Што да правам кога Mac нема да започне - Macworld
Тоа воопшто не изгледа добро: Наместо познатиот почетен гонг - ништо. Наместо јаболкото во средината на екранот, под кое постепено се полни лентата за напредок - ништо. Или дали вашиот писклив десктоп или лаптоп сè уште чуеше, но тогаш не се врати многу? Во секој случај, Mac веќе нема да започнува: Драма! Што можете да направите во врска со тоа и да го зачувате вашиот систем, програмите и пред сè вашите лични податоци?
Mac-ите се многу сигурни, но само компјутерите и затоа не се 100% имуни на дефекти, што понекогаш се изразува во одбиен процес на започнување. Ова може да има многу причини, па затоа пред да пронајдете решение, прво мора да го разберете проблемот и да ја утврдите неговата причина. За среќа, има доволно мерки за дијагностицирање и лекување. Овој водич го поделивме на десет чекори кои постепено водат кон целта: Работен Mac со сите важни податоци. Мерките се применуваат подеднакво на голем број верзии на оперативниот систем, вклучувајќи ја и тековната macOS 10,15 Каталина. Едното или другото мени може малку да се разликуваат од верзија до верзија. Според macOS 11 Big Sur, упатствата засега нема да се променат, но Mac-овите со Apple Silicon наместо Intel чиповите ќе имаат модифициран процес на стартување, што потоа може да бара други мерки. Takeе трае најмалку есента додека не излезат првите Mac-а со Apple Silicon на пазарот.
Чекор 1: Проверете дали вашиот Mac е вклучен воопшто
Сива слика на хорор
Чекор 2: Нема видео сигнал - или само изобличен
Ако Mac се вклучи, но нема слика, тогаш веројатно имате проблем со мониторот. Ако нешто е прикажано, но не можете да се најавите на вашиот Mac, одете на чекор 3. Меѓутоа, ако се сомневате дека има проблеми со дисплејот, повторно можете да добиете помош од документ за поддршка на Apple. Apple советува во овој случај:
Проверете го напојувањето на (надворешниот) монитор
Проверете дали сите кабли се правилно вклучени
Проверете дали мониторот е компатибилен со Mac
Отстранете ги сите продолжувачи или прекинувачи помеѓу вашиот Mac и вашиот монитор
Исклучете го видео кабелот (помеѓу Mac и мониторот) и повторно вклучете го
Ако сте вклучиле неколку монитори еден зад друг (синџир маргаритки), извадете ги сите од струја и вклучете го само едниот во друг
Ако е можно, пробајте друг кабел или уште подобро, друг интерфејс - како што е DVI наместо VGA
Ако ништо од ова не помогне, документот советува бришење на PRAM или стартување на системот во безбеден режим. Подоцна повеќе.
Ако сакате да добиете повеќе од вашиот iPhone, како што се наградени фотографии, претплатете се на нашиот бесплатен билтен - Дневно (двапати на работен ден) или Неделна хроника (Петок) - и добијте ја нашата е-хартија „Фотографија на iPhone“ како бесплатно преземање. Ние ги третираме вашите податоци доверливо и не ви пречиме претерано со нашата пошта.
Врската за преземање ќе ја добиете на страницата за потврда од првата е-пошта.
Чекор 3: Стартувајте ја алатката за дискови во режим за обновување
Значи, Mac се вклучува и сè е во ред со мониторот - зошто сè уште не се подигнува? Сè уште може да има многу причини за ова, во овој чекор сакаме да исклучиме дека нашите проблеми имаат врска со хард дискот или, доколку е потребно, да ги поправат. За да го направите ова, потребна ни е алатка за хард диск - и така што не само што може да постави дијагноза, туку и да ги поправи сите откриени проблеми, мора да се подигнеме од надворешен диск. Соодветно посебна партиција која е одделена од системската партиција. Од OS X 10.7, партицијата за спасување на Mac е главно невидлива. Ако започнеме од оваа партиција, тогаш можеме да ја користиме програмата за услуги на хард дискот од таму.
Основен систем со најважните комунални услуги е на партицијата за спасување.
