Приватност; Опции за патување и грижа достапни за инвалидска количка

НАША ПОЛИТИКА ЗА приватност според Општата регулатива на ЕУ за заштита на податоците (EU GDPR)

грижа

Одморот е најдоброто време во годината. И ние сакаме да сториме се што можеме за да се осигураме дека ќе поминете незаборавно. Значи, кога резервирате одмор со нас, ние добро се грижиме за личните информации што ги доставувате и ги споделуваме со нас. Во оваа политика на приватност објаснуваме како ги користиме вашите податоци. И зошто можете да верувате дека вашите податоци се безбедни кај нас. Дали сакате да дознаете повеќе за нас? Можете да прочитате сè за нашата заштита на податоците на нашата веб-страница.
Заштита на податоци

Содржината на оваа политика за приватност

  • Какви лични податоци обработуваме и зошто го правиме ова?
  • Кога и како можеме да споделуваме лични податоци со други организации

Какви одлуки можете да донесете и како можете да ги прегледувате и ажурирате вашите лични податоци.

Кога се повикуваме на „ние“, „ние“ или „нас“ во оваа декларација за заштита на податоците, мислиме на компанијата Balos Reisen UG (ограничена одговорност). Ние сме страната што ги собира, користи и заштитува вашите лични информации, контролорот. Обрнуваме внимание на безбедноста на податоците што ни се доверени.

Бидејќи вашата приватност е важна за нас, се надеваме дека ќе одвоите време да го прочитате овој список. За да знаете што точно се случува со вашите лични податоци. Ако видите термини што не ги знаете, секогаш можете да контактирате со нас преку е-пошта. Ние се обидуваме да ги објасниме најважните информации.

1.1 Кои податоци ги собираме од вас?

Кога резервирате патување, информациите што ги давате ги снимаме ние. Ние собираме податоци, вклучувајќи:

  • а Име, адреса, место на живеење, телефонски број, е-пошта
  • б Дата на раѓање
  • в Детали за плаќањата
  • г. Податоци за диета (ако сакате да го наведете ова)
  • д. Потребни медицински информации
  • ѓ. информации за резервираното патување
  • Г. Име на компанија и број на осигурување на вашето патничко осигурување

1.2 За што ги користиме податоците?

1.3 основа

Ние ги собираме вашите податоци за спроведување на договорот со вас. Покрај тоа, податоците се обработуваат врз основа на легитимните интереси на компанијата и трети лица, освен ако вашите интереси не имаат приоритет. Покрај тоа, податоците се собираат со цел да се усогласат со законските обврски, особено со обврската за водење сметки. Треба да дадете согласност за обработка на податоците за исхраната/медицинските податоци.

1.4 Колку долго ги чуваме вашите податоци?

  • а Освен ако не е поинаку наведено, личните податоци ќе се чуваат до две години по патувањето.
  • б Медицинските податоци ќе бидат избришани во рок од 30 дена по патувањето.
  • в Доколку се потребни податоци за даночната администрација, овие податоци ќе се чуваат за пропишаниот период (обично најмалку 2 до максимум 10 години).
  • г. Може да отстапите од гореспоменатите периоди на задржување поради законска обврска или легитимен интерес на компанијата или трета страна, под услов да не преовладува вашиот интерес. Во случај на поплаки, какви било спорови или правни побарувања, податоците може да се чуваат до 2 години по решавањето на жалбата, правниот спор или правните побарувања.

1.5 Со кого ги споделуваме вашите податоци?

  • а Вашите податоци ги ставаме на располагање на водичите за туристички водичи доколку и во оној степен што е тоа потребно за правилно извршување на патувањето, за задоволување на наведените потреби, за ваша безбедност или безбедност на другите.
  • б Обработката на податоците се врши преку надворешни процесори како што се системот за резервации, систем на книговодство, е-пошта, книговодство и плаќање и наплата.

1.6 Трансфер во трета земја или меѓународна организација надвор од ЕУ?

Доколку вашето патување се одвива надвор од ЕУ, потребните лични податоци ќе им бидат пренесени на локалните даватели на услуги за патувања надвор од ЕУ заради имплементација на договорот (патувања) со вас. Давателите на услуги за патувања се одговорни за правилна обработка на вашите лични податоци и се обврзани со прописите за заштита на податоците што важат во оваа земја.

Ние собираме податоци како што се вашето име, вашето патување, вашите извештаи за патувања, други ваши повратни информации или информации што ги давате во прегледот на патувањето.

2.2 За што ги користиме податоците?

  • а Ние ги користиме податоците за внатрешна проценка.
  • б Ние ги користиме податоците за евалуација и повратна информација до давателите на патувања и вклучени водичи за патувања.

2,3 основа

Ние ги собираме вашите податоци врз основа на спроведувањето на договорот со вас. Покрај тоа, податоците се обработуваат врз основа на легитимните интереси на компанијата и давателот на патнички услуги при правилна проценка на нивните производи или услуги, доколку не мора да преовладуваат вашите интереси.

2.4 Колку долго ги чуваме вашите податоци?

