Кога колегата мириса
Јас работам во средна компанија. Би сакал веднаш да истакнам дека следниве редови одговараат на фактите, колку и да ви звучи малку веројатно.
Јас сум загрижен за еден колега. Проблемот со него не лежи во неговата техничка компетентност или работата што ја завршил, тој е прилично проблем со чиста миризба. Пушењето е апсолутно забрането во нашите мали канцеларии. Погодениот вработен е „вистински тесно поврзан“. Тој заштедува каде што може, за мое најголемо жалење, исто така во областа на личната хигиена. Ако има добра фаза, ја менува својата долна облека по една недела, но надворешната облека може да се носи многу подолго: алиштата мора да бидат поштедени.
Но, не само што штедат на чистење алишта, тие само се мијат секоја втора недела, ако воопшто (тоа е вистинската вистина!). Ние веќе му рековме преку цветот дека навистина „смрди“. Јас веќе му дадов сапун за да може повторно да се измие. Но, треба да дадете и вода и крпи, инаку нема да има ништо со чистењето на телото. Секој друг би бил засрамен.
Работниот совет е информиран и го познава проблемот подолго време. Имаше многу поплаки. Менаџментот веќе беше запрашан неколку пати да ве молиме само разговарајте со вашиот колега за тоа. Работниот совет не сака (или не може) да стори ништо без раководството, а раководството веќе некое време е срамежливо од проценка на вработен (веројатно од страв од заразни болести).
Мачење е да се работи со овој колега.
Што можеме да сториме? Дали има некои законски средства? (Еден колега повторно го испрати и му рече во лице дека може да се врати кај неа само откако ќе се тушира. Но и тоа немаше ефект.)
Кои аргументи можам да ги искористам за да го убедам нашиот менаџерски тим да направи нешто (интензивен разговор би бил почеток) без да му наштети на мојата репутација и кариера? За жал, морам да разговарам за некои официјални работи лично со мојот колега, иако повеќе сакам писмен контакт.
Би било глупаво целосно да одбиете да работите во тим со вашиот колега и да му дадете ултиматум на раководството. Ова не треба да остава добра слика, иако сите други во куќата би разбрале. Би бил многу благодарен за секој совет.
Одговор:
Или подобро: Фау! Затоа, се запрашав дали треба да ја зафатам оваа тема на сите нешта, каде што е апсолутно јасно дека „граничен случај“ е сè уште безопасен термин. Но, кога некој ќе помисли да му даде ултиматум на неговото управување - од која било причина - тогаш ќе се вратиме на секојдневната работа на оваа серија.
И за неколку дена претстои дваесетгодишнината од советувањето за кариера - ако не ви се допаѓа овој пост, само додадете го симболично на повеќе од 2.000 изјави што сум ги отпечатил оттогаш, тогаш и оваа тема ќе биде поднослива. Патем: вие, драг испраќач, ја потенцирате вистината на вашата приказна неколку пати. Не можам (и не сакам!) Проверете го, исто како што не можам со други поднесоци. Но, јас бркам сè преку мојот филтер што го градев за неколку децении работа: „Може ли тоа да биде?“ И ете, може.
Па потоа на темата (како и секогаш без да се земат предвид правните аспекти). Прво за локацијата:
1. Апсолутно е јасно: Овој мирис е неприфатлив за другите, оваа вознемиреност за другите вработени, што се смета за исклучително силна, мора да исчезне! Можеби вака им беше дозволено на Неандерталците да почувствуваат мирис на лов на мамути, но напредокот сега некаде мора да се почувствува.
Целта затоа мора да биде јасна: Или мирисот исчезнува или колегата.
2. Раководството е исто така јасно одговорно и затоа е повикано да постапи. Таа престана да ги нервира вработените со пушење, сега мора да обезбеди и разумни услови за работа во „зоната за мирис“. Доколку е потребно, ќе биде поттикната од работниот совет, дури и со неподносливо луто мирис на нов канцелариски мебел (мора).
3. Сами, тие не го сакаат управувањето. Веројатно од повеќе причини:
3.1 Вишите претпоставени имаат огромна моќ (од гледна точка на вработените), но од друга страна изненадувачки не се храбри, особено во директни конфронтации со одделни вработени. Пример: „Милер, работиш премногу бавно. Очекувам ова да стане многу подобро на краток рок. Ако не успее, треба да очекувате предупредување. “Тоа би било јасно, недвосмислено и барем би му дало водство на засегнатото лице. Но, повисоките претпоставени најверојатно ќе затворат фабрика со 150 вработени отколку да ви дадат толку јасна критика во лицето. Ова го имам потврдено многу пати, но сепак не знам зошто.
Барање работа за инженери
3.2 Темата е поврзана со субјективни стандарди, проблемот не е навистина опиплив или мерлив, на крајот на краиштата не можете да ја докажете нервозата. Бидејќи вработените скоро секогаш жестоко негираат какво било обвинување, бидејќи супериорниот не сака да биде вовлечен во тешка „ситуација на разговор“: „Господине Леман, мирисате.“ „Не мирисам.“ „Но, мирисаш“ „Не мирисам“. што мирисам. ”„ Но, мирисам нешто. ”“ Но, јас не мирисам ништо. ”Дали станавте член на управата поради толку глупава дискусија? На крајот на краиштата, имате и други проблеми да ги решите, мора да остварите профит, на пример.
