DISQ - Најдобри германски мрежни продавници 2020 година
Најдобри германски мрежни продавници 2020 година
Оваа година, бројни мрежни продавници се меѓу корисниците на промената на однесувањето во купувањето. Но, не секој провајдер ги задоволува своите клиенти. Големото истражување на германскиот институт за квалитет на услугите (DISQ) и новинскиот канал ntv одговори кои онлајн продавници се врвни од гледна точка на потрошувачот. Врз основа на околу 50.000 мислења на клиенти, на најдобрите провајдери во 61 категорија денес им е доделена реномираната награда за онлајн продавница.
Наградените онлајн продавници 2020 вклучуваат и гиганти и специјалисти за електронска трговија, на пример Mediamarkt.de (електроника), Едека24 (храна), Заландо (мода), Aldifotos.de (провајдер на фотографии), Reifen.com (додатоци за возила) ), Staples.de (канцеларија и ракотворби), Druckerzubehoer.de и Golf24.de. Квалитетот на веб-страницата, како и условите за нарачка и плаќање обезбедуваат исклучително високо ниво на задоволство од клиентот. Спротивно на тоа, аспектите на односот цена-перформанси и услугата за клиенти се гледаат покритично.
Како дел од репрезентативната анкета на потрошувачите преку панел преку Интернет, задоволството на клиентот со онлајн продавниците беше испитано во шест основни области на услуги: сооднос цена-перформанси, понуда, услуга за клиенти, веб-страница, испорака и поврат, како и услови за нарачка и плаќање. Овие беа операционализирани врз основа на повеќе од 50 под-критериуми, на пример, квалитет на производ и разновидност на понуди, совети за телефон, опции за плаќање и опции за испорака, трошоци за испорака и брзина на испорака и обработка на поврат.
n-tv/n-tv.de, 09/10/2020,
Советник - тестови
„Најдобрите германски мрежни продавници 2020“
»Линк до извештајот за n-tv
| Добитници на награди (по азбучен ред) * | Врска ** |
| Генералисти | |
| Генералисти (со филијала мрежа) | |
| Lidl.de | на давателот |
| Netto-online.de | на давателот |
| Tchibo.de | на давателот |
| Генералисти (без мрежа на филијали) | |
| Амазон | н.а. |
| HSE24 | на давателот |
| QVC | н.а. |
| Куќа и градина | |
| Градење и самодоверба (со мрежа на филијали) | |
| Хагебау.де | на давателот |
| Hellweg.de | на давателот |
| Хорнбах.de | н.а. |
| Градење и самодоверба (без мрежа на филијали) | |
| Meinhausshop.de | н.а. |
| Селфио | н.а. |
| Продавница за алати24 | н.а. |
| Генералисти за домување (со мрежа на гранки) | |
| Daenisches Bettenlager.de | н.а. |
| Ikea.com | н.а. |
| XXXLutz.de | н.а. |
| Генералисти за домување (без мрежа на гранки) | |
| Ambientedirect.com | н.а. |
| Дома24.de | на давателот |
| Wayfair | н.а. |
| Направено за мерење мебел | |
| DeinSchrank.de | н.а. |
| Форма. лента | на давателот |
| Meine-Moebelmanufaktur.de | на давателот |
| Мебел за спални, кревети и душеци | |
| Betten.de | н.а. |
| Matratzen-Concord.de | на давателот |
| Schlafwelt.de | на давателот |
| Детски мебел | |
| Утеха бебе | н.а. |
| Kidswoodlove.de | на давателот |
| Скандистички | н.а. |
| Опрема за бања | |
| Емеро | н.а. |
| Megabad.com | н.а. |
| Reuter.de | н.а. |
| Wallиден под | |
| Подобри allидови | н.а. |
| Billigerluxus.de | н.а. |
| Планео | н.а. |
| Плочки | |
| Fliesenmax.de | н.а. |
| Fliesenpark.de | н.а. |
| Fliesenrabatte.de | на давателот |
| Камин и шпорет | |
| Hark.de | н.а. |
| Камди24 | н.а. |
| Офен.де | н.а. |
| Ролетни и наборни ролетни | |
| Слеп извидник | н.а. |
| Плиси- Експерт.de | н.а. |
| Sunlux24 | н.а. |
| Рамка за слика | |
| Алесрахмен.де | н.а. |
| Bilderrahmen-kaufen.de | н.а. |
| Bilderrahmenwerk.de | н.а. |
| Претплата на цвеќе | |
| Блумон | н.а. |
| Цветаат денови | н.а. |
| В Valentубените | на давателот |
| градина | |
| Градина Балдур | на давателот |
| Dehner.de | н.а. |
| Pflanzen-Koelle.de | н.а. |
| растенија | |
| Аренс + Зиберц | н.а. |
| Расадник на дрвја Хорстман | на давателот |
| Gaissmayer.de | н.а. |
| Градинарски огради | |
| Zaun24.de | на давателот |
| Zaundirekt.de | н.а. |
| Zaunfuchs.de | н.а. |
| Градинарски куќи | |
| Gartenhaus-Gmbh.de | н.а. |
| Mein-Gartenshop24 | н.а. |
| Steda-online.de | н.а. |
| технологија | |
| Безбедносна технологија | |
| Експертска безбедност.de | н.а. |
| Безбеден24 | на давателот |
| Вагнер-Сикерхајт.де | н.а. |
| Паметен дом | |
| Контрола на домот Devolo | н.а. |
| Сомфи | н.а. |
