Како жена, вози самоуверено до гаражата!
Фотографија: Јерг Ритхаузен
Отворете го аспираторот и смирено објасните што се прави. Клиентот Мануела внимателно ја слуша специјалистката Каролин.
Скоро секоја втора жена мисли дека ја грабнале во продавницата за авто-поправки. И, за жал, тоа е често случај. Овие жени помагаат ...
Кристел го сака своето мало сино Митсубиши. Автомобилот стар 17 години доби нов катализатор за 500 евра, но брзо се расипува повторно: „Возев до две работилници и требаше да платам повеќе од 600 евра за поправки за обете. Значи повеќе од куповната цена на мачката “, вели пензионерот.
63-годишната девојка станува сомнителна и се обраќа кон компанијата Ауто Гахсе, работилница за жени за жени во Грозенхаин кај Меичен (Саксонија) со нејзиниот проблем. Зачудувачки работи излегоа на виделина: „Девојките ми објаснија дека воопшто не е инсталиран нов Кет. Бев искинат, секако дека не забележав. Силно се сомневам дали работилницата ќе го стореше истото со машки клиент “, вели таа.
Информациите мора да бидат објаснети на разбирлив начин - без технички жаргон. Нека ви бидат објасни сите детали и прашајте дали нешто не е јасно. Важно: фактурата мора да биде разбирлива за вас во секоја точка.
Ако е можно, оставете го автомобилот да ви покаже за што точно станува збор. Ако сакате да одите чекор подалеку, можете да учествувате во работилница за автомобили за жени. Б. знаејќи како да додадете масло и да смените тркало.
Регистрирајте се сега за сликата на билтенот за жени
Нашите најдобри вести, загатки, рецепти и водичи за оваа недела за вас преку е-пошта и бесплатно.
Womenените плаќаат 20 проценти повеќе од мажите за поправки
Сопственичката на работилницата Лидија: „Тоа ја зајакнува самодовербата. И колку посигурни се појавувате, толку посериозно ќе бидете сфатени. Се исплати. ”Бидејќи е докажано дека жените клиенти обично плаќаат 20 проценти повеќе од мажите затоа што не го знаат својот обрат.
Покрај тоа, секоја втора жена претпочита да го пушти сопругот прв кога станува збор за одведување на автомобилот до работилницата. Веројатно и за да не мора да слушам глупави изреки.
На пример, ова: „atена на воланот, тоа е скапо“, извика механичар на акустичарот за слушно помагало Мануела (38) додека се возеше во дворот. Таа вели: „Апсолутно дрзок. За мене е важно да не бидам третиран исто како број и да бидам исполнет на пријателски начин “.
На прашањето во студијата што претставува „многу добро искуство во работилницата“, покрај пријателскиот пристап, транспарентноста на трошоците, краткорочните состаноци, компетентноста и доверливиот впечаток се многу важни. „Слушајте го вашиот инстинкт на црево“, советува експертот Каролин.
„Ако се чувствувате разбрани од вашата работилница, ако ви се покаже почит и ако ви се сервира правилно, вие сте точно во право. Ако тоа не е случај: во никој случај не го проголтувајте гневот, туку протестирајте или продолжете да гледате. Секој има право да се однесува чесно “.
Задоволен од поправката: така функционира!
- Во секој случај, направете проценка на трошоците, тогаш ќе избегнете непријатни изненадувања со фактурата.
- Договорете се работилницата да ве контактира пред да се поправи нешто друго.
- Одбегнувајте ги прекривките за нарачки како што се „направи го TÜV готов“.
- Работилницата треба да биде член на еснафот - ова не гарантира врвни перформанси, туку ги поедноставува сите жалби.
- Добра работилница ќе ви ги покаже заменетите делови кога ќе ги подигнете и ако ги побарате.
Овој напис се појави и во BILD der FRAU бр. 8.