Стратегија B2B за даватели на ИТ услуги Десет совети Како компаниите освојуваат нови клиенти
„Не ни требаат нови клиенти“ - така размислуваат одговорните кај давателите на ИТ услуги и компаниите кога книгите за нарачки им се толку полни што не знаат како да процесираат сè. Како резултат, тие престануваат да стекнуваат нови клиенти и систематски развој на пазарот или нека ги лизгаат.
Таквиот пристап може да го загрози самото постоење на даватели на ИТ услуги во областа Б2Б, кои често генерираат лавовски дел од нивната продажба со неколку клиенти. Ако само еден или двајца од овие клучни клиенти се отцепат, од која било причина, одеднаш има големи дупки во книгите за нарачки. И бидејќи давателите на услуги немаат предвид потенцијални нови клиенти, тие обично не можат да ги затворат празнините ниту на краток и на среден рок. Резултат: вонредна состојба избувнува, а персоналот честопати мора да биде отпуштен. Истото може да важи и за други компании.
Обезбедете продажба и профитабилност
За да се избегнат ваквите неволји, стекнувањето нови клиенти треба да биде составен дел од секојдневната работа, дури и во компаниите кои во моментов се добро искористени. И тие не само што треба да реагираат пасивно на прашањата на клиентите, туку и да бараат нови клиенти по сопствена иницијатива. На овој начин, можете да бидете сигурни дека не сте зависни од индивидуални клиенти и дека нарачките се навистина профитабилни. Еве неколку совети во галеријата со фотографии што треба да размислите кога стекнувате нови клиенти.
Интересни информации за оваа тема можете да прочитате и во написот Потреба за акција во областа Б2Б, кој се занимава со маркетинг на социјалните мрежи. (стр)