да се повика на каква било причина во рок од 14 календарски дена од денот на приемот на истите.
Врати информации: што треба да направам за да вратам производ?
Постапката за враќање е стандардна, едноставна и брза:
- Известете не во законскиот рок за вашата намера да се вратите по е-пошта на [email protected] со наведување на методот на враќање со еквивалентна вредност.
- Еден од нашите претставници ќе ве контактира преку е-пошта со која ќе ја потврдите регистрацијата за враќање.
- Пакувајте го производот правилно за да не се влоши за време на транспортот.
- Контактирајте ја фирмата за курир за да ја земете од вашата локација.
- beе бидете известени по е-пошта по приемот.
Бидејќи немаме договор со Романска пошта, ве молиме НЕ доставувајте до Романија пошта. Нашата компанија нема да биде одговорна за овие пакети.
Во секој случај на враќање на производите, тие мора да бидат во иста состојба, во оригинално пакување, со етикети недопрени и заедно со сите документи што ги придружувале (фактура, гарантни сертификати, итн.).
Нашата компанија го задржува правото да одбие да ги прима производите доколку тие се вратени во состојба што повеќе не дозволува нивна препродажба.
Cerasus Puterea Naturii SRL нема да прифати прием на парцели испратени со готовина при испорака.
Прочитајте ги информациите за враќање внимателно пред да испратите пакет.
Вредноста на повратот
Вредноста на вратениот производ може да се врати со 2 методи
- Вратете ја еквивалентната вредност на банкарска сметка по ваш избор. Преносот на пари ќе се изврши во рок од најмногу 14 дена од приемот на производот и обработката на повратот. Ако го изберете овој метод, наведете во e-mail сметката IBAN и името на лицето на кое ќе го извршите трансферот.
- Водење од наша страна и користење на оваа рамнотежа при поставување нова нарачка. По ова да се одземе од него.