Пред да го рестартираме, треба да се осигураме дека Mac е навистина исклучен. Ако сè уште има некаде светло или светне сив екран, притиснете го копчето за вклучување/исклучување пет секунди за повторно да го исклучиме Mac. Потоа, ги држиме копчињата cmd и R на тастатурата и повторно го вклучуваме Mac. Ако овој процес на подигнување работи, тоа води до екран што ни покажува некои оперативни услуги OS X. Кликнете на алатката за диск. Потоа кликнете на иконата на вашиот хард диск во списокот лево, а потоа на „Прва помош“ и „Стартувај“ или на „Провери“ во претходните верзии на OS X (Apple ја обнови алатката за хард дискот малку од верзијата 10.11 наваму.) Почекајте Потоа, само напред и оставете ја алатката да поправи потенцијална грешка.
Чекор 4: Безбеден почеток на системот
Безбедното стартување на системот ја тестира функционалноста на Mac за време на почетокот и ги остава неизвршени компонентите на системот и, пред сè, екстензии од трети страни. Во многу случаи, овој метод помага да се елиминира ограничувачкиот фактор - како што е проблематично проширување. Исто така, се бришат голем број датотеки во кеш меморија, што исто така ги елиминира проблемите. По безбеден почеток на системот, може да се случи сосема нормален процес на подигнување. Може да активирате безбеден почеток ако ги држите копчињата Shift или Shift за време на процесот на подигнување. Ако тоа го оживее вашиот зигличен Mac, овој процес може да потрае, бидејќи системот прави некои рутини за проверка. Ако сакате да знаете што прави вашиот компјутер, не притискајте го копчето Shift кога ќе стартувате, туку и cmd и V, тогаш започнувате во режимот Verbose, кој на екранот покажува кои проверки треба да се извршат за време на стартувањето какви резултати доведуваат. Како лајперсон, нема да добиете многу вредни информации од тоа, но изгледа прилично кул.
Кога ќе започне безбедниот систем (со или без Verbose), едноставно рестартирајте го вашиот Mac како нормално. Ако тоа го реши проблемот: Честитки! Ако не, прочитајте.
Чекор 5: FSCK - Проверка на постојаноста на системот на датотеки
Освен ако тоа не е ваш сопствен Mac, што се обидувате да го поправите во потта на веѓата и растечката грижа, Чекор 5 е надвор од забава, скоро дури и повеќе од верзијата. Бидејќи Проверката на постојаноста на датотечниот систем се чувствува навистина необична.
Треба да го направите ова ако вашиот Mac има систем пред macOS 10.14 Mojave, на пример macOS 10,13 Висока Сиера: Исклучете го вашиот Mac, а потоа повторно вклучете го додека ги држите копчињата cmd и S. „S“ се залага за режим со еден корисник, во кој сега можете да започнете. Можете да ја олабавите рачката кога белиот текст се појавува на црниот екран. Сега почекајте додека не се појави командна линија и напишете:
Те молам што? Остро ß? Но, да, затоа што претпоставуваме дека користите тастатура на германски јазик. Во режим на еден корисник, распоредот на тастатурата во САД е вчитан - и буквите сега се распоредени поинаку. Следното ќе се појави на вашиот екран:
кажувајќи му на вашиот Mac да изврши Проверка на постојаноста на датотечниот систем (fsck), командата -f значи дека сакате тоа да го стори и покрај таканареченото запишување на тврдиот диск. Белешка: На постарите Mac, внесена е командата "fsck -y".
FSCK веќе донесе неколку кучкачки Macs назад на турнеја
По проверката, вашиот компјутер или ќе каже „Јачината на звукот [името на Mac’] се чини дека е ОК “или - она што всушност не сте сакале да го прочитате, особено не во јачината на звукот -„ СИСТЕМОТ ЗА СПИСИ СЕ МОДИФИКИРА “. Во првиот случај, можете едноставно да напишете "рестартирај" во командната линија и да го притиснете копчето Enter. При рестартирање, не држете ниту едно копче надолу. Во вториот случај, извршете ја проверката повторно, дури не мора повторно да ја напишете командата. Доволно е да го притиснете копчето со стрелката нагоре, командата се појавува повторно, само треба да ја потврдите со копчето за внесување. Или ќе успеете на вториот, третиот или понатамошниот обид. Или не. Пред да се обидете десетици и стотици пати залудно, разгледајте го следниот чекор.
Со macOS 10,14 Мојаве Apple ја смени постапката. Режимот со еден корисник сè уште постои, но сега може да се стигне само преку партицијата за спасување, основен систем што е невидлив во нормалното работење и може да помогне во многу проблеми, видете исто така чекор 9. Притиснете кога започнувате Mac cmd-R за да започнете со враќање на macOS. Во прозорецот Алатки, ќе најдете Disk Utility, што ќе ви помогне да ја пронајдете јачината на звукот што имате намера да ја поправите. Кликнете на него и од менито изберете „File> Активирај“. Сега можете да ја стартувате програмата Терминал и да внесувате команди UNIX во неа, на пример оние за проверка на постојаноста на датотеката.
