Кому се јавувате ако нешто ви се скрши во куќата Кликнете на мобилен
Кога имате краток спој во куќата, кога ќе изгорат осигурувачите на вашиот електричен панел или кога ќе се скрши цевка во кујнскиот мијалник, треба да најдете брзо решение за да ја поправите штетата. Компаниите за домашна нега се натпреваруваат во услуги за итни случаи. И снабдувачот со електрична енергија Енел влезе во трката за такви услуги и ви обезбедува занаетчии кои поправаат сè што се расипува.
Ако воопшто не сте добар занаетчија, вашето оружје во случај на расипувања во куќата се нарекува телефон. Ако имате и пари потребни за итна интервенција, сè што треба да направите е да изберете компанија што ќе ја повикате за да ја поправите вашата куќа. Во поново време, електричната компанија Енел, исто така, обезбедува поправки во домот, знак дека сè уште има простор за конкурентите на пазарот за овие услуги. Домашните клиенти на Енел Енерџи Мунтенија и Енел Енерџи денес имаат пристап до националната мрежа на професионалци во интервенции во домот. Занаетчиите што ги повикувате се специјализирани за електрични поправки и поправки во внатрешноста, поправки на бравар и поправки на инсталации за загревање вода.
Кои се трошоците
Услугите се достапни за потрошувачите за одреден надоместок, врз основа на годишен договор, платен на рати, секој месец. Така, клиентите кои плаќаат 11,99 леи месечно имаат право на најмногу две барања во текот на една година, додека потрошувачите кои плаќаат 23,99 леи месечно имаат неограничен пристап до специјализирани интервенции. Покрај тоа, оние што ќе ја изберат втората опција, можат да се јават кога и да остане без автомобил, бидејќи вклучена е и услугата за влечење. Важно е да се напомене дека, во случај на двата пакети услуги, цената на опфатената интервенција не може да надмине 450 леи. Со други зборови, не можете да ја промените целата електрична инсталација во вашата куќа за цената на оваа претплата. Трошоците за услугите за помош ќе бидат вклучени во сметката за електрична енергија.
Како да продолжи
Потрошувачите можат да се претплаќаат на овие услуги преку сметката на MyEnel (на enel.ro), со повик на бесплатниот број 0800.070.809 или на пунктовите на Enel. Веднаш штом ќе се активира услугата, ќе добиете телефонски број каде што ќе можете да се јавувате секогаш кога имате проблеми во вашиот дом. Телефонскиот број за итни случаи е достапен само за клиенти кои се одлучиле за новите услуги.
Претставниците на Енел размислуваа за низа можности што им беа дадени на потрошувачите. Така, клиентите кои имаат сметка на MyEnel на enel.ro имаат два месеца бесплатни услуги за поддршка. Покрај тоа, оние кои ја активирале електронската фактура (т.е. веќе не ја добиваат фактурата по пошта, туку само преку Интернет, во формат pdf) можат да уживаат четири месеци бесплатно, без оглед на избраниот пакет за помош.
Кои услуги ги имаат конкурентите
• Интервел. За Интервал, „ниту една работа не е премногу мала или преголема“. Можеби затоа тие поставија фиксна тарифа, од 43 леи, за итни интервенции. Специјалистите на компанијата се подготвени да пристигнат насекаде во Букурешт за максимум еден час за интервенции во електричната инсталација (изгорени кола, експлодирани приклучоци, неисправни прекинувачи, обновување на електричниот панел) и за електрична инсталација и одржување на заштита од електричен удар. Покрај тоа, IntervEL обезбедува техничка помош за настани, врши ремонти, инсталира заштита од пренапон во разводни табли и нуди консултантски услуги и дизајн при изградба на електрични инсталации. Еве ги практичните стапки, освен трошоците за итна интервенција: замена на сијалиците и приклучоците: 5 леи/парче; инсталација на електрични апарати: 8 леи/парче, инсталација на апарат за осветлување: 24 леи; инсталација на осигурувачи: 9 леи/компјутер, инсталација на електричен панел 6-8 осигурувачи: 175 леи. Телефон: 021.9296.
• Депанеро. Поранешниот давател на услуги за итни случаи Servskills сега се нарекува Депанеро, компанија која се гордее со поправка на сè што приклучуваме: фрижидери, машини за перење, компјутери, камери, таблети и телефони. Компанијата има национално покритие, обезбедува брзо дијагностицирање на пријавените проблеми и нуди гаранција за секоја поправка. Стапките на интервенција се достапни за сите оние кои пополнуваат формулар што го опишува проблемот со апаратите во куќата. Телефони: * 4114 (може да се повика само во мобилни мрежи) и 0742.726.843.