3.3 Предметот е крајно деликатен, некако интимен и крајно непријатен. Со какво било тврдење, раководството ќе мора да признае дека вработува луѓе кои не мијат. Исто така, не е секој да го кажува тоа на лицето на подредениот. И, кој знае што ќе одговори ако, изненадувачки, не го негира тоа: сè е можно од неговото верување што забранува миење до алергија на вода. „А што одговарам тогаш?“, Размислува шефот. „Не, не си го правам тоа на себе си“.
4. Работниот совет ги застапува интересите на работната сила кај работодавачот. Истото би го сторил и со миризлив канцелариски мебел. Но, тука самиот загадувач е дел од работната сила. И гласачите ...
Патем, раководствата претпочитаат нивните квалификувани, академски образовани, амбициозни и ориентирани кон кариера вработени да се претстават во случај на вонредна состојба и да не го „брзаат работниот совет на врат“.
а) Во случај на екстремни аномалии, секогаш треба да се направи обид да се открие зошто работникот го прави тоа. Досега не дадов никаква изјава за ова. Дали е тој психички нарушен, навистина патолошки скржав, одамна се залепи во антисоцијалното - или е во итен случај што го тера да се бори со секој цент? Како живее, што прави неговото семејство, тој повеќе не го мие автомобилот? Колку внимателно работи такво лице професионално - дали тој сериозно ја сфаќа својата работа, но го занемарува своето тело во екстремна форма? На претпоставените не им е дозволено да играат детектив тука - но еден колега може да се погрижи за случајот. И, се појави на неговиот дом под изговор, на пример. Конечна пресуда можете да направите само ако имате прецизни информации за позадината.
б) Раководството треба да се грижи, но тие не сакаат. Работниот совет не може и навистина не го сака. Никогаш (!) Не давајте ултиматуми на вашето управување одоздола (не му се заканувате на посилниот со неказнивост во песок). И, вие не водите бунт - водачите секогаш се застрелани први, како што покажува историјата. Значи, ништо од тоа не работи.
в) Во многу организации, колегите би го средиле ова меѓу себе. Еден од нив би отишол кај засегнатото лице и на крај ќе му ставил до знаење: „Темелно се заситивме од тоа. Тоа е доволно. Или веднаш ќе се промените - или никој повеќе нема да ви зборува, ниту за деловни, ниту за деловни активности. Вашите е-пошта и повици остануваат неодговорени, кога ќе влезете, сите излегуваат. Променете се - или нема да добиете основа тука “.
Но, тоа бара многу солидарност од сите други колеги - и не е без опасност. Можеби поради „нарушувањата во контактот“ се остава нарачка да лежи наоколу, постои застој во производството - и тоа навистина не е целосно легално. И во случај на нарушување предизвикано од бојкот, колегата може да докаже дека бил „малтретиран“, но другите би биле таму со чисти обвинувања. Значи, ниту тоа не е применливо.
г) Препорачувам „умерена официјална варијанта на маршрутата“: Три или четири лица одат на управување, повторно ги опишуваат неразумните околности и околности, укажуваат на ризикот од надворешни лица (клиенти!) и може да се разјасни: „Не може да продолжи вака, не сакаме и не можеме повеќе, доволно е за нас, не можеме да работиме вака профитабилно, постои ризик за соодветните материјални задачи, бидејќи никој повеќе не сака да работи со овој човек. Бурето е полно до врвот, повеќе не можеме да ја поднесеме смрдеата. “Но, не„ тој или ние “. Повеќе како: „Пробавме сè, сега нешто мора да се промени“, тоа е дозволено.
И тогаш се појавува вистинската идеја, нешто како ова: „Сигурно не би ви било лесно сами да се справите со проблемот. Не можете да одите кај него ниту на пробен мирис. Оттука и нашиот предлог: ако се согласите, сега енергично ќе се справиме со тоа. Одиме кај него и многу јасно му објаснивме дека се чувствуваме неразумно вознемирени и дека повеќе не го прифаќаме тоа. Му даваме период од една недела да ги среди работите, ако ништо не се случило тогаш, можеме да го направиме ова јасно, за жал повеќе не работиме со него “.
Значи, тогаш раководството може или да ги преземе уздите во свои раце („добро, дозволете ми да се погрижам за тоа лично“) или да ве оставите да кренете раменици („но не претерувајте“). Но, со овој изглед беше иницирано конечното решение. И, ќе бидете покриени за вашиот „масивен“ изглед со вашиот колега - немаше да постапите без знаење од вашите претпоставени!
И, тогаш се надевам дека работите ќе одат по својот тек. Патем, крајот повеќе го гледам во тоа што колегата ја напушта куќата наместо одеднаш да се измие. Сепак, тој мора да прифати загуба на приходот (надоместоци за невработеност) или пари (напор за апликација, вклучувајќи миење пред секое интервју). Ако скржавоста е навистина неговиот мотив, тој би можел да размисли за тоа.
Но, ако е болен (психички, не физички), му треба помош. Тогаш раководството и колегите се повикани да му го понудат тоа. Затоа, колешкото интервју предложено на раководството треба да содржи и прашање дали и како некој може да му помогне. Но, не треба да го поднесувате мирисот повеќе.
Краток одговор:
Супервизорите од висок ранг честопати се зачудувачки „незадоволни“ (двојно значење!) Во директна конфронтација со одделни вработени. Вработените кои ја вршат својата должност на работното место, но кои не се во тек во однос на цивилизацијата, се тешки за пакување - а на раководството не му се даваат нозе или ултиматуми.
Број на прашање: 1830 година
Број на изданието VDI nachrichten: 10
Датум на издание на нахричен VDI: 2004-03-05