Прифаќање на парцели за соседот - права и обврски за замена на испорака

Испорака до соседот

Кој прифаќа парцели, се обврзува

10/12/2020, 8:54 часот | јб, т-онлајн, ДПА

Прифаќање на парцели за соседот: Таканаречената испорака за замена не е без своите стапици. (Извор: PeopleImages/Getty Images)

подели
Закачување
Печатење на твит
За пошта
редакција

Оние кои треба да работат во текот на денот честопати не се дома кога доставувачот ги носи пратките. Во секојдневниот живот, парцелата често се дава на соседот. Но, дали тој всушност мора да го прифати пакетот? И, колку долго мора да се чува пакетот?

преглед

Кога да не се прифати пакетот
Примачот мора да биде информиран за доставата до соседот
Кој сè уште се смета за „сосед“?
Секој што прифаќа пакет мора внимателно да се справи со него
Примателите на замена мора да ги предадат прифатените пакети
Колку долго треба да ги чувате прифатените пакувања
Спречете парцели да бидат доставени до соседите
Периодот на повлекување започнува кога парцелата ќе ја земе соседот

Испораката до соседот е таканаречена замена. Но, тоа има свои стапици. Затоа што: Кој е одговорен ако пакетот е изгубен или содржината е оштетена? Колку долго треба да чувате странски парцели? И, дали воопшто мора да прифатите парцели за соседите?

„Прифаќањето странска парцела е услуга на пријателство меѓу соседите“, информира специјализираниот магазин „Дојче Анвалтаускунфт“. Затоа нема обврска да се прифаќаат парцелите од соседот кој не е присутен.

Вообичаена учтивост услуга меѓу соседите

Како и да е, вообичаено е доставувачот да ги предаде парцелите на соседите кога вистинскиот примател е отсутен. Всушност, сите вклучени исто така имаат корист од ова: Доставувачот не мора да дојде повторно, а примачот обично ја добива својата парцела порано отколку ако требаше повторно да биде испорачана, или не мора макотрпно да ја земе во најблиската пошта. Ова не е голем напор за соседот што ја прима парцелата и, во спротивниот случај, има корист од тоа кога другите жители на куќата ги прифаќаат неговите парцели.

Кога да не се прифати пакетот

Ако сметате дека пакетот е сомнителен - на пример, поради испакнати жици, анонимен испраќач или необично спакуван пакет - не треба да го прифаќате. Примачите треба да ги известат соседите кога очекуваат пакет и кој е испраќачот. На овој начин исто така можете да ја зголемите безбедноста на вас и вашите соседи.

Дури и во случај на оштетена пратка - дупки и солзи во амбалажата, делумно отворена парцела или натопено пакување - треба да одбиете да ги прифатите вашите парцели или оние за вашите соседи.

Примачот мора да биде информиран за доставата до соседот

Бидејќи испораката на пошта до замени приматели е дозволена само ако испраќачот се согласи, општите услови за големите логистички компании обично содржат премин дека пратките може да им се достават и на соседите.

Според пресудата на Вишиот регионален суд во Келн (ОЛГ), доставувачот треба да му каже на вистинскиот адресант кај кој сосед е депонирана пратката. Ова обично се прави со употреба на ливче за известување што доставувачот го фрла во поштенското сандаче и на кое се забележува каде го оставил пакетот. Првиот беше потрошувачки центар во Северна Рајна-Вестфалија (VZ NRW), кој ја тужеше клаузулата за замена за испорака во правилата и условите на DHL, што не предвидуваше таква обврска за известување на примателот (Уп .: 6 U 165/10).

Кој сè уште се смета за „сосед“? Судовите се поделени

„VZ NRW е исто така на мислење дека концептот на сосед е премногу широк и неопределен“, изјавија поборниците за потрошувачи по завршувањето на постапката. Всушност, поимот „сосед“ не е точно дефиниран. Во урбана станбена зграда, сите други жители генерално се сметаат за соседи. Во руралните области, од друга страна, соседството дури се протега и над непосредно соседниот имот. Во многу големи високи згради, од друга страна, само жителите на истиот кат треба да се разберат како соседи.

Од овие причини, Вишиот регионален суд во Дизелдорф во 2007 година прогласи клаузула во услови на превоз на давател на услуги на парцела за неважечка, според која парцелите можат да им бидат доставени на соседите како замена. „Тоа произлегува од нивната нејасност и разбирливост“, се вели во образложението за пресудата. Не е јасно кој воопшто потпаѓа под концептот на соседот (Уп .: I-18 U 163/06).

Сепак, Вишиот регионален суд во Келн не се согласи со ова правно мислење во постапката помеѓу VZ NRW и DHL. Соодветно на тоа, општите услови и услови, кои овозможуваат испорака на парцела на „луѓето присутни во просториите на примателот, како и на жителите на неговата куќа и соседите, под услов да се претпостави дека околностите се дека имаат право да ја прифатат пратката“ не се спротивставуваат. Услугите за пратки претежно претпоставуваат дека оваа пресуда се применува и соодветно ги формулираат нивните услови.

