Lивеење - стрес на удари Кога компанијата за чистење сиромашните квартови - Касенстурц еспресо - СРФ
Предавање на станот додека се движите - стресот за многу станари. Особено кога компанијата за чистење ги плаќа парите, но го остава станот валкан. Не како тоа, вели „Касенстурц“ и обезбедува чисти услови.
Стернувањето значи стрес: Линда Канбуроглу сакаше да го задржи овој стрес што е можно понизок. Медицинската сестра ја ангажирала Дилара Швајцар да го чисти стариот стан.
Прифаќањето е загарантирано
Дилара Швајцар ветува на Интернет: „Нашиот стручен тим ќе го реши вашиот проблем со чистење брзо, чисто и на еколошки начин. Постојани контроли на квалитетот, гаранција за прифаќање и сето ова по разумна цена “. Ефтин се согласи. Дилара Швајцар понуди чистење на станот од 4,5 соби за паушална цена од 900 франци со гаранција за испорака.
Но, освен цената, Дилара Швајцар се држеше до ништо. Линда Канбуроглу: „Се договоривме за осум часот. Никој не беше таму во осум и пол. Кога се јавив во седиштето нешто пред девет часот, тие рекоа дека ќе се погрижат за тоа. Набргу потоа ме известија дека екипата за чистење е на пат. Таа пристигна во девет и пол. Станав скептичен за прв пат и втор пат кога тие беа завршени по два часа “.
Полошо од порано
Кога влегла во станот со својата газдарица, не можела да им верува на своите очи: „Изгледаше скоро полошо од порано.“ Иако никогаш не пушела, во тоалетната чинија имало задник од цигара. Без разлика дали се пајажина, варовник или дамки од маснотии, ништо не е отстрането. Рамките на кујната, вратата и прозорецот ќе изгледаа исто како порано, продолжи Канбуроглу.
Дилара Швајцар гарантираше успешно примопредавање на станот. Но, наместо да го предадат станот чист, луѓето што чистат го ставаат својот клиент под притисок: Тие не сакаа да и го вратат клучот од станот сè додека таа не ги плати 900 франци и не го потврди успешното предавање на станот. Линда Канбуроглу потпиша и плати: „Бев презаситен во оваа ситуација и само го сакав клучот“.
Compалбата е неуспешна
Медицинската сестра неколку пати се жалела во седиштето на Дилара Швајцарија во Итиген кај Берн - без успех. Was беше кажано дека платила, а исто така потпишала. После безброј телефони напред и назад, Дилара Швајцар се согласи на пост-чистење, но повторно не го одржаа ветувањето. „Двапати закажавте состанок со газдарицата и не се појавивте двапати“, вели Канбуроглу.
Сопственикот конечно го нарачал Рор АГ со последното чистење на сметка на Линда Конбуроглу. Чистачот на згради Joоао Алвеш не можеше да поверува дека друга компанија го исчистила станот пред него: „Изгледаше многу лошо, морав да чистам насекаде“.
1700 компании за чистење
Во Швајцарија, над 1700 компании за чистење се борат за клиенти. Обично најевтиниот ја добива работата. Затоа многу компании пресметуваат премногу цврсто и се надеваат дека не гледаат толку внимателно за време на процесот на прифаќање. Ако клиент сака да биде совршено чист, потребни се најмалку седум часа да се исчисти кујна, вклучително и рерна и решетки, потврдува чистачот на зградата Али Цифчи.
Дилара Швајцар не сакаше да коментира пред камерата. Таа пишува: „Овој пристап секако не е вообичаен и е апсолутно изолиран случај. Вработените биле привремени работници. Во иднина ќе контролираме построго и ќе посветиме поголемо внимание на обучениот персонал “.
Чистењето пошта се плаќа
Неколку недели подоцна, Линда Канбуроглу сè уште лудува кога ќе помисли на Дилара Швајцар. По интервенцијата на „Касенстурц“, Дилара Швајцар ги презеде трошоците за последователното чистење. Линда Канбуроглу до денес чека извинување.