Податоците во евалуацијата се чуваат до 2 години по патувањето.

2.5 Со кого ги споделуваме вашите податоци?

За извршување на проценката се користат надворешни процесори како геодетска компанија. Податоците може да се пренесат на давателот на услуги на патувања. Ова се случува анонимно во зависност од ситуацијата.

Ние собираме информации, вклучувајќи ги вашето име и адреса на е-пошта.

3.2 За што ги користиме податоците?

Ако се претплатите на билтенот или сте наш клиент, вашите податоци ќе бидат искористени за испраќање на дигиталниот билтен до вас. Го бараме вашето име за да го персонализираме поздравот на билтенот.

3.3 Основа

Ако сè уште не сте клиент, ние ќе ги обработиме вашите податоци до степен до кој сте ни дале дозвола за користење и/или испраќање на билтенот. Доколку сте постоечки клиент, ние ќе ви испратиме билтен заснован на легитимните комерцијални интереси на компанијата кога ќе им ја испратите најновата понуда за патување до нејзините клиенти.

3.4 Колку долго ги чуваме вашите податоци?

Вашите податоци ќе се чуваат за овие цели додека не се одјавите. Можете да се отпишете на крајот од секој билтен.

3.5 Со кого ги споделуваме вашите податоци?

Ние користиме програма за надворешна пошта за испраќање на билтенот.

Ние собираме податоци, вклучувајќи го вашето име, адреса и место на живеење кога барате печатена брошура. Ние собираме податоци, вклучувајќи го вашето име и адреса на е-пошта, кога барате дигитална брошура.

4.2 За што ги користиме податоците?

Кога побарате брошура, вашите податоци ќе бидат искористени за да ви ја испратат.

4.3 Основа

Ние ги обработуваме вашите податоци за обработка на договорот откако ќе побарате од нас да ви ја испратиме брошурата.

4.4 Колку долго ги чуваме вашите податоци?

Вашите податоци ќе бидат избришани 2 години по последниот контакт, освен ако овие информации не се користат за други цели наведени во оваа декларација за заштита на податоците.

4.5 Со кого ги споделуваме вашите податоци?

Ние користиме програма за надворешна е-пошта (дигитална) за испраќање на брошурата

Balos-reisen.de користи колачиња за веб статистика и истражување со цел да добие увид во користењето на веб-страницата од страна на посетителите. Оваа информација ни помага да ја подобриме страницата. Овие „колачиња за анализа“ содржат (единствен) број. Тие не содржат никакви лични податоци.

5.2 За што ги користиме податоците?

Balos-reisen.de не може да ги користи овие колачиња за да ве препознае лично. Колачињата исто така не можат да се користат за препознавање на други веб-страници.

5,3 основа

Собраните анонимни податоци нема да се користат за други цели освен за подобрување на веб-страницата и нема да бидат пренесени на трети страни.

5.4 Колку долго ги чуваме вашите податоци?

Колачињата се чуваат до 2 години по инсталацијата

5.5 Со кого ги споделуваме вашите податоци?

Вашите податоци ќе бидат зачувани со услуга за надворешна анализа.

Ние собираме податоци, вклучувајќи го вашето име, купено патување, жалбата и сите други информации што ги споменувате во жалбата.

6.2 За што ги користиме податоците?

  • а Ние ги користиме податоците за внатрешна проценка на жалбата.
  • б Ако жалбата се однесува на спроведување на патувањето, ние ќе ги користиме податоците за да обезбедиме повратна информација до давателот на услуги на патувања заинтересиран за барање за одговор на жалбата.
  • в Вашите податоци може да се користат за легитимни интереси на компанијата или трети лица, како што се спорови и правни побарувања, под услов вашите интереси да не ги надминуваат.

6,3 основа

Ние ги собираме вашите податоци врз основа на спроведувањето на договорот со вас. Покрај тоа, податоците ќе бидат обработени во случај на легитимни интереси на компанијата и давателите на услуги на патнички услуги со детално проценување на жалби и постапување со жалби, под услов вашите интереси да не ги надминуваат.

6.4 Колку долго ги чуваме вашите податоци?

Податоците во врска со жалбата ќе се чуваат до 2 години по обработката на жалбата.

6.5 Со кого ги споделуваме вашите податоци?

Доколку е потребно, релевантните лични податоци и податоци за вашата жалба ќе бидат испратени до давателот на услуги на патувања, нашиот адвокат и/или осигурител и органите за решавање спорови и ќе разговараат со нив.

Собираме податоци како име и адреса, е-пошта, датум на раѓање, времетраење на патувањето, локација, број на пасош и период на важење. Доколку е потребно, со ваша дозвола, ќе испратиме копија од пасошот, вклучително и фотографија (без BSN) до амбасадата/конзулатот.

7.2 За што ги користиме податоците?

Бараната информација е неопходна за поднесување на апликацијата за виза и е пропишана од амбасадата/конзулатот.

