Проверка на сметка - банки d; рфен нема пари ѓ; r Побарајте картичка за замена - Stiftung Warenest
Приватните клиенти не мораат да плаќаат такса на нивната банка за нова картичка доколку нивната банкарска картичка е изгубена или украдена. Соодветните регулативи во општите услови и услови (ГТЦ) на банките се генерално неефикасни. Федералниот суд на правдата (БГ) сега донесе одлука во историска пресуда. Федералната асоцијација на организации на потрошувачи ја тужеше Постбанк (Az. XI ZR 166/14).
Спор околу надоместокот за замена на картичката
Во однос на платежните картички, Постбанк користи клаузула во нејзините услови и правила според кои надоместокот за „картичка за замена по барање на клиентот (надоместок за издавање на картичката)“ е 15 евра и овој надоместок “треба да се плати само доколку има потреба од Прашањето на картичката за замена не е одговорност на банката. ”Ова значи дека ако клиентот ја изгуби својата картичка или ако е украдена, тој мора да го пријави ова во банката. По блокирањето тој треба да се потпре на нова картичка, која банката треба да му ја издаде. Досега, тој мораше да го плати ова врз основа на клаузулата за која сега се преговараше пред ГЛ. Досега, картичката за замена беше бесплатна само доколку банката сакаше или мораше да ја размени картичката самоиницијативно. Споредливи клаузули со такси од најмногу 10 до 20 евра, исто така, може да се најдат во општите услови на други кредитни институции.
БГ ги гледа банките како обврска
ГЛ се согласи со ставот на Сојузната асоцијација на потрошувачки центри, која сметаше дека плаќањето за картичка за замена е неоправдан недостаток за клиентите во банка. Условна одредба во општите услови на банките не е дозволена. Доколку клиентот пријавил загуба или кражба на неговата стара банкарска картичка во неговата банка, тој е должен да спречи понатамошна употреба. Најчестиот начин е веднаш да ги блокирате. Фактот дека тогаш треба да се издаде нова картичка и да му се предаде на клиентот е последица на блокирањето и затоа е исто така дел од обврската на банката. Потоа, тие не треба да бараат никаква награда за ова.
Пресудата се однесува на сите платежни картички од сите банки
Многу други банки исто така користат клаузули во нивните услови и одредби за провизија за издавање на нова банкарска картичка. Пресудата влијае на секого. Ниту една банка не може да побара нова банкарска картичка ако старата е украдена или изгубена. Во случај на сомнеж, клиентите можат да се повикаат на основната пресуда на Сојузниот суд на правдата. Пресудата се однесува на сите платежни картички од финансиски институции, т.е. и жиро картички и кредитни картички.