Тешки случаи

Ние користиме колачиња за континуирано развивање на DAZ.online и за подобро и подобро да ги прилагодуваме на вашите потреби. DAZ.online се финансира преку рекламирање, а за ова се поставени и колачиња. Затоа, користењето на страницата е можно само со согласност за употреба на колачиња. Детали за употребата на колачиња може да се најдат во нашата политика за приватност.

Ние користиме колачиња за да го подобриме вашето искуство и да испорачаме персонализирана содржина. Финансирани сме и од рекламирање на кои им требаат колачиња. Затоа, за да користите DAZ.online, треба да се согласите за употреба на колачиња.

"Штета! Но, DAZ.online не може без колачиња, меѓу другото, затоа што ние се финансираме од приходите од рекламирање. Затоа, во моментов не можете да го користите DAZ.online без оваа согласност.

Weал ни е, но не можете да пристапите до DAZ.online без да се согласите со употребата на колачиња.

Фокусирајте се на слабеење

Како ги советувам моите клиенти за слабеење?

Дороте Гонширст | Како можеме најдобро да ги поддржуваме нашите клиенти кога станува збор за промена на однесувањето на здравјето, на пр. Б. на телесната тежина? Од искуство знаеме дека едноставно давање препорака кога станува збор за комплексни промени во однесувањето ретко води кон успех. Освен ако пациентите не се видат директно загрозени од фатална болест, подготвеноста за промена е обично мала. Наместо тоа, луѓето со прекумерна тежина или дебели честопати се чувствуваат релативно добра и затоа не го гледаат своето здравје како непосредна закана. Болести што можат да се појават во пооддалечена иднина не се доволна причина за многу луѓе да го променат однесувањето. Затоа, во овој случај, можноста да станете послаби, попривлечни и пофлексибилни може да биде многу подобра мотивација за слабеење.

Во основа, луѓето многу се разликуваат кога станува збор за нивната подготвеност да се променат. Знаеме дека промените во однесувањето како губење на тежината не се случуваат преку ноќ. Наместо тоа, таквата промена мора да се сфати како долг процес во кој постепено се зголемува подготвеноста за дејствување. Постојат луѓе кои не размислуваат за слабеење затоа што не можат да видат никаква предност за себе. Другите, веќе чекор понапред, повремено размислуваат за слабеење, но не се подготвени да донесат одлука да постапат. Најактивни се луѓето кои решиле да изгубат тежина, бараат начин да ја спроведат или дури веќе направиле план. Значи, мора да имате работа со многу различни луѓе кога давате совет како да изгубите тежина и треба да бидете подготвени за ова кога давате совет.

Успехот бара подготвеност и доверба

Покрај подготвеноста за промена, постои уште еден одлучувачки критериум за успех: довербата дека всушност можете да ја направите промената. И двете - подготвеност и доверба - играат важна улога во успехот. Значи, постојат з. Б. Луѓе кои знаат дека губењето тежина не им е тешко затоа што тоа го сториле неколку пати; сепак, тие не гледаат никаква придобивка во тоа што се мали и затоа не ја спроведуваат. Другите, пак, се многу подготвени да изгубат тежина, но се толку нерасчистени од бројни неуспешни диети што не веруваат самите себе за да бидат успешни.

Пред да разгледаме како можете специфично да ги поддржувате вашите пациенти во овие фази, овде треба да се разгледа темата комуникација насочена кон пациентот. Бидејќи ова е клуч за успехот кога станува збор за совети за промена на однесувањето. Што мислиш со тоа?

Пациент-центриран значи слушање и прашување

Разговорот насочен кон пациентот вклучува многу повеќе од тоа да бидете само убав и сериозно да го сфатите пациентот. Критична основа за овој вид комуникација е тоа што ја почитувате автономијата на пациентите и нивната слобода да го менуваат или одржуваат однесувањето. Тоа звучи полесно отколку што е затоа што давателите на здравствени услуги се навикнати да ги ослободуваат пациентите од одлуките и да им даваат добар совет. Честопати, ова се случува на многу директивен начин и дури и без да се земе предвид фактот дека секој има своја социјална, културна и лична припадност. Сепак, не можеме и не смееме да судиме што е важно и правилно за другите во моментот. Особено кога станува збор за такви сложени процеси како што се промените во однесувањето, самиот пациент одлучува дали и кога е подготвен за промена и како би сакал да ја спроведе. Сепак, можете да дадете многу важен придонес во ова со поддршка на вашите пациенти во секоја фаза кога тие ќе го побараат тоа.