| Телеком Магента Паметен дом | на давателот |
| Електроника (со филијала мрежа) | |
| Конрад.де | на давателот |
| Mediamarkt.de | н.а. |
| Сатурн.de | н.а. |
| Електроника (без мрежа на филијали) | |
| Наизменично | на давателот |
| Дигитало | на давателот |
| Бележници-билигер.de | на давателот |
| Производител на електроника | |
| Medion.com | на давателот |
| Самсунг | на давателот |
| Teufel.de | н.а. |
| Технологија на презентација, hi-fi и домашно кино | |
| Бимершоп24 | на давателот |
| Hifiklubben.de | н.а. |
| HiFi регулатор | на давателот |
| Додатоци за мобилни телефони | |
| Арктис.де | н.а. |
| Вашиот дизајн | н.а. |
| Handyhuellen.de | н.а. |
| Додатоци за печатач | |
| Druckerpatronen.de | н.а. |
| Druckerzubehoer.de | н.а. |
| Тонер-дампинг.de | н.а. |
| Додатоци за автомобили | |
| ATP-Autoteile.de | на давателот |
| Kfzteile24.de | на давателот |
| Reifen.com | на давателот |
| Мода и козметика | |
| Мода (со филијала мрежа) | |
| Breuninger.com | н.а. |
| Семејството Ернстингс.de | на давателот |
| с.Оливер онлајн продавница | н.а. |
| Мода (без мрежа на филијали) | |
| За вас | на давателот |
| Herrenausstatter.de | на давателот |
| Заландо | н.а. |
| Кошули | |
| Одлична кошула | н.а. |
| Olymp.com | н.а. |
| Vanlaack.com | н.а. |
| Очила и контактни леќи | |
| Аполо.де | н.а. |
| Lensbest | на давателот |
| My-Spexx | на давателот |
| Убавина | |
| Асамбети | н.а. |
| Соништа за парфеми | на давателот |
| Козметички брендови | |
| Бујна.com | н.а. |
| Ритуали.com | н.а. |
| Ив-Рочер.де | н.а. |
| Машки чешлање и бричење | |
| Компанија за сапуни Бруклин | н.а. |
| Херој салон | н.а. |
| Трезен Берлин | н.а. |
| Гответе и уживајте | |
| Храна | |
| Amazon Fresh | н.а. |
| Едека24 | на давателот |
| Rewe.de | на давателот |
| Скара и скара | |
| Grillfuerst.de | н.а. |
| Grillstar.de | н.а. |
| Rösle | н.а. |
| сувомеснати производи | |
| Хранат | н.а. |
| Лиеферело | н.а. |
| Пол Шредер | на давателот |
| Зачини | |
| Сидро билка | н.а. |
| Остман | н.а. |
| Бибер свет | н.а. |
| Кафе и еспресо | |
| Кафе круг | на давателот |
| Rogабе кафе | н.а. |
| Печен пазар | н.а. |
| Вино | |
| Белвини | на давателот |
| Quesак.де | н.а. |
| Винос.де | на давателот |
| Е-цигари | |
| Бесердаммпен.де | н.а. |
| Невкус.де | н.а. |
| Rauchershop.eu | н.а. |
| Под системи | |
| Blu (myblu) | н.а. |
| Vype | на давателот |
| слободно време | |
| Билети | |
| Adticket | на давателот |
| Евентим | на давателот |
| Билет преку Интернет | н.а. |
| Давател на фотографии (со мрежа на филијали) | |
| Aldifotos.de | н.а. |
| Lidl-Fotos.de | на давателот |
| Давател на фотографии (без мрежа на филијали) | |
| Цвек | на давателот |
| Фотобокс | н.а. |
| Пиксум | на давателот |
| Монети и скапоцени метали | |
| Degussa-Goldhandel.de | н.а. |
| Reisebank.de | н.а. |
| Репа.де | н.а. |
| Канцелариски и ракотворби | |
| Böttcher AG | н.а. |
| Buttinette.de | на давателот |
| Staples.de | н.а. |
| Покани и честитки | |
| Карино картички | н.а. |
| Изработка на картички | на давателот |
| Испрати моменти | н.а. |
| Спорт и хоби | |
| Спорт со трчање | |
| Pointогирање точка | на давателот |
| Runnerspoint.de | н.а. |
| Shop4runners.com | н.а. |
| Спортска опрема | |
| Спорт-Тек | н.а. |
| Спорт-Тиеме | на давателот |
| Спорт- Тидје.де | н.а. |
| Велосипеди и додатоци за велосипеди | |
| Велосипедска порачка | н.а. |
| Bobshop.com | на давателот |
| Фахрад- XXL.de | н.а. |
| Додатоци за кампување | |
| Кампување Вагнер | н.а. |
| Продавница за кампување-24 | н.а. |
| Fritz-Berger.de | н.а. |
| Јахта и брод | |
| Awn.de | на давателот |
| Svb.de | н.а. |
| Скијање | |
| Ски-Надворешна-продавница.de | н.а. |
| Спорт- Конрад. Com | н.а. |
| Xspo.de | н.а. |
| сурфање | |
| Онлајн- Surfshop.de | н.а. |
| Сурфални куполи | н.а. |
| Сурфер-светски.com | н.а. |
| голф | |
| All4golf.de | н.а. |
| Golf24.de | на давателот |
| Golfino.com | на давателот |
| Пикадо | |
| Dartshop.de | н.а. |
| Dartshopper.de | н.а. |
| Мекдарт.de | н.а. |
| лов | |
| DJV-Shop.de | н.а. |
| Франконија.de | н.а. |
| Работилница | н.а. |
| Материјали за кучиња | |
| Alsa-Hundewelt.de | н.а. |
| Hundeshop.de | н.а. |
| Schecker.de | на давателот |
* Во зависност од големината на индустријата и бројот на добавувачи оценети од потрошувачите, ќе бидат доделени до три добитници по категорија.