Монитор за здравствена состојба на БГМ - Анкета за вработените во УБГМ

анкета

Преглед на методите за анализа на WHM и инструментите за мерење

Содржина

  • Анкети на вработените во управувањето со професионалното здравје (ОХМ) - методи за анализа и категории на истражувања
  • Можни категории и фокусни точки во анкетите на вработените
  • Што треба да се разгледа во истражувањето на вработените во БГМ ?
  • Предности и недостатоци на соодветни методи на анкети за вработените во управувањето со здравството на компанијата
  • Примерок прашалник: „BGM-Gesundheitsmonitor - Прашалникот за управување со здравјето на компанијата“
  • Предности и цели на истражувањето на вработените во WHM

Анкети на вработените во управувањето со здравството на компанијата - можни методи за анализа на WHM

Анкетите за вработените се еден од најчестите методи на анализа во управувањето со корпоративното здравје. Тие нудат многу предности во однос на другите аналитички инструменти. Општо земено, при унапредување на здравјето на работното место, како и секаде, правиме разлика помеѓу квантитативните и квалитативните методи на мерење.

Методи на квантитативно мерење

  • Анкетите за вработените во ОХМ ни даваат општ преглед на моменталната здравствена состојба во компанијата.

Методи на квалитативно мерење

  • Индивидуални интервјуа (вработени, менаџери, експерти)
  • Групни интервјуа (на пр. Анализа на работната состојба)
  • Интервјуа за набудување (на пр. Скрининг „здрава работа“)
  • неми набудувања или
  • Учество на набудување.

Преку анкети на вработените, ги добиваме ставовите, мислењата и желбите на вработените во врска со здравствениот менаџмент на компанијата. Покрај тоа, тие ни даваат можност да научиме за слабостите, можностите за промени и предлозите за подобрување директно од интервјуираниот вработен. Со тоа тие претставуваат основа за донесување одлуки за можни понатамошни мерки при унапредување на здравјето на работното место.Тие исто така создаваат транспарентност и обезбедуваат информации за раните индикатори, како што е влошување на работната атмосфера. Друг позитивен ефект е зголемената мотивација на вработените преку вклучување. Станува јасно - „Ние сериозно ги сфаќаме нашите вработени, ги вклучуваме и потоа ги спроведуваме заедно со нив“.

Можни категории и фокусни точки за анкети на вработени

Кога подготвувате анкети за вработените во промоција на здравјето на работното место, важно е да имате структура според која сакате да продолжите. За да го направите ова, треба однапред да си ги поставите следниве прашања: „Што е тоа здравство на компанијата и онака?“ И „Што точно сакам да измерам?“. Многу менаџери на ОХМ прават грешка и развиваат прашања од цревата на кои би сакале вработените да одговорат. Но, дали навистина го доловувате она што сакате да го измерите? Во здравствената наука, се зборува за валидноста на мерниот инструмент, т.е. прашањето: „Дали инструментот навистина го мери она што би требало да го измери, имено професионалното здравје?“

Категории или скали на такво истражување може да бидат, на пример, следново:

• простор за маневар
• Влијание на средствата за комуникација
• Количина на работа
• когнитивни барања
• Самоефикасност
• Ориентација кон перформанси
• Можности да ја оспорите сопствената работа
• Дефиниција на работниот тек
• Работна околина
• ергономија
• физички барања
• Субјективни нивоа на стрес
• физички поплаки/физичка благосостојба
• ментално здравје/благосостојба
• емоционален стрес
• Чувство на безбедност на работното место
• Спиење/исцрпеност
• Рамнотежа помеѓу работата и животот
• Задоволство од работата
• Уживање во работата
• ангажман
• Идентификација
• Вредности и култура
• благодарност
• Доверба и колегијалност
• Работна атмосфера
• Поддршка при извршување на задачите
• Интеграција
• можности за професионален развој
• Здраво лидерство
• Проток на информации и комуникација
• Белешки и предлози за управување со здравјето на компанијата

Овие категории секако се само извадок од можни фокусни точки на истражувањето на вработените во WHM. Тие ја претставуваат основната структура на вашиот аналитички инструмент.Без оглед на тоа дали имате вработени да пополнат прашалник за управување со професионално здравје или, на пример, да спроведете водени интервјуа.