Во разговор насочен кон пациентот, важно е внимателно да слушате и да бидете сигурни со поставување прашања за кои сте разбрале што е кажано правилно. Оваа активна техника на слушање е клучна доколку сакате да знаете што навистина сакаат пациентите во моментов, кои се личните пречки и како евентуално може да им помогнете. Една од најважните компоненти на разговорот насочен кон пациентот е слушањето. Малкумина се природно добри слушатели. Повеќето од нив треба да се навикнат на овој имот. Направете прв чекор решавајќи да комуницирате поинаку отколку порано; бидете свесни за тоа како разговарате со пациентот и внимателно слушајте ги. Важен индикатор дека го разбирате правилно е дека пациентите зборуваат многу повеќе од вас. Со текот на времето, ќе добиете чувство за тоа како можете да се ставите во втор план во разговорот и да им помогнете на вашите пациенти со нивните Да побарате и да пронајдете начин да се промените. Таков разговор е неопходен кога станува збор за помагање да се направат промени во однесувањето на здравјето.

Краток пример може да ви покаже разлика помеѓу помалку оптимален и пациент-центриран разговор:

Трпелив: "Вашата колешка ми ги продаде овие супи за слабеење во изминатата недела и воопшто не можам да се справам со нив. Јас дури и не успеав да заменам оброк со нив. Јас сум целосно фрустриран".

Фармацевт: "Дали сте ги испробале пијалоците? Пробајте го напитокот ванила. Мислам дека и самиот е многу подобар".

Трпелив: "Не знам . "

Фармацевт: "Значи, ние имавме добри искуства тука, пијалоците се полнат и од супите. Зошто не го пробаш!"

Трпелив: „Ако мислите така.

Фармацевт: "Звучиш многу депресивно. Што точно се случи?"

Трпелив: „Вашиот колега ме советуваше вечерниот оброк да го заменам со супа, но не можев да го сторам тоа“.

Фармацевт: „Можете ли да кажете зошто беше тоа така?

Трпелив: "Да, ние секогаш вечераме со целото семејство и тоа е нашиот единствен оброк заедно во текот на денот. За мене е многу тешко да седам наоколу со супа".

Фармацевт: "Разбирам. Што е со тоа, наместо тоа да го замениме ручекот со супа? Можете ли да замислите ова да работи за вас?

Трпелив: "Да, тоа нема да биде проблем за мене. Мислев дека мора да биде вечера".

Фармацевт: „Не, важно е колку вкупно внесувате калории секој ден - така што и заменувањето на ручекот е исто толку добро“.

Трпелив: "Прекрасно, сакам да го пробам тоа. Ви благодарам многу. И можете ли да ми дадете уште едно пакување супи?"

Како што можете да видите, вториот разговор беше само нешто подолг од првиот, но клиентот ја напушта вашата аптека задоволен и вие навистина и помогнавте.

Затоа не е изненадувачки што е докажано дека дискусиите насочени кон пациентот значително ја зголемуваат усогласеноста со сите однесувања поврзани со здравјето и, особено, ја промовираат довербата и задоволството на пациентот. Затоа вреди да се комуницира на овој начин. Тоа е сигурен начин за подобро здравје, поголемо задоволство на клиентите и лојалност на клиентите.

Важен е сигурен инстинкт

Сега дојдовме до вашиот специфичен совет за слабеење.

Кога станува збор за започнување разговор за слабеење, но не знаете дали некој пациент воопшто размислувал за тоа, започнете внимателно и со почит со нешто како:

"При контролирање на нивниот дијабетес, многу пациенти имаа добри искуства со него, губејќи неколку килограми. Како се чувствувате со оваа идеја?"

Ако пациентот сега категорично одбива, тогаш во никој случај не копате подлабоко или притискате. Ова ви овозможува само да го зголемите отпорот и ќе го постигнете спротивното од она што сте го замислиле. Во овој случај, пациентот исто така ќе развие внатрешен отпор против вас лично и шансата тој повторно да ви се обрати во иднина - дури и ако е подготвен да изгуби тежина - ќе се намали.

Меѓутоа, ако друг пациент се двоуми и каже:

„Да, веќе размислував за тоа“, тогаш можете внимателно да го продолжите разговорот, на пр. Б. прашувајќи:

„Ако те разбирам правилно, дали чувствуваш дека слабеењето на неколку килограми може да биде добро за вашето здравје?

Особено со луѓе кои се на самиот почеток на процесот на промена - т.е. оние кои сè уште не одлучиле да изгубат тежина - многу е важно да не го зголемите отпорот во разговорот. Секогаш ставајте јасно до знаење дека пациентите можат да изберат како понатаму:

"Ние знаеме дека кај луѓе со дијабетес. Но, ваша одлука е дали сакате или не сакате да промените нешто".

