Гарантира занаетчија Ова се вашите права - мој сопствен дом

Знајте рокови, побарајте исправка

Без разлика дали кинете споеви на плочки, влечете врати или влажни места во идот - некои дефекти стануваат очигледни откако работата на занаетчијата на новата зграда или реновирање е завршена и прифатена.

Добра вест: гаранцијата ве штити доколку трговците работат неправилно. Занаетчијата мора да ги поправи дефектите бесплатно во рок од пет години од прифаќањето на зградата. Овде можете да дознаете кои се вашите права во гарантниот случај и како најдобро треба да постапите.

Willе дознаете во оваа статија:

Колку долго занаетчијата мора да даде гаранција?

Гарантниот период започнува со Намали, Значи, кога занаетчијата ја заврши својата работа и ова е прифатено од клиентот.

Сфатете го намалувањето сериозно!

Без оглед дали станува збор за поставување под, инсталирање на систем за греење или изградба на нова зграда: прифаќањето занаети е важен датум. Тука се проверува дали работата е извршена правилно. За сеопфатна модернизација или нова зграда, треба да се консултирате со архитектот или А. независни експерти за градење Однапред детално испитајте ги проблематичните области на градилиштето. Дефектите што треба да се отстранат треба да бидат евидентирани во протоколот најдоцна во официјалната инспекција на зградата.

Советува VPB (Здружение на приватни градежници), пред истекот на гарантниот рок повторно внимателно да ја прегледате куќата за да ги отстраните сите дефекти за време на гарантниот период.

Должината на гарантниот период зависи од работата што ја завршил занаетчијата:

Во Работа на згради гарантен период од 5 години (според законот на БГБ) - тоа е правило.

Вие исто така може да се согласите на продолжување на гарантниот период со занаетчијата или да склучите договор според законот за VOB (прописи за набавки и договори). Тука гарантниот период е само 4 години, но може полесно да се продолжи отколку со договор за BGB.

Во случај на нова зграда, гарантниот рок од 5 години обично ги опфаќа сите рачни работи - без оглед дали станува збор за столар, малтер, монтажа на естриси или кујнски монтер. Следниве прашања се основни:

Дали деловите се трајно поврзани со куќата или елементи што се трајно поврзани со куќата (како што се централно греење или залепен тепих)?
Дали е тоа посложена градежна работа што влијае на суштината на објектот?

Примери: Поправки на покриви, реновирање на балкон, поставување централно греење или климатизација, поставување на фотоволтаичен систем на покрив, поставување на нарачана кујна, поставување паркет

Во случај на поправки, реновирања или мали измени што не влијаат значително на зградата, гарантен период од 2 години.

Примери: Сликање или тапетирање на wallидови, поправка на електрични апарати или столарија на мебел.

Опасност!

Кој еден Договор за одржување не склучува договор за негово затоплување со компанијата извршител, губи дел од гарантниот рок и потоа има само 2 наместо 5 години.

Обврски за инспекција и известување на занаетчијата

Она што многумина не го знаат: занаетчијата не смее да се ограничи на само завршување на нарачката. Тој има Обврски за инспекција и известување. Ако може да види дека не е можно уредно исполнување на неговата нарачка, тој мора да го информира клиентот за неговите проблеми. Доколку занаетчијата не ги обезбеди потребните информации и настане дефект како резултат, тој одговара пред клиентот - дури и ако правилно ја извршил својата работа и причината за дефектот не е негова.

Обврските за инспекција и известување на занаетчијата зависат од видот и обемот на конкретната нарачка и очекуваното специјализирано знаење на занаетчијата. Обврска за проверка и известување за проблемите, на пример:

наменетата Извршување на работата (На пример, предвидливи прекршувања на DIN стандардите или градежните прописи, планирана употреба на несоодветни или непроверени материјали, несоодветни заштитни мерки од ризик од несреќи)
доставени од клиентот Ткаенини и компоненти (На пример, несоодветни изолациони својства на изолацијата што се предвидени, несоодветна боја или недоволна отпорност на абење на плочките)
Авансни плаќања од други претприемачи (На пример, недоволно набивање на подлогата пред поплочување на влез во гаража, недостаток на естрих како основа за работа на подови или недостаток на запечатување помеѓу ново инсталираниот прозорец и надворешната externalидарија пред работата на малтерисување)

Кои дефекти се опфатени со гаранцијата?

