ANPC - Орган за заштита на потрошувачите

Национален орган за заштита на потрошувачите

Потрошувачки телефон
0219551

Продажба на цврсти горива

Помеѓу 17 и 21.01.2011 година, на барање на државниот секретар Константин Цербулеску, претседател на Националниот орган за заштита на потрошувачите, беше спроведена национална акција за да се потврди усогласеноста со законските одредби за продажба на цврсти горива (огревно дрво, дрвени брикети, пелети од дрво, брикети од јаглен и јаглен).

Верификувани се 338 економски оператори, откривајќи отстапувања од законските одредби кај 291 од нив (86%). Отстапувањата откриени од комесарите на АНПЦ доведоа до привремен прекин од продажба на 3506 тони производи во вредност од 1.638.116 леи за непочитување на барањата за етикетирање (недоволна информација или недостиг од нив). Во исто време, применети се 137 контрадикторни казни во вкупен износ од 397.200 леи и 159 предупредувања.

1. Недостаток на информации за идентификациони податоци и технички карактеристики на категориите на производи

1.1. Огревно дрво
Трговецот мора да ја специфицира суштината - тврдо/меко/меко дрво, начин на презентација, влажност, цена за тон/метар стер/м³, трошоци за транспорт до домот на потрошувачот и услови за испорака.

Откриени се откриени кај 131 економски оператор (38,8%), како што се:
- неуспех да се информираат потрошувачите за вклучување во цената на цената на транспортот за растојанија од 10 км и количини поголеми од 5 м³ (округ Немт);
- продажба на огревно дрво спакувано во вреќи од 25 кг, кои имаа разлики помалку од 4,6 - 6,75 кг, во споредба со декларираната количина (Бакау);
- мрежи за огревно дрво од 2,5 кг/парче или 12,5 кг/парче декларирана тежина во споредба со реалната тежина добиена со тежина од 2 - 2,05 кг/парче и соодветно 8 - 8,5 кг (Бистрита Насауд);
- недостаток на приказ на цени (Бакау);
- прикажаната цена беше за кубен метар и во придружните документи од добавувачот цената беше во метар/стер (Брашов);
- недостаток на елементи за информации во врска со техничките карактеристики на производот (во окрузите Дамбовита, Тимис, Јаси, Галати, Бихор, Јаломита).
Отстапувања од оваа категорија се најдоа и кај економските оператори од окрузите Карас Северин, Клуж, Харгита, Прахова, Вранчеа, Телеорман и Мехединти.

1.2. Брикети од пилевина од дрво
Информации за суштината на пилевина, димензии/презентација, густина, влажност, содржина на пепел, калориска вредност, пакување, цена со ДДВ, транспортни трошоци се задолжителни.

Откриени се откриени кај 45 економски оператори (13,3%), меѓу кои:
- натпис само на споменувањето „100% еколошки брикети, без адитиви“ (Неамт);
- недостаток на информации за производи што се продаваат на големо (Neamt);
- целосен недостаток на информации за идентификација и карактеризација (Алба, Сату Маре, Темис);
- недостаток на информации за суштината на пилевина (Сукеава).
Неправилности од овој тип се откриени и кај економските оператори од окрузите Хунедоара, Васлуи, Вранчеа, Ботосани, Харгита.

1.3. Пелети од пилевина од дрво
Потрошувачот мора да биде информиран за суштината на пилевина, димензии/презентација, густина, влажност, содржина на пепел, калориска вредност, пакување, цена со ДДВ, цена и услови за транспорт.

Откриени се откриени кај 24 економски оператори (7%), особено:
- етикети со неточни информации како што се "чисти пелети од ела" или "пелети од ела и бука" за струготини исклучиво од ела (Неамт);
- недостаток на информации за суштината на пилевина (Сукеава);
- недостаток на сите информации и карактеризација на информации (Харгита, Сату-Маре и Олт);
- елементи на идентификација и карактеризација не преведени на романски (марамури).

1.4. Јаглен и брикети
Задолжително е да се информираат за асортиманот на јаглен, асортиманот за брикети, гранулацијата, калориската вредност, пакувањето, цената со ДДВ, транспортната цена.

Неправилности се откриени кај 53 економски оператори (15,6%):
- недостаток на декларирана количина, најфлагрантен случај е вреќи со јаглен од 3 кг со минус до 0,825 кг во споредба со минималната декларирана количина од 2,955 кг (Бакау, Аргес, Прахова);
- недостаток на елементи за идентификација и карактеризација (Сибиу);
- недостаток на информации за асортиманот (Олт, Прахова, Телеорман).

2. Недостаток на билтен за меролошка верификација на мерните инструменти
Отстапување откриено кај 8 економски оператори (2,3%) од окрузите Калараси, Giургиу и Јаси.

3. Недостаток на видливо прикажување на името на единицата, единствениот код за регистрација во Трговскиот регистар од кој може да се резултираат предметите од овластеното поле на активност и оперативната програма
Откриено е отстапување кај 43 економски оператори (14,2%) од окрузите Констанца, Тимис, До Dol, Мехединти, Бихор, Харгита, Хунедоара, urgургиу.

4. Недостаток на одобрение за ставање во промет издадено од ITRSV - Територијален инспекторат за шумарство и ловство
Откриено е отстапување кај 9 економски оператори (2,6%) од окрузите Васлуи, Брашов, Галати.

5. Не прикажување на информациите според Наредбата 72/2010 на Претседателот на АНПЦ во врска со прикажување на ИНФО ЗА ПОТРОШУВАЧ: 0800 080 999 (бесплатен телефон во мрежата Ромтелеком) и детали за контакт на CJPC
Откриено е отстапување кај 39 економски оператори (11,5%) од окрузите Немт, Телеорман, Бистрита-Насо, Галати, Мехединти, Сату Маре, Немт.

6. Недостаток на врска до веб-страницата на ANPC (www.anpc.gov.ro) на првата страница од продажните места или нарачките на економските оператори
Отстапување откриено кај 5 економски оператори (1,5%) во Букурешт и во округот Бузау.

Совети за потрошувачите:

- потрошувачите кои имаат термоцентрали кои работат на дрво/брикети и пелети од дрво, мораат да купат само производи со карактеристики наведени во техничката книга на централата (суштина, влажност и калориска вредност);
- горивата ќе се складираат во услови што обезбедуваат одржување на ниско ниво на влажност;
- при купување на производите на големо, ќе се провери дали мерните инструменти се хомологирани/овластени/метролошки проверени;
- при купување на претходно спакувани производи, ќе се провери (барем со земање примероци) дали информациите во врска со количината напишана на етикетата или пакувањето соодветствуваат на содржината, во рамките на наведените граници на толеранција.

---