Контакт со BOGESTRA AG
Разводна табла
Може да стигнете до разводната табла BOGESTRA AG на 0234 303 0 - од таму ќе бидете пренесени до луѓето со кои разговарате.
Претплатничка услуга
За сите договорни работи во врска со вашата претплата. Јавете ни се:
0234 303 2222 (локална стапка)
Ве молиме, подгответе го бројот на вашиот договор.
Време на услуга: понеделник до четврток од 8 до 17 часот, петок од 8 до 16 часот.
HandyTicket
Дали имате прашање во врска со HandyTicket? Јавете ни се:
0234 303 2444 (локална стапка)
Време на услуга: понеделник до недела од 8 до 20 часот.
Вие изгубивте нешто?
Можете да стигнете до нашата канцеларија за изгубени работи на 0234 303 2800. Ве молиме, разберете дека овој број може да се користи само за давање информации за изгубен имот.
Сервисен телефон
На нашиот сервисен телефон можете да стигнете деноноќно: 01806 504030
(од фиксната мрежа 0,20 €/повик, германска мрежа за мобилни телефони максимум 0,60 €/повик)
дијалог
Дали имате какви било прашања, предлози или сакате да се пожалите? Потоа стапете во контакт со нас: [email protected]
редакција
Забележана печатна грешка? Информациите не се пронајдени? Со задоволство ќе одговориме на вашите прашања во врска со нашата веб-страница: [email protected]
Рекламирање за транспорт
Дали имате какви било прашања во врска со јавниот превоз? Ве молиме контактирајте не! [email protected]
Притиснете
Ве молиме, разберете дека службеникот за печат може да се користи само како контакт за претставници на медиуми.
Решавање на спорови преку Интернет
Во согласност со законските барања, можете да го користите следниот линк за да се префрлите на порталот за онлајн решавање на спорови за Европската унија.
Арбитражен одбор
Ако не се согласувате со нашиот одговор на вашата жалба, контактирајте со
Арбитражен одбор за локален сообраќај Mintropstraße 27
40215 Дизелдорф
Тел: 0211 3809-380
Факс: 0211 3809- 678
[email protected]
Ние се согласуваме да учествуваме во арбитражна постапка пред локалниот одбор за арбитража за транспорт. Theалбата до арбитражниот одбор е бесплатна и необврзувачка за вас.
Телефонска линија за свиркачи
Можете да ни дадете информации за правни повреди од BOGESTRA, нејзините органи или вработени на следната е-адреса [email protected] или во писмена форма до службеникот за усогласеност на познатата адреса на BOGESTRA.
Овие вклучуваат, особено, прекршувања на законот за јавни набавки, сметководство, закон за животна средина, незаконско вработување, Закон за општа еднакви можности, прифаќање на бенефиции од страна на вработените, доделување бенефиции од вработени или споредливи прашања.
Во случај на повреда на законот за заштита на податоците, ве молиме контактирајте го службеникот за заштита на податоците на [email protected]
Во случај на извештаи во персонализирана форма, се чува доверливоста на идентитетот на свиркачот, колку што е законски дозволено.
Информации за градежните работи на линија 301 и линија 310 можете да најдете на нашата веб-страница.