Дистрибутер закуска казнет за привлекување нефер клиенти - Авокато

Крај на годината во шопинг, кој започнува со Црн петок, значи промоции на цени или други промотивни активности дизајнирани да ги примамат клиентите да купат што е можно повеќе.

Сепак, не сите промоции и акции на цени се легални. Во брзање да се добие што е можно повеќе, некои трговци избираат неправедно да привлекуваат клиенти, што е спротивно на законот.

Преземете го целосниот Водич за црниот петок

Ви благодарам!

Внесете го вашето сандаче и таму ќе го најдете документот.

Потрошувачот мора да купи производ затоа што тој го сака производот, а не награда

На 5 септември 2019 година, Бугарскиот совет за конкуренција казни дистрибутер закуска од куц 4% од годишниот обрт за привлекување нефер клиенти. Овој дистрибутер е познат како "Експрес".

Според законот бр. 11/1991 година за борба против нелојалната конкуренција, „Тоа претставува нелојална конкуренција (…), трговските практики на претпријатието кои се спротивни на фер практиките и општите принципи на добра волја и кои предизвикуваат или можат да предизвикаат штета на кој било учесник на пазарот“.

Експрес, дистрибутер на закуски со име "Патки компири”Започна кампања преку која потрошувачите/купувачите на закуски имаа можност да освојат награди, како што се велосипеди, таблети, Ајфони, конзоли на Плејстејшн, но дури и автомобил Тојота. Учеството во оваа томбола беше направено со пополнување албум со налепници што беа во вреќите на овие закуски.

Потрошувачот мора да купи производ бидејќи го сака тој производ, а не да се охрабрува да нуди награди.

Практиките на оваа компанија беа пријавени од друга компанија наречена „Интершнек Бугарија“, официјален дистрибутер на ChioChips и Pombär во Бугарија. Тие тврдат дека кампањата/томболата не биле во согласност со правилата за фер конкуренција и на тој начин поднеле жалба до Советот за конкуренција.

Силен аргумент беше дека купувањето на овие закуски се охрабрува, не за својствата што ги имаат (вкус, квалитет), туку за поголема шанса да ги освојат тие награди.

Се тврди дека Експрес ги прекршил одредбите од законот за забрана за продажба засновано на лотарија практики или натпревари на кои може да се добијат награди со вредност многу поголема од услугите или стоките/производите продадени во овој поглед.

Советот за конкуренција одлучи дека оваа кампања поддржана од „Експрес“ не се заснова на никаква правна основа и дека нема одредени услови или услови за поддршка на конкуренцијата. Така, Советот тврди дека за да се прекршат одредбите од член 36 од бугарското законодавство, потребно е:

наградите што треба да се освојат по купување на одредени производи/услуги
Освоените награди имаат вредност 100 пати поголема од продадените добра/услуги за оваа шанса за победа, или 15 пати поголема од минималниот приход на бугарски државјанин.

Конечно, Конкурентскиот совет заклучи дека тие награди имаат многу поголема вредност од 8-те картички потребни за учество во томболата. Иако Експрес се бранеше велејќи дека тоа не е производител на овие закуски („Патос Пататас“), туку обичен дистрибутер, веќе беше јасно дека одредбите се прекршени.

Преземете ја нашата комплетна листа за проверка за соодветна промотивна кампања.

[embeddoc url = ”http://produse.avocatoo.ro/wp-content/uploads/2019/11/Avocatoo-Checklist-ul-complet-pentru-Black-Friday.pdf” download = ”all” viewer = ”google "]

Како да поднесете жалба за нелојална конкуренција?

Ако се повикаме на законот rr. 11/1991 година од Романија за борба против нелојалната конкуренција, известувањето за Советот за конкуренција може да го направи секое физичко/правно лице кое има легитимен интерес, по што соодветниот случај ќе биде темелно анализиран и санкциониран.

Во основа, известувањето за Советот беше легитимно и легално. Во законот наоѓаме и ситуации во кои се справуваме со еден вид нелојална конкуренција.

Оцрнување на конкурентот или неговите производи/услуги со пренос на неповрзани информации од страна на неговиот претставник/вработен или од претпријатие
Проневера на клиентела на претпријатие од страна на поранешен/сегашен вработен/вработен/претставник или од друго лице со употреба на трговски тајни што можат да му наштетат на тоа претпријатие
Било какви други комерцијални практики кои се спротивставуваат на фер практиките и општиот принцип на добра намера и кои предизвикуваат/можат да предизвикаат штета на кој било учесник на пазарот

Во последната ситуација сме “,какви било други комерцијални практики што не се во спротивност со фер обичаите и општиот принцип на добра волја".

Зошто е важно?

Конкуренцијата треба да биде добра, нели? Ова е единствениот начин за производство на квалитетни производи и услуги, а потрошувачите можат да имаат корист од нив.

Сепак, конкуренцијата има некои ограничувања - ова е разликата помеѓу фер конкуренцијата (т.е. законот) и нелојалната конкуренција (при што одредени практики се санкционираат).

Правило останува иста: трговецот мора да биде фер кон своите клиенти и потрошувачи да избираат производ затоа што тие навистина го сакаат тоа, а не затоа што биле измамени да ја направат таа набавка.

Во овој случај, клиентите купувале производ не затоа што го сакале тој производ, туку затоа што можеле да учествуваат на натпревар што ќе им донесе награди.

Претплатете се. Тоа е бесплатно.

Поддржете не преку претплатете се на билтенот. Имаме е-пошта со мачки.

лак!

Сега ќе добивате е-пошта секој ден кога објавуваме нови работи.

Слика на Валерија Болтнева на Пиксели