Извештај за тестот Искуства со услуги за испорака на Rewe, претходно; Конс (2020)

Услугата за испорака на Rewe беше воведена во 2011 година и оттогаш постепено се шири. Сите филијали на Rewe сè уште не ја нудат оваа услуга - во моментов има 75 градови во кои се нуди услуга за достава преку Интернет и можност за лична колекција. Засега ќе остане така, како што вели Риу.

Во овој извештај за тестирање ќе дознаете сè што треба да знаете за асортиманот, испораката, квалитетот и пакувањето, услугата и најчесто поставуваните прашања во врска со услугата за испорака Rewe.

познат асортиман на Rewe со свежи и замрзнати производи
ефтини сопствени брендови
Рок на испорака со временски прозорец
чиста продавница

не е достапно насекаде
понекогаш долги времиња на испорака поради голема побарувачка

опсег

Големиот опсег од услугата за испорака Rewe навистина не остава ништо за да се посака. Како и во нормалната продавница Rewe на лице место, можам да најдам секакви производи во онлајн продавницата. Јас можам помеѓу Сопствени брендови или добро познати брендирани производи изберете.

Постојат и свежи и замрзнати производи, храна за домашни миленици, храна за бебиња и производи од аптека.

Органски/вегански/без глутен:

Користејќи го изборот на филтер во менито, директно ги гледам сите производи во соодветната поделба. (на пр. вегетаријанец, лактоза, глутен, веган ...)

Органските производи се појавуваат веднаш до стандардните производи. Сите информации за исхраната може да се најдат директно под повиканиот производ.

испорака

Пред да можам да нарачам, од мене се бара да го внесам поштенскиот код. Само тогаш ќе дознаам дали може да се достави до мојот дом или не. Не се опфатени сите региони во Германија. Алтернативно, секако можам да го внесам и поштенскиот код на роднина што ќе ја добие испораката за мене.

Може да ја донесам нарачката со човек за достава, да ја испратам како пакет или, пак, да ги земам нарачаните производи директно од продавницата.

Испорака во ист ден, за жал, не е можна, но веднаш по внесувањето на поштенскиот код ќе ми бидат прикажани различни датуми на испорака во различни денови (датуми на испорака од понеделник до сабота помеѓу 8 и 22 часот). Проблем е што состаноците за следните денови се веќе земени поради големата побарувачка, па следното можно закажување е во наредната недела.

Како нов клиент, првиот пат кога ќе порачам, ми се дава такса за испорака за да можам да добијам прв впечаток. Минималната вредност на нарачката е 50,00 €. После тоа, трошоците за испорака се движат помеѓу 1,90 и 5,90 €, во зависност од посакуваното време или обемот на нарачката.

Мојата нарачка пристигнува на бараниот ден за испорака. Човекот за испорака е многу убав и веднаш ми кажува дека некој предмет за жал не е достапен. Но, исто така, беше спакуван и скоро идентичен, алтернативен производ. Потоа можам да одлучам дали сакам да ја искористам алтернативата или да ја пуштам назад.

Од една страна, ова е одлична услуга и, од друга страна, секако е досадно ако нарачаниот производ не може да се достави.

Испораката се состои од седум вреќи за хартија. Има толку многу вреќи што индивидуалната храна не е смачкана или смачкана. На пример, главата на зелена салата е само во вреќа со пиперки, јајцата се во посебна вреќа, а исто така и крушите.

Месото и замрзнатите производи се наоѓаат одделно во контејнер за ладење од доставувачот.

Мојата нарачка од услугата за испорака Rewe

Квалитет и пакување

Прочитајте сè за квалитетот на испорачаните производи

Крушите се цврсти и не се смачкани никаде. Тие изгледаат многу убаво и се со добра големина. Пиперките и главата на зелена салата исто така не се оштетени, без модринки или кафени дамки. Јајцата се исто така во совршена состојба.

Пицата и сладоледот се уште се замрзнати. Тоа е секако суштинско.

Чиповите кои првично беа нарачани не постојат, но алтернативата е навистина многу сличен производ. Овие не се забележително скршени или распаднати.

Кока-колата доаѓа во пакет од четири, сите шишиња не се оштетени. Пивото доаѓа во шест пакувања, сите шишиња се тука во ред.

Свежото месо може да се чува три дена по породувањето. Ова е прифатливо и споредливо со малопродажните производи.

Има многу хартиени кеси за написите што не се порачани во споредба. Морам да кажам дека производите се со најдобар квалитет. Не може да се видат ниту точки на притисок, ниту друго оптичко оштетување.

Може да му дадам празнење на човекот на испорака во количината во која ги порачувам.

Намирници од услугата за испорака Rewe

Сервис

Регистрацијата и нарачката е многу лесна, сите производи лесно се наоѓаат. Ако барам нешто специфично, ова може да се најде со функцијата за пребарување. Веб-страницата е многу добро дизајнирана - за нови клиенти има видео што накратко го објаснува купувањето преку Интернет.

Нарачката со употреба на паметен телефон е исто така лесна и добро дизајнирана. Можам да платам со фактура, PayPal, Visa или Mastercard.

Ако не сакам производ или нешто не е во ред со него, можам да му го вратам на доставувачот бесплатно. Соодветниот производ потоа ќе се отстрани од фактурата.

Исто така, можам да ја користам функцијата за контакт за да испратам жалба до соодветната продавница на подоцнежен датум. Јас исто така можам да ја регистрирам мојата картичка за созревање во онлајн продавницата Rewe и да соберам поени.

На почетната страница има и лексикон за храна и широк спектар на идеи за рецепти. Патем, корисниците на Термомикс можат едноставно да ги испраќаат состојките за нивните јадења до услугата за испорака на Rewe преку дигиталниот портал за рецепти Термомикс® Кукиду.

Вообичаени прашања

Дали има ваучер? Rewe им нуди на новите клиенти ваучер од 10 евра за регистрација на билтен.
Постојат понуди со попусти? Да, неделните понуди се исто така достапни за услугата за испорака.
Дали има враќање на празните? Да, снабдувачот ги прифаќа празните места и ја кредитира износот на фактурата.

Услугата за испорака од Rewe ме убеди. Сите намирници од вообичаената палета на Rewe пристигнаа неоштетени и беа свежи. Дури и ако многу датуми на испорака се веќе земени поради големата побарувачка и не може да се испорачаат сите производи, за мене услугата за испорака Rewe е една од најдобрите понуди во секторот за онлајн супермаркети.