Секој што прифаќа пакет мора внимателно да се справи со него

Јасно е дека прифаќањето на парцела од трета страна секогаш оди рака под рака со одредени должности за грижа. Примателот на замена со својот потпис потврдува дека го примил пакетот и дека тој не покажал никаква штета однадвор. Тој мора да ја чува пратката безбедна сè додека не биде подигната. „Законски, соседот што прифаќа влегува во aубезна врска со намалена одговорност“, објаснува Германското здружение за пошта, информатичка технологија и телекомуникации (DVPT). „Тој треба да се справи со пакетот како што прави со своите работи.

Во никој случај не смеете едноставно да ставите прифатена парцела за вистинскиот примач пред вратата на станот или некое друго слободно достапно место. „Ова би ја нарушило вашата должност за грижа“, предупредува ДВПТ. Ако пакетот потоа се изгуби, загубата треба да се замени. Сепак, треба да преземете ваша сопствена иницијатива и да се обидете да ја предадете вашата пратка на вашиот сосед - на пример со ringвонење на bвончето неколку дена по ред во различно време.

инфо
Во некои случаи, парцелите Хермес кои не се подигнати можат да бидат вратени во продавницата за парцели на логистичката компанија. Понекогаш е можно и бесплатно да го подигне превозникот Хермес.

Опасност: Во никој случај не треба да го отворате пакетот. Дури и ако не е подигнат со месеци. Ова би ја нарушило поштенската тајност, член 10 од Основниот закон, и ќе ве направи кривично гонет.

Примателите на замена мора да ги предадат прифатените пакети

Покрај тоа, примателот на замена мора да ја предаде пратката на вистинскиот адресант (67667 BGB). „Меѓутоа, ако направам авансно плаќање за моите соседи - на пример, авансно плаќање по презиме - пратката треба да ја предадам само кога соседот ќе ги плати долговите“, вели адвокатот проф. Бернд Хирц од Германското здружение на правници ги праша „Информациите за германските правници“.

Пакетот може да му се даде само на неговиот вистински примател. Ако ја предадете пратката на погрешно лице, вие сте должни да платите компензација на точниот адресар. Ако не ја познавате оваа личност лично, треба да бидете на безбедно место, да имате лична карта пред да поделите пакет. Само поднесувањето на уплатницата за известување не е доволен доказ дека примателот е всушност легитимен примател. На крајот на краиштата, не е невообичаено картичките едноставно да се залепат на влезната врата за да бидат слободно достапни.

Колку долго треба да ги чувате прифатените пакувања

Но, што ако никој не го земе пакетот? Примателот на замена не може едноставно да му ја испрати пратката на испраќачот откако ќе биде прифатена. „Тој мора да го чува и да го чува додека не се земе од него“, според ДВПТ. На крајот на краиштата, не постои договор меѓу него и испраќачот, така што дилерот не може да биде обврзан да ја земе стоката од примателот за замена. Покрај тоа, оваа постапка е поврзана со дополнителни трошоци за пошта за примателот за замена.

„Ако парцелата воопшто не е подигната, останува само да го контактирате вистинскиот примател и да му одредите рок за наплата“, според ДВПТ. „Нашата препорака е секогаш: Make Направете јасни договори со соседите!’ “Советува DVPT. Во рамките на заедничката куќа треба јасно да кажете дали е посакувано прифаќање странски парцели и кога тие вообичаено треба да се подигнат.

Ако ова е неуспешно, примателот на замена исто така може да го предаде пакетот во канцеларијата за изгубени работи.

Спречете парцели да бидат доставени до соседите

Некои даватели на услуги за пакети, како што е DHL, им нудат на приватните приматели можност да се регистрираат со нив преку Интернет и да складираат особено доверлив сосед како примател за замена или да утврдат дека пратката е доставена до пошта или партнерска продавница на логистичката компанија.

Кај повеќето поголеми трговци на интернет, клиентите исто така можат да посочат за време на процесот на нарачка дека стоката може да им биде дадена само лично. Дилерот потоа додава „рачно“ на адресата на пакувањето. Сепак, малопродавачот може потоа да наплати поголеми трошоци за испорака.

Периодот на повлекување започнува кога парцелата ќе ја земе соседот

Многу луѓе не се сигурни дали можат да одговараат за каква било штета на содржината кога ќе добијат пакет за сосед. Застапниците на потрошувачите објаснуваат дека во овој случај малопродавачот мора да докаже дека стоката била оштетена во периодот на складирање. Сепак, исклучително е тешко да се обезбеди ваков доказ во пракса.

Ако примачот забележи оштетување на стоката додека се распакува, тој може да му ја врати на продавачот. Законодавецот им гарантира на потрошувачите по нарачка паушално 14-дневно право на поврат. Без да наведете причина, нарачаната стока може да се врати на испраќачот во овој рок и откупната цена потоа ќе биде вратена. Рокот не започнува со достава до соседот, туку само кога вистинскиот адресант ќе ја земе парцелата од нив.

Добро спакувано и етикетирано:Божиќните пакетчиња пристигнуваат со овие трикови
Необични соседски конфликти:Од овие причини, соседите се караат
Сосед околу спорот:Прописи хаос на имотот линија

Дилерот исто така сноси ризик од испорака за враќање. Како потрошувач, вие треба само да докажете дека навистина се откажавте од него и дека е правилно спакуван за да не бидете одговорни за штета при транспорт.