Гаранција и враќање
Производите на Herbalife имаат гаранција од производителот Herbalife .
Herbalife е светски лидер во исхраната и контролата на телесната тежина.
Сите производи на страницата www.slabesc-sanatos.ro се предмет на важечкото законодавство и комерцијалните политики на производителите. Производите се нови, во нивната оригинална амбалажа и доаѓаат од извори овластени од производителот.
Откажете се од купување
Според важечкото романско законодавство, одрекувањето од купување со еднострано раскинување на договорот се применува само за индивидуални потрошувачи потрошувачи (OG 130/2000 Art 2 (1) буква б).
Потрошувачот има право писмено да го извести трговецот дека се откажува од набавката, без казни и без повикување на причина, во рок од 10 работни дена од приемот на производот или, во случај на услуги, од склучување на договорот (ОГ 130/2000 чл. 4 (1) буква б).
Склучувањето на договорот за купопродажба се одвива во моментот на издавање на фискалната фактура (овој документ го зазема местото на договорот според романското законодавство), а не при поставување на нарачката или испраќање по е-пошта (или други средства за комуникација) на автоматска потврда за приемот на нарачката.
Услови за откажување од набавката:
- Вратените производи мора да бидат во иста состојба во која се испорачани (во оригинално пакување НЕОДЕТЕРАТИРАНО, со сите додатоци и документи што ги придружуваа, без физички промени, испакнатини, гребнатини и сл.).
- Директните трошоци за враќање на производите ќе ги сноси клиентот и нивното враќање ќе се изврши во рок од 30 дена од денот на откажувањето и само со банкарски трансфер.
Враќање на производот
Производите што ќе бидат вратени нема да бидат примени од нашата специјализирана услуга освен ако не се правилно спакувани во пакувања и со формуларот за враќање потпишан и приложен.
Ние нема да подигнеме парцели испратени на друга адреса и нема да земаме парцели од пошти. За да ги испратите пакетите, ве молиме користете ја истата курирска услуга преку која сте ги примиле производите. Ние не добиваме непакувани производи за возврат. Парцелите на кои видливо не е испечатен формуларот за враќање (известувањето што содржи број за овластување за враќање) првично потпишано од клиентот, нема да бидат примени од нашата специјализирана услуга и ќе бидат одбиени. 30 дена во кои ќе ја надоместиме вредноста на извршените производи, изминуваат од моментот кога оваа еднострана форма на раскинување на договорот, со број на овластување и потпишана од клиентот, ќе достигне сопственост на нашата специјализирана услуга заедно со вратените производи.
По пристигнувањето на парцелите во нашата специјализирана услуга, ќе се изврши кратка визуелна проверка на парцелата во присуство на курир. Ако има траги од удари или неисправно ракување со пакетот или ако неговата состојба не е беспрекорна во однос на интегритетот, ќе се направи извештај за да се сигнализираат овие проблеми и копија ќе му биде предадена на курирот. Сите примени пакети и усогласени со овие услови за враќање ќе бидат расплетени и фотографирани за да се евидентира состојбата на производите внатре и да се потврди дали состојбата на производите е идентична со нивната состојба од времето на пополнување на образецот за враќање (при пополнување на образецот, врз основа на преземање на одговорност, клиентот мора да ја запише состојбата на производите во писмена форма и/или преку фотографии). Секоја ненамерност помеѓу државата прогласена од потрошувачот при пополнување на образецот за враќање и реалниот прием на производите од страна на нашиот специјализиран персонал ќе доведе до одбивање на враќањето на производите, а клиентот е одговорен за транспорт на овие производи до нашето специјализирано седиште.
Клиентот ќе биде известен во рок од 72 часа по приемот на пакетот за оваа ситуација и ќе може да избере дали на свој трошок ќе добие производи што не се во согласност со неговата изјава и производи кои веќе не се во иста состојба како што првично биле доставени до клиентот или ако се согласите да ги доведете овие производи во првобитна состојба. Нашата компанија може да наплати дополнителни давачки во случај на враќање на користени, оштетени, непакувани производи, итн., Или кои не одговараат на изјавата на клиентот за време на пополнувањето на образецот за враќање, за да ги врати во првобитната состојба, што може да има вредност помеѓу 0 и 50% од почетната вредност на производот, со согласност на клиентот.
Нашата компанија не може да одговара за нарачаните и запечатените производи во пакетот со вратени производи. Ние нема да ја вратиме вредноста на овие производи.