7.3 Основа

Ние ги обработуваме овие податоци за да го обработиме договорот. Доколку е потребно, со ваша дозвола, ние ќе ја испратиме вашата копија од пасош, вклучувајќи фотографија (заштитена од БСН) до амбасадата/конзулатот.

7.4 Колку долго ги чуваме вашите податоци?

Вашите податоци ќе се чуваат за овие цели се додека не заврши апликацијата за виза.

7.5 Со кого ги споделуваме вашите податоци?

Вашите податоци ќе бидат споделени со амбасадата/конзулатот.

Собираме податоци како име и адреса, е-пошта, датум на раѓање, времетраење на патувањето, цена на патувањето, посакувано покритие, опции за осигурување, претходно осигурување.

8.2 За што ги користиме податоците?

Податоците се користат за доставување на апликацијата за осигурување до осигурителот.

8,3 основа

Ние ги обработуваме овие податоци за да го обработиме договорот

8.4 Колку долго ги чуваме вашите податоци?

Вашите податоци ќе се чуваат за овие цели се додека не заврши апликацијата за осигурување

8.5 Со кого ги споделуваме вашите податоци?

Ние ги пренесуваме вашите податоци на осигурителот.

8.6 Безбедност, како ги обезбедуваме вашите податоци?

Ние ги преземаме сите разумни организациски и технички мерки на претпазливост за да ги заштитиме вашите лични податоци и побарувања од трети лица кои ги обработуваат вашите лични податоци. Ова, меѓу другото, значи дека:

  • а Пристапот до вашите лични податоци е ограничен на лица кои треба да ги обработуваат овие податоци преку физички и дигитални ограничувања за пристап.
  • б Нашата мрежа, складирање податоци и транспорт на податоци се заштитени според најновите безбедносни стандарди - и каде што тоа е соодветно шифрирано.
  • в Пријавувањата и активностите на корисниците се најавени со цел да се најде незаконска обработка.
  • г. Ние ги обучуваме нашите вработени и промовираме култура за заштита на податоците.
  • д. Декларацијата за заштита на податоците се проверува годишно за нејзината ефикасност.

8,7 ваши права

Може да испратите истрага на е-пошта или поштенска адреса дадени подолу. За да ни помогнете во вашето барање, мора да бидете во можност да се идентификувате.

Ние ги преземаме сите разумни организациски и технички мерки на претпазливост за да ги заштитиме вашите лични податоци и побарувања од трети лица кои ги обработуваат вашите лични податоци за нас. Ова, меѓу другото, значи дека:

  • Пристапот до вашите лични податоци е ограничен на лица кои треба да ги обработуваат овие податоци преку физички и дигитални ограничувања за пристап.
  • Нашата мрежа, складирање на податоци и транспорт на податоци се заштитени и, доколку е потребно, се криптираат според тековните безбедносни стандарди.
  • Пријавувањето и активностите на корисникот се најавени за да може да се открие незаконска обработка.
  • Ние ги обучуваме нашите вработени и на тој начин ја промовираме културата за заштита на податоците.
  • Политиката за приватност се ажурира годишно.

Шифрирање SSL или TLS

Од безбедносни причини и за да се заштити преносот на доверлива содржина, како што се нарачки или прашања што ни ги испраќате како оператор на веб-страницата, оваа страница користи SSL или. Шифрирање на TLS. Може да препознаете шифрирана врска со фактот дека адресната линија на прелистувачот се менува од http: // во https: // и од симболот за заклучување во линијата на прелистувачот.

Ако е активирана шифрирањето SSL или TLS, податоците што ни ги пренесувате не можат да ги читаат трети лица.

Нашата веб-страница користи приклучоци од YouTube, управувани од Google. Оператор на страниците е YouTube, LLC, Ave1 Cherry Ave., Сан Бруно, Калифорнија 94066, САД.

Ако посетите една од нашите страници опремени со додаток на YouTube, ќе се воспостави врска со серверите на YouTube. Серверот YouTube е информиран која од нашите страници сте ги посетиле. Ако сте најавени на вашата сметка на YouTube, му овозможувате на YouTube да го додели вашето однесување на сурфање директно на вашиот личен профил. Можете да го спречите ова со најавување од вашата сметка на YouTube.

YouTube се користи во интерес на привлечна презентација на нашите онлајн понуди. Ова претставува легитимен интерес во рамките на значењето на чл. 6 став. 1 lit.f GDPR.

Повеќе информации за ракување со кориснички податоци можете да најдете во декларацијата за заштита на податоците на YouTube на: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Гугл мапи

Оваа страница ја користи услугата за мапи на Google преку API. Давател е Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САД.

За да ги користите функциите на Google Maps, потребно е да ја зачувате вашата IP-адреса. Овие информации обично се пренесуваат на сервер на Google во САД и се зачувуваат таму. Давателот на оваа страница нема никакво влијание врз овој пренос на податоци.

Користењето на „Гугл мапс“ е во интерес на привлечна презентација на нашите онлајн понуди и за полесно наоѓање на местата што ги наведовме на веб-страницата. Ова претставува легитимен интерес во рамките на значењето на чл. 6 став. 1 lit.f GDPR.