Во рамките на гарантниот период имате право да ги отстраните дефектите предизвикани од занаетчијата. Побарувањето завршува веднаш штом истече гарантниот период.

Занаетчијата одговара за дефекти предизвикани од неправилна работа.
Од 1 јануари 2018 година, трговците повеќе не одговараат за материјалите што ги обработиле, но после тоа се покажаа како неисправни. Во овој случај, производителот (на пример, производителот на плочки) мора да ги сноси трошоците за отстранување на старите и за инсталирање на новите материјали.

Исклучено од гаранција се тврдења што може да се следат до знаци на абење, грешки во работењето и дефекти предизвикани од трети лица.

Важно: Занаетчискиот бизнис во основа го има тоа Право на исправка. Значи, ако дозволите друга компанија да го поправи дефектот без да и дадете можност да направи подобрувања, вие ќе останете со трошоците.

Гаранцијата не смее да се меша со гаранцијата:

На гаранција е доброволна обврска од производителот.
Гаранцијата се бара со закон. Со него се регулира обврската да се направат подобрувања во случај на лошо работење или материјална штета што ќе се појави по прифаќањето.

Примери на Баупфуш

Лоши врски: Пареата на пареа (светло сина фолија) не беше целосно залепена во рамката на прозорецот на покривот. Резултат: кондензација и влага од собниот воздух може да навлезат во термоизолациониот слој.

Ненамерна трајна вентилација: На овој прозорец нема запечатувачки кабел, еластичното соединение за заптивање не се прилепува кон mидарството на софитот - ладниот надворешен воздух продира внатре. Можна последица: кондензација и форма на мувла во овој момент.

кој е виновен?

Ова прашање редовно предизвикува спорови на градилиштето. Стои на почетокот на секој гарантен случај: Кој или што е одговорен за штетата?

Пример 1: Ако пукаат споеви на плочки, тоа може да се должи на лошиот квалитет на инјекциска смеса или лошата работа на занаетчијата. Ако причината лежи во материјалот, производителот е одговорен и мора да ги сноси трошоците за санирање на штетата, во спротивно обврската за поправка ја носи занаетчијата.

Пример 2: Во комплексни градежни проекти во кои се вклучени неколку занаетчии, честопати има неколку можни причини за штетата - кои се среќни да се обвинуваат едни со други: Кој е одговорен за истекувањето на покривот - столарот или малтерот? Со цел да се разјасни прашањето за вина непристрасно, препорачливо е да се консултирате со архитект или експерт за градење.

Кој е најдобриот начин да се продолжи ако има недостаток?

Во принцип, следново се однесува на сите прифаќања: Не потпишувајте Извештај за прифаќање, ако сте свесни за дефекти. Чувајте дел од износот на фактурата што треба да се достави до исправување на дефектот.

Ако ти по прифаќањето се забележува дефект или не сте задоволни со доставената работа, треба дефектот да го пријавите во писмена форма до одговорната компанија - по можност со препорачана пошта/потврда за прием или под сведоци. Ако е можно, документирајте ја штетата со фотографии и сведоци.

На Известување за дефекти треба да содржи:

именувањето на дефектот: Ниту треба да го опишете технички правилно ниту мора да ја испитате причината. Доволно е да се опише на секојдневен јазик, на пр. „Влажно место на рамката на прозорецот“.
разумен временски период за да се поправи дефектот - обично треба да бидат 2-3 недели.

Доколку занаетчијата го отстрани дефектот, започнува нов гарантен период од две години за услугите обезбедени од обновеното прифаќање.
Важно: Не потпишувајте втора наредба! Занаетчијата треба сам да ги сноси трошоците за поправка.

Дали е Рокот помина а занаетчијата не реагира, можете да нарачате друга компанија да го отстрани дефектот. Можете да му наплатите на занаетчијата што ја предизвикал штетата за трошоците.