Како да нарачате преку Интернет
Облека, компјутери, козметика или предмети за домаќинството - многу работи сега може да се нарачаат преку Интернет. Удобно од дома користејќи ваш сопствен компјутер или мобилен телефон со таблети или паметни телефони, се спасувате да одите во продавница и да барате паркинг или превоз. Но, како функционира онлајн купувањето?
Започнете да купувате
Како и со вообичаеното купување, изборот на производот е на прво место. Прво ја барате посакуваната статија на веб-страницата на мрежна малопродажба. Обично прво добивате список за избор. Со кликнување на производ или понуда, можете подетално да ја разгледате посакуваната ставка, а исто така да ги проверите деталите за купување и испорака. Следно, избраната стока мора да се премести во кошничката. Ова обично се прави со помош на копчето "Додади во кошничка".
Управувајте со набавките
Количката може да се замисли како виртуелна количка за купување, во која може да се ставаат и вадат стоки исто како и во вистински шопинг. Ако кликнете на симболот, кој често има форма на количка или торба за купување, ќе добиете преглед на целата стока што е веќе во кошничката.
Ако посакуваниот производ е во виртуелната кошничка, може да се прегледуваат и купуваат други добра од истиот портал или интернет продавач. Ова значи дека првата или друга нарачка не е изгубена. До или под симболот на кошничката, обично можете да видите колку производи има во „количката“. Ако сакате да платите или да повикате среден статус, ова е можно со кликнување на „количката“ или „преглед на моите порачки“ или слични формулации. Од една страна износот на претходните набавки е прикажан на тековната страница, од друга страна сепак е можно да продолжите со купувањето. Последново обично се прави преку копче на кое е означено „Продолжи со шопинг“ или сличен текст. Можете исто така да отстраните производи од кошничката. Исто така има и копче под или веднаш до ставката со назнака „Избриши“ или со „x“.
Направете ја набавката
Ако сакате да ги завршите вашите набавки, потребно е да „отидете на каса“. Како и со понатамошните набавки, ова се прави со копче. Неколку чекори се неопходни за обработка на набавката, почнувајќи од „Оди на исплата“.
Прво треба да се регистрирате во онлајн продавницата. Со цел да се додели стоката на точната личност и да се испрати на точната адреса, личните податоци се бараат и се чуваат тука: Името, адресата и адресата на е-пошта мора да бидат внесени по дифолт, овие таканаречени задолжителни информации често се означени со sterвездичка (*). Во продавниците кои не користат aвездички за идентификација, можете едноставно да кликнете на празниот формулар за регистрација со копчето „Поднеси“ или „Регистрација“. Задолжителните полиња сега се означени со црвена боја како неправилно пополнети полиња. Точно овие полиња треба да се пополнат, а потоа повторно се притисне копчето за испраќање. Дилерите исто така се задоволни да побараат дополнителни податоци, на пример, датумот на раѓање и телефонскиот број, но тие не мора да бидат дадени. Ако не сте сигурни, можете однапред да размислите дали на малопродавачот навистина му требаат податоците за испраќање на стоката.
Ако купувате преку Интернет, мора да изберете и начин на плаќање. Постојат многу различни начини на плаќање: претплата, фактура, директна дебитна, кредитна картичка или услуга за плаќање преку Интернет. Треба да бидете внимателни тука и да размислите кој начин на плаќање го претпочитате. Ако платите однапред, на пример, стоката ќе ја добиете само кога парите ќе пристигнат кај давателот, дали вреди да го преземете овој ризик, вреди да се размисли однапред. Најбезбеден начин на плаќање е плаќање на сметка. Баварското радио објави интересна статија за различните методи.
Проверете ја набавката и доставете ја нарачката
Кога ќе бидат внесени сите податоци, онлајн продавницата сепак нуди општ преглед на набавката. Тука треба повторно внимателно да ја проверите кошничката и цените: Дали се наведени сите добра? Дали е точен бројот на одделни статии? Дали трошоците се јасни и разбирливи? Прикажани се сите такси и датумот на испорака?
Како претпоследен чекор, општите правила и услови (ГТЦ) и упатствата за отповикување мора да бидат потврдени. Ова се прави со кликнување на полето, кое потоа автоматски се проверува. Без овој чекор или оваа потврда, купувањето не може да се обработи. Сепак, политиката за откажување честопати се испраќа само по е-пошта по купувањето. Кога го означувате полето, треба да бидете внимателни да не се претплатите на несакан билтен. Некои мрежни продавници укажуваат на тоа дека клиентот се согласува со условите со кликнување на „копчето за купување“ наместо да го штиклира полето.
Конечно, мора да ја нарачате стоката за која е потребно плаќање. Важечки договор за продажба се склучува само кога ќе кликнете на соодветно обележано „Копче за платена нарачка“. Многу трговци потоа испраќаат е-пошта за потврда која честопати исто така вклучува и датум на испорака. На овој начин, клиентот може да открие кога и често од кого се испорачува парцелата. Некои провајдери пишуваат дополнителни е-пошта за статусот на испорака на нарачката, на пример, дали ја напуштил деловната пошта, или - во случај на поголеми пакети - без разлика дали е веќе на пат кон операторот. Веднаш штом ќе пристигне пакетот, треба да го отпакувате производот и да проверите: дали облеката е премала или има дефекти? Доколку е тоа така, правото на повлекување мора да се искористи и стоката да се врати.