Образование на потрошувачите Основа за зрел потрошувач
Берлин - Како клиенти на услуги и стоки, луѓето во Германија денес наоѓаат толку широк спектар и имаат поголема слобода на избор од кога било досега.
Оваа разновидност и слобода е придобивка за нашиот секојдневен живот, но истовремено е и предизвик, бидејќи зголемената комплексност на пазарите значи дека многу потрошувачи се чувствуваат индивидуално презаситени. Прекугранични пазари, деловен интернет и либерализација и приватизација на пазарите за снабдување за енергија, телекомуникации и пошта се само неколку примери. Додадени се нови елементи на независни јавни услуги во староста и здравственото осигурување.
Наспроти ова, потребата и важноста на образованието на потрошувачите се зголемуваат. Потрошувачката на потрошувачи е неопходен предуслов за одлуките и постапките на одговорни потрошувачи.
Едно од најважните полиња на делување е очигледен дефицит во секојдневните животни вештини. Недостаток на финансиска компетентност, на пример, значи дека секој петти млад човек на возраст до 25 години веќе има долгови, понекогаш во значителни износи. Истражувањата покажаа дека значителен дел од населението не може да буџетира соодветно. Практичното знаење за здрава и урамнотежена исхрана опаѓа. На многумина им недостасуваат вештини потребни за безбедно справување со и во дигиталниот свет.
Информациите и новите форми на обележување само на храна и други производи нема да бидат доволни решенија тука. Проблемот не е во недостаток на достапни информации, туку во нивната релевантност, разбирливост и компетентно постапување со нив.
Со цел да се зајакне потрошувачката компетентност, потребно е да се пренесат солидни основни познавања на економијата, пазарите, домаќинствата, правата и обврските и можноста да се направи индивидуално живеење со расположлив приход.Економијата е повеќе од систем на компании и пазари. Фокусот е насочен кон личноста. Ова значи дека потрошувачите исто така можат да влијаат на пазарите и економскиот развој преку нивното побарувачко однесување. Ништо не се произведува и нуди трајно што не е исто така баран. Способноста да се стекне знаење за одговорни и одговорни одлуки во секојдневната потрошувачка е од суштинско значење. Ова вклучува, на пример, разбирање на обемот на договори, пресметување на финансиски товар и лични опции, компетентно споредување на понудите и можност за донесување свесни одлуки за вредностите и приоритетите. Само оние кои препознаваат квалитетно и сериозно деловно однесување и знаат што е зачувување на ресурсите, можат да донесат одговорна одлука.
Едукацијата на потрошувачите за унапредување на вештините на потрошувачите е насочена кон целото население, но особено треба ефективно да ги достигне младите, нивните родители и младите семејства во нашата земја. Специфични социјални групи, како што се стари лица или имигранти, исто така имаат потреба од едукација на потрошувачите и информации што ги правдаат нивните специфични интереси.
Гледаме како цели на современото образование на потрошувачите: лични одлуки и потрошувачки вештини (можност да се проценат потребите, знаење за критериумите за квалитет и методите на производство), подготвеност да се дејствува активно и всушност да се тврдат сопствените интереси, однесување на суверен пазар преку употреба на понуди на информации и познавање на правата на потрошувачите, Препознавање на социјалните, економските и еколошките последици од сопствената потрошувачка и развој на способноста за водење на одржлив начин на живот и потрошувачка.
Образованието на потрошувачите е задача на општото образование
Едукацијата на потрошувачите треба да започне на училиште. Најразумен и најефикасен начин е обврзувачкото вклучување на содржината во образованието на потрошувачите во веќе постоечките училишни предмети и нивната координација меѓусебно во однос на терминологијата и структурата. Погодни предмети се домашна економија, економија, индустриски студии, општествени науки, биологија и математика. На часови по математика, на пример, темата за пресметување на пензиите може да биде добро поставена и применета на практичен начин. Од друга страна, ние не сметаме засебен и затоа одделно сметан училишен предмет на едукација на потрошувачите како цел.