Во случаи кога пациентите покажуваат дека не се подготвени да размислат за тоа, еве како да го завршите разговорот:

„Ако одлучите да направите промена, запомнете, јас сум тука и со задоволство ќе помогнам ако сакате.

Препознајте групи на пациенти

Како можете да откриете на која група на пациенти може да реагирате за слабеење? Овде можете директно да прашате колку е важно да изгубите тежина:

„На скала од 1 до 10, каде што 1 е многу неважен, а 10 е многу важен - колку ти е важно да изгубиш тежина?“

Веќе можете да научите многу од ова прашање. Пациенти кои се само малку подготвени да изгубат тежина - на пр. Б. 3 до 4 не се подготвени да преземат итни мерки. Ова не е место за да се понудат совети за тоа како да изгубите тежина или да ги поттикнете на кој било начин да бидат повеќе подготвени. Секој притисок само ќе ја зголеми отпорноста на пациентот. Но, она што можете да направите е да прашате:

„Што би требало да се случи за 3: 4 да станат 6: 7?

Пациентите кои укажуваат на многу голема подготвеност да изгубат тежина (7 или повеќе) имаат реални шанси за успех. Овие пациенти обично се пред промена и може да им дадете специфичен совет. Но, не заборавајте да прашате за самодовербата претходно.

„Колку веројатно мислите дека можете да го направите тоа - на скала од 1 до 10?

Ако информациите се многу мали тука - околу 3, тогаш треба да започнете тука и да прашате:

"Зошто 3, а не 1 или 2? Дали тоа значи дека претходно сте биле успешни со некој метод? Кој беше тој?"

Затоа, потенцирајте ги позитивните страни и не ги потенцирајте неуспесите.

Ако одговорот е:

„Сè додека сум дома, лесно можам да се држам до планот за диета, но со пријателите лесно влијаам и тие воопшто не ме поддржуваат.

Потоа прашајте на пр. Б.:

„Што мислите, што би требало да се случи за да бидете успешни овој пат?

а пациентот одговара:

„Отпрвин треба да се држам настрана од моите таканаречени девојки сè додека не го пронајдам својот ритам повторно и да бидам доволно силен да издржам“.

Како зависи

Друг аспект на советите за диета е како. Постојат бројни успешни стратегии за губење на тежината: Јадете помалку маснотии, пијте помалку засладени пијалоци, јадете помалку јаглени хидрати, севкупно намалување на калориите, прескокнете оброци, јадете зеленчук и овошје, заменете ја нездравата храна со здрава храна, заменете ги оброците со производи со формула, повеќе Движење итн.

Навиките и преференциите во исхраната се многу различни; тие се социјално и културолошки обликувани и се меѓу другото. под влијание на нашите гени и нашата психа. Одржувањето на вашата тежина по слабеењето е најтешко. И ова покажува колку е важно луѓето да најдат свој индивидуален начин за време на губење на тежината да го променат однесувањето во исхраната на таков начин што ќе останат слаби, но можат да живеат добро со промената - т.е. се задоволни.

Тука е важно за време на консултациите да дознаете кој пат е најсоодветен во секој поединечен случај. Кога сакате да препорачате нешто, никогаш не велите:

„Мислам дека ХХ е најдобар и би го советувал тоа.

"Им помага на многу луѓе да ослабат XX, како го гледате тоа за себе? Дали е тоа опција за вас?"

Запрашајте се внимателно понатаму и оставете ги пациентите сами да одлучат како сакаат да постапат понатаму. Водењето дневник за храна некое време исто така може да биде корисен предлог. На овој начин, пациентите можат да видат што всушност јадат или пијат. Од друга страна, тие можат да ги користат снимките за индивидуално да одлучуваат што сакаат да прават во иднина и што сакаат да задржат.

Конечно, уште еден совет: ако во текот на консултациите забележите дека пациентите се повлекуваат и расте отпорноста кон промени, тогаш тоа може да биде затоа што премногу си наметнувавте. Веројатно ја оценивте реалната подготвеност на пациентот повисока отколку што беше. Ова се случува многу често и треба да бидете претпазливи од тоа. Научете да сфаќате дали сте сè уште на вистинскиот пат. Како што вежбате, ќе станете сè посигурни со овој вид совети и вашите клиенти ќе ви се заблагодарат за тоа.

Доколку сакате да дознаете повеќе за советите за здравјето на пациентите, можете да дознаете повеќе за нашите курсеви за обука на порталот на Европската фондација за здравје на www.euhcf.org.

Автор

Проф. Дороте Гонширст