Што се случува ако давателот на енергија е несолвентен центар за консултации на потрошувачи

Неколку провајдери на гас и електрична енергија банкротираа во последните неколку години. Можете да дознаете што се случува со вашиот договор во таков случај и што вие како клиент треба да разгледате овде.

Накратко најважните:

И покрај банкрот, одеднаш нема да се најдете без струја и/или бензин.
Повеќе не смеете да плаќате на давателот на несолвентен гас или електрична енергија, туку само на банкарските детали дадени од администраторот на неликвидност.
Не можете автоматски да прекинете бидејќи снабдувачот со енергија е несолвентен. Според наше мислење, вие имате посебно право на раскинување доколку компанијата повеќе не може да снабдува енергија на трајна основа.
Проверете ја вашата последна сметка. Пријавете какво било ненамирено салдо по отворањето на стечајната постапка.

Дали сепак ќе добијам струја или бензин?

Давател на електрична енергија или гас автоматски не ги запира испораките ако поднесе барање за стечај или ако се отворат постапки за неликвидност. Администраторот (привремена) неликвидност одлучува дали испораката ќе се продолжи. Ако испораката е стопирана, локалниот основен снабдувач стапува во напојување со електрична енергија или гас во т.н. напојување за замена. Значи, секогаш тече енергија.

Листа за проверка: Што да направам ако дознаам за банкрот?

Одземете го овластувањето за директен дебит или откажете ја постојаната нарачка со вашата банка.
Откријте ги новите детали за банката од (прелиминарниот) администратор на неликвидност и платете таму во иднина.
Ако има извонредна годишна фактура со кредит: Проверете дали поминале повеќе од шест недели од крајот на циклусот на наплата. Потоа можете да задржите попусти (прочитајте го и делот подолу „Може ли да го надоместам кредитот со тековните попусти?“).

Побарајте од администраторот за неликвидност да достави изјава за усогласеност/неусогласеност.
Комуницирајте го читањето на броилото на денот кога е отворен банкрот.
Проверете ја финалната фактура.
Регистрирајте ги состојбите и бонусите кои чекаат на стечајната маса.

Добивам писмо од основниот добавувач дека ме доставуваат од нив. Што да правам сега?

Од различни причини, може да се случи вашиот снабдувач на гас или електрична енергија да не може повеќе да ве снабдува. На пример, ако веќе не му е дозволено да ја користи енергетската мрежа бидејќи мрежниот оператор го раскина договорот. Потоа, мрежниот оператор ве известува дека ве снабдува основниот снабдувач (обично општинската компанија). Во овој случај, ова се нарекува грижа за замена. Theе добиете фактура од основниот снабдувач за вашата потрошувачка.

Следното треба да се направи:

Поништете го овластувањето за директен дебит против претходниот добавувач во писмена форма или откажете го постојаниот налог со вашата банка.
Многу важно: Прочитајте го читањето на броилото сами и информирајте го операторот на мрежата и основниот снабдувач.
Почетокот на снабдувањето за замена треба да го потврди во писмена форма од основниот провајдер.
Доколку е воспоставено напојување за замена, раскинете го договорот со несолвентниот добавувач како мерка на претпазливост и информирајте го за тековното читање на броилото. Нашето примерочно писмо со потребните причини за ваквиот прекин можете да го најдете овде.
Променете го снабдувачот со електрична енергија, бидејќи снабдувањето со замена е поскапо и може да го прекинете вие во секое време.

Сè уште ме снабдува несолвентната компанија - морам да платам и покрај банкрот?

Мора да продолжите да плаќате одбитоци за тековната потрошувачка на енергија. Но: Најдоцна по отворањето на постапката за неликвидност, веќе не смеете да плаќате на давателот на несолвентност. Во некои случаи, судовите го наредуваат ова за времето пред отворањето на постапката. Откажете постојани налози и одземете ги овластувањата за директен дебит за несолвентниот добавувач. Плаќајте само на сметката одредена од (привремениот) ликвидатор.

Може ли да го раскинам договорот заради банкрот?

Договорот со несолвентната компанија продолжува; важи периодот на договорно известување од условите и условите на компанијата. Како такво, стечајот не ви дава некое посебно право на раскинување. Според наше мислење, прекинувањето без претходна најава е можно само доколку давателот на услуги не може повеќе да испорачува енергија трајно (прочитајте повеќе за ова во делот „Добивам писмо од основниот добавувач дека ми се доставува. Што треба да направам сега?“).

Јас сè уште добивам кредит од фактура. Што можам да побарам?

Во постапките за неликвидност, веќе не можете да барате исплати од компанијата како и обично и потсетници за кредитни салда. Наместо тоа, мора да ги регистрирате вашите побарувања одделно во постапката. Овие потоа се внесуваат во таканаречената табела за неликвидност.

Регистрација на побарување (во овој случај кредит) во табелата за неликвидност е можна само по отворањето на постапката за неликвидност. Администраторот за неликвидност тогаш проверува дали тврдењето е оправдано. Само по завршувањето на постапката за неликвидност - обично по неколку години - ќе добиете дел од побарувањето. Ова се нарекува „квота“. Квотата обично е мала - мора да очекувате дека добивате само помалку од пет проценти од износот што ви го должи давателот на енергија.

Можете да дознаете до кога ќе можете да поднесувате побарувања од наредбата за отворање на судот. Обично компаниите или администраторите за неликвидност исто така го објавуваат тоа на своите веб-страници. Не мора да се придржувате до крајниот рок за поднесување на барање. Сепак, за подоцнежна регистрација се должи судска такса од 20 евра. Треба да го имате предвид ова, особено со ниски побарувања. Регистрацијата нема специфичен образец, но администраторот за неликвидност обично обезбедува образец.

Може ли да го надоместам кредитот со тековните попусти?

Ако веќе имате фактура што покажува достасано салдо, веруваме дека можете да го надоместите салдото од тековните попусти.

Тоа значи: Може да ја намалите авансната уплата сè додека не се достигне износот на кредитот. Во исто време, мора да и објасните на компанијата или на администраторот за неликвидност дека го „неутрализирате“ кредитот. Најдобар начин да се објасни пресметката е писмено со доказ.

Не може да се исклучи дека администраторот на неликвидност може подоцна да ги побара попустите. Но, треба да го пробате поставувањето. Бидејќи единствената друга опција е да го регистрирате кредитот како побарување во табелата за неликвидност - со ниски проценти на исплата (прочитајте повеќе за ова во делот „Јас сè уште добивам кредит од фактура. Што можам да побарам?“).

Ако сè уште очекувате годишна фактура со кредит од вашиот давател, проверете дали поминале повеќе од шест недели од крајот на периодот на наплата. Искуството покажува дека некои даватели на финансиски тешкотии ги одложувале ваквите порамнувања за да не мора да плаќаат ништо. Доколку е надминат периодот од шест недели, во секој случај можете да ги задржите тековните плаќања додека не добиете изјава.

Доколку се сомневате, побарајте правен совет од центарот за консултации на потрошувачи за овие прашања.