Прашањата на потрошувачите мора да се учат на професионален начин и да се пренесат на привлечен, реален начин. Наставниците мора да бидат во можност да го објаснат апстрактниот економски циклус, но и да ја повлечат врската кон конкретни секојдневни вештини. Важно е да се земат предвид овие барања при обука на наставници и понатамошно образование.Се стремиме кон јадро на обврзувачка специјалистичка содржина што е координирана помеѓу земјите. За таа цел, треба да се развијат национални образовни стандарди, особено за областите на здравјето и исхраната, финансиите и превенцијата, закон за договори, енергија и одржлива потрошувачка.
Исто така, очекуваме училишното образование за потрошувачите да пренесе основни знаења, знаења за ориентација и сигурни акциски вештини кои им овозможуваат на младите да донесат зрели, одговорни и одржливи одлуки во идните економски животни ситуации и одлуките на потрошувачите, особено кога основаат семејство.
Образованието на потрошувачите во училиштата не треба да застанува на предавање на деловни вештини и ориентирани кон пазарот.Сметаме дека е потребно образование за потрошувачи засновано на вредност што вклучува етички аспекти како што се одржливост и правичност Размислете за одржлив развој, на пример, во однос на социјалните и еколошките услови под кои се произведуваат добра или услуги. Младите треба да развијат способност и подготвеност да ги проценат последиците од однесувањето на потрошувачите за себе, за општеството и за животната средина.
Треба да биде можно да се испробаат компетенциите на потрошувачите во секојдневниот училишен живот, на пример, во обезбедувањето училишни оброци или во контекст на студентски компании. Особено целодневните училишта нудат можности за примена на теоретското знаење на потрошувачите во пракса. Учеството на економијата во давањето на економска компетентност и едукација на потрошувачите е во принцип поздравено. Независноста од индивидуалните економски интереси мора строго да се запази. Ние го поддржуваме развојот на модели и критериуми за квалитет за соодветните наставни проекти.
Потрошувачка компетентност: заедничка задача за државата, бизнисот и медиумите
Принципот на доживотно учење се однесува и на образованието на потрошувачите и натамошниот развој на секојдневните економски вештини. Ова е важна идна задача за центрите за образование на возрасни, непрофитните информативни услуги и потрошувачките организации, како и за понудите од деловните здруженија, одделни компании, банки и особено медиумите во Германија.
Важноста на информациите за медиумите за ставовите и однесувањето на потрошувачите е исклучително голема. Новинарите, издавачите и медиумите имаат голема општествена одговорност. Ова се однесува особено на оние делови од општеството кои ретко се достигнуваат денес со „класични“ едукативни и информативни понуди, на пример, од центри за образование на возрасни или од организации на потрошувачи. Очекуваме јавниот радиодифузен сервис да ја исполни својата посебна одговорност за обезбедување информации и образование дури и повеќе од порано. Мора да се развијат формати ориентирани кон целната група што пренесуваат информации за потрошувачите. Со вклучување на списанија и забавни програми во образованието на потрошувачите, постојат можности за емотивна комуникација што може да се користи особено за помалку образованите. Радиодифузерите и издавачите финансирани од рекламирање мора да ја пронајдат рамнотежата помеѓу социјалната одговорност и економските интереси подобро отколку во моментов преку урамнотежен придонес на потрошувачите.
Гледаме зголемена потреба за соодветни понуди за квалификации за потрошувачи новинари и поголемо разгледување на темата во новинарските училишта и на курсеви за медиуми и курсеви за обука. Во овој контекст, ние исто така предлагаме специфична новинарска награда за потрошувачки теми, во која се зајакнуваат едукациите и вештините на потрошувачите.