Чекор 6: ресетирајте го NVRAM
Во деновите на PowerPC, првото прашање од експерти кога имаше проблеми обично беше „PRAM веќе ресетиран?“ Понекогаш работеше, понекогаш не, ресетирањето на PRAM не беше лек. Оваа меморија, која може да предизвика проблеми, правилно се нарекува NVRAM во времето на Intel Macs. И да, може да се ресетира. Името на меморијата се однесува на одредени делови од главната меморија кои држат одредени параметри дури и кога уредот е исклучен, како што е резолуцијата на екранот или избраната јачина на звук - ова е причината зошто правилно активираниот Mac не слуша почетен гонг ако последно сте го исклучиле звукот.
Како и секогаш, ресетирањето на NVRAM не е ветувачко, но исто така не прави никаква штета. Значи, тука е сосема соодветно. Ако сте научиле пијано или друг инструмент за кој е потребна посебна рачна умешност, сега имате предност. Секој друг мора малку да извртува додека се подигнува или да побара трета рака. Затоа што кога ќе го стартувате Mac треба истовремено да ги држите копчињата Cmd, Alt, P и R. И, се разбира, потоа притиснете го копчето за напојување. (Се обидовме повторно, најдобро функционира вака: Притиснете Alt и Cmd со десниот показалец „R“, десниот мал прст „P“ и десниот палец - тогаш имате лева рака слободна за копчето за вклучување Значи, мора да „подадете рака“ до Мекбук. Оли Кан би бил воодушевен.) Мора да ја држите повеќе или помалку непријатната позиција на четирите копчиња (без копчето за напојување) додека не се огласи втор сигнал за старт.
Десната рака може да го направи тоа сама, а потоа левата може да го вклучи компјутерот.
Потоа Mac може да започне нормално и да прикаже лента за напредок. Но, може да се случи процесот на подигнување да прекине пред целосно да се пополни, а потоа ресетирањето на NVRAM не помогна. Но, сè уште имаме неколку стрели во треперењето.
Чекор 7: ресетирајте го SMC
Сега дојдовме до точката кога треба да го ресетираме Контролорот за управување со системот (SMC) на Mac доколку нешто воопшто треба да помогне - скоро последно средство, пред целосно да го рестартираме Mac. Оваа мерка е малку посложена, „Епл“ обезбеди детални упатства за неа, за тетратки и работни површини. За второто, едноставно гласи: Исклучете го напојувањето, почекајте 15 секунди, вклучете го повторно, почекајте пет секунди, вклучете го повторно .
Со Macbooks, сепак, работите се комплицираат, бидејќи трикот е да не му дадете компјутер на кој било извор на енергија за кратко време. Исклучувањето на напојувањето од Macbook не помага. Ова е соодветна мерка за постарите Macbooks каде батеријата сè уште може да се отстрани. Кога напојувањето е целосно исчезнато, притиснете го копчето за напојување пет секунди, потоа повторно инсталирајте ја батеријата и вклучете го напојувањето. Тогаш се надевам дека машината ќе се подигне.
Со повеќето мобилни Mac, сепак, батеријата не може да се вади. Постапката на Apple за расчистување на SMC тогаш изгледа вака:
Приклучете ја единицата за напојување (Magsafe или USB-C) во Mac и приклучокот
Притиснете ги копчињата Shift, Ctrl и Alt на внатрешната тастатура, а потоа притиснете го копчето за напојување
Ослободете ги сите копчиња, повторно притиснете го копчето за напојување.
Чекор 8: Режим на целен диск
Сè уште не работи Барем сега е време за враќање на податоците пред навистина да мора да го поставиме системот повторно. Во случај да сте озлогласен одбивач на резервни копии, овој чекор е последната слама во добивањето на вашите податоци. Вие не го поправивте Mac со него, но ќе се справиме со тоа подоцна. Во суштина, режимот Target Disk значи дека можете да го поврзете вашиот (неисправен) Mac со друг (здрав) Mac и да го поставите тврдиот диск на расипаниот компјутер како надворешен волумен на работниот. Ова значи дека вашите податоци може да се зачуваат во последен момент. Така функционира:
Поврзете ги двата компјутери со кабел Thunderbolt или Firewire
Исклучете го вашиот (неисправен) Mac
Рестартирајте го додека го држите копчето Т.
