Моќта на позитивните повратни информации Дардо Консалтинг

Повеќето компании сè уште имаат голем потенцијал за позитивни повратни информации. Дури и раководителите кои всушност знаат дека „да не се караат е доволно пофалби“ не е доволно честопати е тешко да се имплементираат. Позитивните повратни информации се едни од првите работи што се губат во секојдневниот стрес. Не зазема многу време, не е тешко и има неверојатни ефекти.

моќта

1. Позитивни повратни информации како поттик за врската

Позитивните повратни информации ја подобруваат и зајакнуваат врската помеѓу давателот на повратни информации и примателот на повратни информации. Кога станува збор за чувството да бидете видени, луѓето настапуваат најдобро. Кога оваа форма на чесно признавање и ценење доаѓа од сопствениот менаџер или колеги, тоа промовира лојалност, посветеност и доверба.

2. Позитивните повратни информации спречуваат промена на позитивното однесување

Ако луѓето добиваат само негативни повратни информации, може да се случи кога ќе се обидат да ги променат овие критикувани однесувања, да се променат и позитивните однесувања. Оние кои премногу се концентрираат на сопствените слабости и се обидуваат да ги надоместат за нив, честопати постигнуваат само дека сопствените сили полека венеат.

Пример од мојата работа: Екстремно совесен и прецизен вработен добил повратна информација дека треба да биде порелаксиран и да не размислува сè толку внимателно. Кога се обиде да го спроведе тоа, доби повратни информации дека направил грешки и дека не е во ред. Вработениот станува се повеќе и повеќе фрустриран, перформансите се намалуваат и односите со менаџерот исто така се нарушуваат. Во текот на медијацијата помеѓу вработениот и менаџерот, се покажа дека силата на вработениот - да работи крајно прецизно - е многу ценета и исто така неопходна во многу области. Менаџерката даде повратни информации за смиреноста, бидејќи сакаше поголема продуктивност во „некритичните“ активности, како што се внатрешни е-пошта или состаноци.