Образованието на потрошувачите е исто така проблем за универзитетите. Ова првенствено се однесува на обука на наставници. Прашања на потрошувачите и едукација на потрошувачите, исто така, треба да се решаваат поинтензивно во предмети како што се економија, образование и психологија или треба да се создадат специјални курсеви за ова.
Идното образование за потрошувачи ќе се фокусира на исхраната, финансиите и дигиталниот свет
Исхрана:
Познавање на храна и внимателност на урамнотежената исхрана се предуслови за здрав живот. Диетата заснована на регионалност и сезонска активност е истовремено камен-темелник на одржлив и еколошки стил на живот. Едукацијата за исхрана е една од идните особено важни теми во канонот за едукација на потрошувачите. Сеопфатната наука за храна вклучува знаење за состојките, квалитетот, потеклото и преработката, како и правилното складирање на храната и нејзината внимателна подготовка. Од нутриционистичка страна, ова вклучува познавање на човечките потреби и улогата на состојките на храната во метаболизмот. Секој треба да ја знае важноста на калориската вредност, шеќерот, мастите и масните киселини, протеините, минералите и витамини и да може да создаде балансирана, здрава исхрана.
Финансии:
Сеопфатното финансиско образование за потрошувачите е многу повеќе од само „учење да се штеди“ со оглед на различните побарувања за планирање на финансискиот живот. Ние сакаме да им помогнеме на родителите подобро да се справат со оваа важна образовна задача и да им дадеме на своите деца почеток во животот на возрасните без ризични празнини во знаењето, па дури и угнетувачки финансиски хипотеки. Финансиското образование е важна училишна задача денес, почнувајќи од справување со финансии во потрошувачката, хеџинг против финансиски ризици до стратегии за градење имот, планирање на пензија и финансирање на недвижнини. Зголемена свест се бара и од медиумите. Исто како што програмата со глувчето ја објаснува технологијата и како да се користи технологијата на деца и млади, треба да има слична програма за функционалните механизми на пазарите на капитал и финансиските производи и како да се постапува одговорно на овие пазари. Финансиското образование на потрошувачите е исто така важна превентивна мерка против презадолженоста.
Дигитален свет:
Пристапот до дигиталниот свет има не само технички, туку и лични барања. Потребна е дигитална компетентност на потрошувачот, односно познавање на можни употреби, права, безбедносни барања и опции за заштита. Дигиталното образование во училиштата е исто толку важно како и понудите од центрите за образование на возрасните и другите образовни институции, особено за постарите луѓе.
Едукација на потрошувачите за подобра интеграција
Бројот на луѓе со историја на имиграција во Германија се зголемува. Понудите за едукација на потрошувачите мора да се грижат за нив на посебен начин. Загрижувачки е тоа што, според студијата на Федерацијата на германски организации на потрошувачи, имигрантите се почесто погодени од просекот од незадолжените телефонски тарифи, недоволно осигурување, прекумерни заеми и изнајмувања и дека нивното знаење за соодветно пензиско обезбедување е недоволно.
Јазичните бариери и другите културни и социјални навики бараат зголемени напори во образованието на потрошувачите. За многу мигранти, личните односи се најважни кога бараат совет. Тие значително помалку користат други извори на информации. Во соработка со организациите за мигранти, затоа мора да се развијат проекти за едукација на потрошувачите со цел да се пренесе суверено однесување на пазарот до оваа група на население во форма на употреба на понуди за информации и познавање на правата на потрошувачите.
Информациите и едукативните понуди за странски јазик не се решение, бидејќи тие манифестираат јазични бариери и остануваат како трајни пречки за развој на потрошувачките вештини. Наместо тоа, важно е да се фокусирате повеќе на прашањата на потрошувачите на часовите по јазик за мигрантите. Комуницирањето јазик и секојдневното знаење заедно им дава двојна предност на погодените. Проширувањето на центрите за контакт и советување за потрошувачите ќе биде од суштинско значење во иднина. (ЦДУ)