Што треба да се разгледа во истражувањето на вработените во WHM ?

Во пресрет на изготвувањето на прашалник за управување со здравството на компанијата, на пример, „нокаут-акциите“ треба да се избегнуваат дури и ако понекогаш има притисок да се дејствува. Професор д-р. Бадура би рекол дека темелното планирање и подготовка е она што го разликува здравствениот менаџмент на работното место од „само здрав активизам“.

Листа за проверка: Следниве прашања може да се разгледаат, на пример

- За кого е наменето истражувањето на вработените? ?
- Колку луѓе треба да бидат интервјуирани (делумно истражување наспроти целосно истражување) ?
- Кои методи на истражување сакам да ги користам ?
- Кои целни групи би сакал да ги прашам (на пр. Комерцијални наспроти некомерцијални вработени)
- Колку прашања треба да бидат разбирливи/едноставни?
- Дали истражувањето треба да се изврши на повеќе јазици?
- ...

Овие прашања се само неколку на кои треба да одговорите однапред за да развиете добро структуриран концепт за управување со здравството на вашата компанија.

Предности и недостатоци на соодветни инструменти за анкети за вработените во управувањето со здравството на компанијата

Прашалници за прашања од компанијата здравствено управување

Најчестиот и широко користен метод е анкетата на вработените како прашалник за хартија или дигитално како анкета преку Интернет. Тука ги составивме различните предности и недостатоци за вас:

Прашалникот за хартија:

+ добро прифаќање од страна на вработените
+ може да се интервјуира голем број вработени
+ добар сооднос на трошоците и придобивките
+ целосна анонимност на испитаникот

- Како по правило, податоците мора да се бележат и проценуваат рачно, што значи релативно голем напор
- Релативно долго време на водење преку потсетници
- релативно долго време до првите резултати

Анкетата за вработените преку Интернет

+ многу добар сооднос на трошоците и придобивките
+ Целосното истражување не претставува многу поголем напор од делумното истражување
+ Може да се користи ширум светот и по краток период на инсталација
+ висока репрезентативност заради високата стапка на учество
+ брзо достапно
+ лесна имплементација
+ лесно можно преку безбеден пристап до Интернет или Интернет
+ Податоците не се на сопствениот сервер на компанијата
+ високо ниво на анонимност

- Потребен е пристап до Интернет
- Потребно основно техничко знаење и знаење
- Понекогаш вработените се скептични во врска со следливоста на тоа кој го завршил истражувањето од кој компјутер (рутирање на IP адреса)

Лични индивидуални интервјуа во компанијата здравствено управување

Друг метод на анкети за вработените е интервју за личен вработен и/или експерт. Овие се меѓу квалитативните методи на мерење и исто така имаат предности и недостатоци. Наместо или во прилог на прашалник за унапредување на здравјето на работното место, често е корисно да се спроведуваат водени или бесплатни интервјуа за вработените. Овие имаат посебна предност што тие се многу благодарна форма на анкета за вработените и затоа можат веќе да се сметаат како мерка за промовирање на здравјето.

+ релативно флексибилен и можен слободен процес
+ Интервјуерот може да помогне ако има нешто нејасно во врска со прашањата
+ висок степен на благодарност за работникот, бидејќи за него треба време
+ добар метод во компании со слабо прифаќање за анкети на вработени со прашалници
+ со надворешни анкетари: високо ниво на анонимност

- Поради времето и парите потребни, ова е често можно само со група на вработени што можат да се управуваат
- Добро е управување и распоред на проекти
- Опасност од лично „боење“ со необучени интервјуи

Ризикот од лично „боење“, односно индивидуалното толкување на одговорите на прашањата, може да се спротивстави на специјално и стручно обучен персонал. При спроведување на интервјуа со вработени во промоција на здравјето на компанијата, исто така е важно сите прашања да бидат поставени точно исти за сите вработени во интервју, бидејќи тоа е единствениот начин да се добие значаен резултат при евалуацијата. Како поддршка се препорачува водич тука. Покрај тоа, искуството покажува дека нивото на прифатеност кај надворешните анкетари, на пр., Од давателите на услуги кои вршат анкети за вработените во WHM, е многу повисоко отколку кај интерните интервјуери, т.е. вработените во одделот за човечки ресурси или работниот совет. Ова доведува до поголема подготвеност за учество на вработените. Тука, анонимноста исто така игра централна улога.

