7 совети како да се справите со тешките луѓе
Како до 7 совети како да се справите со тешки луѓе
1. Не го сфаќај тоа лично!
„Дали таа мисли дека сум глупава или што? - Внатрешна ескалација! Затоа што кога се чувствуваме лично нападнати или упатени, најмногу сме лути и реагираме агресивно. Нападот е проследен со контранапад и одеднаш нешто мало се претвора во театар на војната. За жал, тоа никого не носи понатаму, наместо тоа чини само енергија и нерви. Затоа: подобро е да држите дистанца, да не го земате кажаното лично и да земете длабок здив. Најчесто, нашиот колега не го мисли тоа лично како што наидува.
2. Уметноста на слушање
Тоа е навистина уметност, особено ако мислите дека вашиот соговорник е апсолутна дупка ****. Но, тогаш е особено важно да се концентрирате на слушање, а не на она што сакате самите да го кажете следно. Коментарите како „Да, точно“ или „Аха, гледам“ не се особено корисни. Наместо тоа, психолозите советуваат изјави од типот: „Кажи ми повеќе за да можам подобро да го разберам“.
3. Држете се на растојание
Чувствата на среќа се заразни, за жал, исто така, и чувства на несреќа. Затоа: Ослободете се од сè што не ви прави добро во моментот. Ако сте незадоволни, несреќни, вознемирени или стресни, не носете повеќе негативни чувства на бродот. Подобро: размислете кој или што ви прави добро во моментот. Тоа може да бидат ситници, како чаша чај или дремливост. Лошото расположение се влошува со негативноста на другите. Страдањето споделено не е половина страдање, туку двојно страдање. Во техничкиот жаргон, ова се нарекува и негативно засилување. * режимот за паметни срања е исклучен
4. Не биди затајувач
Бидете смирени, зрачете со сигурност: Ескалацијата не носи никого понатаму, но не ве прави мали и проголта сè. Во спротивно, брзо ќе завршите во улога на жртва, што не смее да се случи под никакви околности. Доколку се надминат границите, ова мора да биде јасно, но смирено, а другата личност мора да се стави на негово место. На крајот на краиштата, вие сте најважната личност за себе и треба да го одржувате вашиот интегритет.
5. Каде е проблемот?
Обично се крие уште еден проблем зад мала работа и треба да се идентификува. Па изиграјте детектив и откријте што навистина сака другата личност? Ова исто така се нарекува Скриена потреба, т.е. скриена потреба * паметен модул срање. Сепак, откако ќе препознаете што стои зад постојаното жалење, жалење и стенкање, можете да се справите со решавањето на проблемите. Бидејќи единствениот начин за излез од режимот на негативни жалби е да се префрлите во режим на решавање на проблеми и со тоа да стапите во акција.
6. Огледало, огледало на идот.
Техниката на огледало е неверојатно ефикасна ако не сакате да се вклучите во конфронтација или ако се плашите од тоа. Вие едноставно се однесувате на сличен начин како и другата личност. Едноставно имитирајте го тонот на гласот, гестовите, изразите на лицето и вокабуларот дискретно и дајте му на партнерот за разговор чувство на блискост и разбирање. Она што не оди добро: хумор или глупава шега обично има спротивен ефект на релаксација.
7. Променете што може да се смени
Она што би сакале да го имаме понекогаш воопшто не одговара на другите, и обратно. Тоа пак создава триење, борби за моќ и лошо расположение. Ако чувствата потоа влезат во игра, работите стануваат влакнести. Тогаш логичките флејти, фокусот е изгубен и се борите за работи што не вреди. Тогаш, помага да направите чекор назад и да ја промените перспективата наместо да се изгубите во вашите емоции. Откако ќе се согласите за важна промена, малите чекори честопати се најдобриот начин да помогнете.