Дури и откако ќе се огласи звукот за стартување, држете ја рачката и почекајте додека на екранот не се појави ништо друго освен иконата Thunderbolt (или Firewire).
На вашиот здрав Mac (или на колега или пријател) сега ќе ја видите иконата на вашиот хард диск. Сега повлечете ги податоците што сè уште ви требаат на друг надворешен медиум за складирање. Можете исто така да го клонирате целиот хард диск со помош на Disk Utility, на пример. Дали компјутерот дури и не се подигнува во режим на целен диск? Гиз! Одете на чекор 10.
Чекор 8.5: Дијагностички режим
Таканаречениот режим на дијагностицирање може да се користи за да се утврди дали има хардверски проблеми на Mac што го спречуваат неговото започнување. Потоа Mac ќе помине низ проверка на компонентата и најдобрата порака што можете да ја добиете е „Нема проблеми“. Поновите Mac (од средината на 2013 година) можат да се стартуваат во дијагностички режим со притискање на копчето D, што обично трае околу пет минути. Со постарите Mac (до средината на 2013 година) постапката на почетокот изгледа исто, но по изборот на јазикот, корисникот сè уште треба да го притисне копчето „T“.
Ако почетокот не успева постојано
Во моментов има проблем на еден од нашите Mac во редакцијата што не може да се реши со помош на осум и пол чекори; ние ќе продолжиме со чекор 9, повторно инсталирање на системот.
Поточно, нервозата се појави по последното ажурирање на системот, Mac оттогаш одби да започне. Лентата за напредок на почетниот екран се вчитува до 100 проценти - процесот потоа застанува. Сите мерки опишани во овој водич не успеаја. Но, се чини дека не сме сами со проблемот; многу други корисници разменуваат ставови за ваквиот феномен на форумите за дискусија на Apple. Овде веројатно нема решение, барем успеавме да ја изолираме причината за проблемот, некои стари екстензии на кернелот (датотеки kext) може да бидат одговорни за „голтање“ на процесот на подигнување и го испратија во континуирана јамка.
Барем успеавме да ја копираме корисничката папка на засегнатиот систем на надворешен хард диск преку терминалот со следнава команда:
Се разбира, имаме и резервна копија на Time Machine, што е малку веројатно дека ќе ви помогне од голема помош во овој случај, ако го врати неспоивиот, стар kext на јачината на звукот. Во секој случај, има смисла одвреме-навреме да се инсталира нов оперативен систем Mac, како што се Сиера, Хај Сиера или нејзиниот наследник, кој ќе се појави во септември, „чисто“ на Mac и да не се инсталира ажурирање над постојниот систем. Секако треба претходно да направите резервна копија од вашите сопствени податоци и програмите ќе треба повторно да се инсталираат. Таквиот детален процес ќе ви се заблагодари за стабилниот и робустен Mac.
Чекор 9: поставете го системот повторно
Добро тогаш. Останува уште многу, но повторно да го поставиме системот. За да го направите ова, погледнете уште еднаш во чекор 3, режим за обновување. По успешниот почеток во ова, имате можност и за повторно инсталирање на системот, партицијата за спасување е тука за тоа. Процесот е всушност самообјаснувачки. Наместо партиција за спасување, можете исто така да го инсталирате системот од надворешен медиум за подигнување, како што објаснивме овде како да креирате стап за подигање macOS. Важно: Тековниот систем го добивате од партицијата за спасување, која е инсталирана и на главната партиција, што повеќе не се бара. Само верзијата на USB-стикот што сте ја зачувале таму во тоа време. Тоа сепак може да биде првата јавна бета верзија .
Чекор 10: Исклучување во барот Genius
Сега треба да научиме грчки затоа што сме на крајот од нашиот латински јазик. Фигуративниот „грчки“, сепак, е специфично Genius Bar во најблиската продавница на Apple. Треба да го донесете вашиот Mac сега и да закажете состанок преку веб-страницата на Apple. Генијот ќе ви каже што да поправите и што безнадежно е изгубено - вклучувајќи проценка на трошоците. Во најлошо сценарио, Apple Store ќе ви го врати електронскиот отпад и ќе ви продаде нов компјутер. Но, не мора да се стигне толку далеку, заменувањето на хард диск/SSD или логичка табла е обично поевтино отколку да се купи нов уред. Преглед на други овластени сервисери на Apple можете да најдете на оваа страница за поддршка на Apple .
Ако ништо не помогне, посетата на Apple Store е неизбежна.