Лични телефонски интервјуа

Телефонското интервју е мешана форма на анализи.Тука, многу предности на анкетата за вработените во прашалникот се комбинираат со методот на лични интервјуа, како што е следново

+ оптимален и планиран состав на анкетните групи
+ потребно е релативно малку време (приближно 15-30 минути)
+ многу флексибилен во однос на времето благодарение на распоредот (на пример, исто така и по работното време)
+ лична благодарност затоа што одвојувате време
+ Можни се испитувања
+ високо ниво на анонимност

- Повеќе време поминато од вработените отколку со анкетата за прашалник
- Опасност од лично „боење“

Интервјуа со лични експерти

Интервјуа со експерти обично се дополнителен метод за анкети за анкети на вработени и интервјуа за вработени за управување со здравјето на компанијата. Доктор на компанијата/доктор на компанија, социјална грижа, претставници на одделот за човечки ресурси, работни совети/совети на персонал, специјалист за безбедност при работа, офицери за зависници, доверливи компании, службеници за жени и еднаквост или претставници на сериозно попречени лица можат да бидат интервјуирани како експерти. Во нивната посебна улога во компанијата, тие имаат посебен поглед на здравствените проблеми и ресурси и затоа се вредни поддржувачи. Покрај тоа, тие обично се исто така оние кои, надвор од анкетите, ги комуницираат своите мерки за WHM по евалуацијата или кои го промовираат WHM заедно со вас, на пример, во управниот комитет за управување со здравјето на компанијата.

Здравствени извештаи од законските здравствени осигурувања, ИХК и здруженијата на работодавачи

Оваа форма на добивање информации за моменталната здравствена состојба има само ограничено значење, но може да се добие со релативно малку напор. Како по правило, друштвата за законско здравствено осигурување ќе ги соберат овие извештаи за вас доколку повеќе од 50 вработени се осигурени во соодветната компанија за здравствено осигурување. Постоечките податоци и клучните фигури се проценуваат според категориите ICD-10. Потоа ќе добиете информации за процентот на вработени со, на пример, болести на мускулно-скелетниот систем, дигестивниот систем, респираторен тракт или повреди и труење. За жал, не сите здравствени осигурувања даваат значајна проценка на менталните болести. Други лица за контакт исто така можат да бидат ваша одговорна Трговско-индустриска комора или здружение на работодавачи. Овие честопати дури ви овозможуваат да направите регионални или внатрешни индустриски споредби со на пр. Електрична индустрија, банкарство или хемиска индустрија и да ги направите видливите корисни разлики.

Примерок прашалник: „Здравствениот монитор BGM - Прашалник за здравје при работа“

„BGM-Gesundheitsmonitor“ е прашалник специјално за корпоративно управување со здравјето и е изработен во соработка со Универзитетот „Excellence“, Freie Universität Berlin. Тоа го бележи здравјето на компанијата во однос на здрави и одржливи перформанси во 4 димензии или главни скали:

  1. физичко здравје,
  2. емоционално здравје,
  3. когнитивно здравје,
  4. организациско здравје.

Прашалникот се состои од најзначајните ставки од 56 прашалници од областите „работа и здравје“. Најдобрите ставки беа избрани од 175 скали и 1187 ставки/прашања и повторно проверени за валидност како целина. По тестирањето, мерниот инструмент можеше да постигне голема до многу висока валидност, т.е. го мери она што би требало да го мери - здравјето на компанијата. Освен фактот дека во науката има само малку прашалници што можат да го измерат и прикажат здравјето на трудот како целина, здравствениот монитор BGM има предност што може ефикасно да се користи. Поради конструкцијата на биполарна скала, наместо 67-те предмети што треба да се одговорат, двојно повеќе прашања, 134 ставки, се одговорени скоро во исто време. На работникот му требаат приближно 15-20 минути за да одговори на целиот прашалник.