Чести прашања
Нарачки
Можам да откажам нарачка?
Можете да ја откажете нарачката преку е-пошта испратена на [email protected] во рок од 12 часа по поставувањето на нарачката.
Може да порачам и од странство?
Нарачките поставени на www.sensilab.ro се доставуваат само во Романија
За производите
Производите за слабеење работат без диета или физичка активност?
Сите наши производи за слабеење ги забрзуваат ефектите од исхраната и физичката активност. Начинот и времето на губење на тежината варираат во зависност од секоја личност, земајќи предвид повеќе фактори како што се: возраст, здравје, начин на живот, тежина и сл. Додатоците на храна не се замена за балансирана и разновидна исхрана. Важно е да имате разновидна и урамнотежена исхрана и здрав начин на живот.
За кој период треба да користам додатоци во исхраната?
За максимална ефикасност се препорачува додатоци на храна да се користат за минимален период од 3 месеци.
Колку се безбедни додатоци на храна?
Додатоците во исхраната ја надополнуваат нормалната исхрана. Тие содржат концентрати на хранливи материи или други супстанции со нутриционистички или физиолошки ефект. Додатоците на храна Sensilab се произведуваат според стандардите GMP и HACCP во модерните линии лоцирани во Европската унија.
Додатоците на храна не се наменети да ја заменуваат редовната диета, туку да ја надополнуваат (оттука и името „додатоци“).
Ако земам додатоци на храна, можам да престанам да земам лекови?
Дефинитивно не! Додатоците на храна не ги заменуваат лековите препишани од лекар! Додатоците на храна треба да се користат првенствено за да се спречи појавата на болеста.
Ова се производи одобрени од Министерството за здравство?
Сите содржани производи и состојки се одобрени од Европската унија и овластени за пласман во земјите-членки. Покрај тоа, тие се сертифицирани од Институтот за биоресурси за храна при Министерството за земјоделство и рурален развој и се произведени според GMP и HACCP стандардите.
Бремени жени и доилки можат да користат додатоци во исхраната?
Додатоци во исхраната за слабеење не можат да користат бремени жени и доилки бидејќи тие можат да влијаат на квалитетот на млекото. Потребен ви е совет од вашиот лекар пред да земете каков било додаток во исхраната.
Враќање на производот
Можам да ги вратам нарачаните производи?
Според „Условите и условите“ нарачаните производи може да се вратат во рок од 30 дена по купувањето.
Само вредноста на производот се враќа, без такси за испорака.
Што треба да направам за да вратам производ?
Мора да ја чувате фактурата што го придружуваше пакетот и да го пополните специјалниот формулар за враќање што го испраќате скениран на [email protected].
Неоштетените производи се враќаат на адреса: Sensilab, Obrtna Cona 30, 1370 Logatec, Словенија
Сè додека ги враќам парите?
Враќањето на вредноста на вратените производи ќе се изврши во рок од 30 дена од потврдата за враќањето, на банкарска сметка одредена од вас.
Трошоци и испорака
Како да се изврши испораката?
Испораката се врши само преку курирската компанија Ургент Каргус
Колку чини испораката?
- 19 РОН за нарачки со вредност до 148,99 леи
- Бесплатно за нарачки со вредност поголема од 149 леи
Колку долго ќе ми бидат доставени производите што ги нарачав?
Производите се испорачуваат во рок од 6-8 работни дена од датумот на поставување на нарачката. Понекогаш, поради фактот што некои производи се многу барани, доставата доцни неколку дена. Производите се испраќаат директно од Словенија, така што ова може да додаде неколку дополнителни дена на стандардното време на испорака,
Што се случува ако не сум дома на денот на породувањето?
Наш совет е да изберете за достава адресата на работа, доколку во текот на работното време не сте нормално дома. Доколку, без оглед на избраната адреса и причината, не сте достапни кога ќе пристигне пакетот, можете однапред да го известите курирот или нас на е-адресата [email protected], датумот и локацијата каде ќе бидете достапни.
Мојот акаунт
Што треба да направам за да престанам да добивам сигнали за е-пошта?
Одете на страницата Билтени во делот Моја сметка. Овде можете да ги промените опциите за билтени и сигнали што сакате да ги добивате преку е-пошта.
Што да направам ако не се сетам на мојата лозинка?
Кликнете на копчето „Пријави се“, внесете ја адресата за е-пошта и потоа кликнете на копчето „Ја заборавивте вашата лозинка“. На овој начин ќе ја добиете новата лозинка по е-пошта за најмногу еден час.
Ефектите од користењето на производот варираат во зависност од секоја личност и може да се разликуваат од оние опишани на страницата. Нашите производи не се наменети за спречување, лекување или лекување на сериозни болести или заболувања.