Во Романија ќе има основен здравствен пакет со приватно и државно здравствено осигурување
Во земја исцедена од долгиот комунистички режим и со закрепнувачка сегашност, во која здравствениот сектор минува низ тежок период, уверен е Захал Леви, претседател на МедиХелп Интернешнл. Општеството што го предводи им нуди на Романците алтернатива на јавниот здравствен систем: приватно здравствено осигурување и, како што изјавува, е сведок на драматичната промена во менталитетот на Романците во однос на приватниот сектор.
- Која е историјата на MediHelp во Романија?
- Почнавме во 1999 година со иселеничко осигурување, меѓународно иселеничко осигурување. Брзо ги сменив во локално осигурување. Идејата беше да се даде меѓународен пристап до каква било форма на здравствена заштита. Кога велам каква било форма на медицинска нега, мислам токму на тоа. Секој лекар, каква било истрага, хоспитализација или итна помош. Цела Европа, целиот свет зависи од бројот на купени осигурувања. И почнавме да забележуваме дека луѓето во трите земји каде што работиме покажаа посебен интерес за производите, па затоа започнавме да ги модифицираме сопствените производи со цел подобро да ги усогласиме со локалните потреби и со гордост можам да кажам дека нашите производи се оние најпродавани во Источна Европа и ние не само што го правиме тоа, ние сме специјализирани за здравствена заштита преку осигурување. Тоа е сè што правиме.
- MediHelp се покажа како успешна приказна во Романија, на пазарот на профили. Кои се клучните фактори и состојки кои придонеле за овој успех?
- Број еден: фактот дека сме професионалци. Ние не правиме ништо друго. Ние не се занимаваме со какво било друго осигурување. Со текот на годините беше многу примамливо да се погледне во други насоки кога станува збор за осигурувањето. Луѓето почнаа да ни кажуваат дека треба да продаваме животно осигурување, ова осигурување, тоа осигурување, па затоа ние нудиме само медицинско осигурување. Значи, во овој случај, особеноста е првата основа за успех. Второ, постои многу силен принцип во оваа компанија што го воспоставивме од самиот почеток. Што оди во сите правци. Во овој случај постои правило, ако играте правилно, ние ќе играме правилно. Ова е поволно за вработените, партнерите, добавувачите, клиентите, осигурителните компании, државата… Ние не играме и одржуваме ништо, сите односи што ги имаме се транспарентни и искрени. Клиентите го ценат ова, осигурителните компании исто така, според тоа, ние сме веројатно најсигурен партнер на британските осигурителни компании со кои работиме.
- Како би го опишале романскиот пазар на здравствено осигурување?
- Па, како се чувствувате на овој пазар?
- Како прво, работиме со Владата веќе подолг период обидувајќи се да ја убедиме да воведе даночни олеснувања за здравствено осигурување. Ова е број еден. Затоа што можам да претпоставам дека романската влада не може да го реши проблемот. Количината на пари потребни за лекување на здравствениот систем во оваа земја е огромна. Нема шанси во светот, заедно со постојните ресурси што ги има романската влада, да може да ја поправи ситуацијата. Затоа е подобро да се обратите пред граѓаните и да им кажете „Купете здравствено осигурување“, да понудите даночни олеснувања, да ги охрабрувате приватните даватели на здравствени услуги да растат и со износите на парите што ќе ги вратите, бидејќи сега користете приватна здравствена заштита, Владата ќе мора да се грижи за оние кои немаат пари да плаќаат за осигурување.
- Со колку болници работите?
- Имаме два круга што ги поврзуваат болниците. Прво, имаме голем број болници кои припаѓаат на даватели на здравствени услуги во Романија и Источна Европа, каде што имаме договор за директно наплата. Но, не можеме да постигнеме договори со ниту една клиника во Европа на секој агол. Затоа, ако имате осигурување од нас и сакате да посетите пријател во Грција, на остров, не можам да гарантирам дека ако одите во таа болница ќе има договор. Значи, нашата политика е слободен избор. Можете да одите каде сакате, можете да платите и гарантираме дека за десет дена ќе го примениме обратниот надомест во местото каде што плаќате. Ако платите со кредитна картичка, ќе го забележите кредитот на вашата картичка, а доколку платите со банкарски трансфер, парите ќе бидат префрлени на вашата сметка. Затоа, не мора да се грижите дали имаме договор за наплата или не. Значи, ако го имате вашиот омилен лекар во приватна клиника и овој лекар се пресели во друга приватна клиника, можете да се преселите со него. Без разлика дали имаме аранжман или не, секогаш можеме да гарантираме исплата. Полно. Ако полицијата го покрие тоа.
- Како економската криза влијаеше на вашата активност во Романија?
- Како и сите други, јас страдав. Тоа беше време кога бевме многу загрижени, имаше намалување на обемот на продажба, приходите, атмосферата беше многу лоша, но јас знаев дека ова е глобален феномен, го имаше насекаде во Европа, не тоа влијаеше само на нас, па затоа знаевме дека мора да се држиме до она што го правиме, изградивме ефикасен систем, верувавме во она што го правивме и продолживме да работиме и инспириравме доверба на вработените, им покажавме дека знаеме што правиме, знаеме кон што се движиме и, на крајот, ќе биде во ред, како и во животот, секогаш има подеми и падови и ако има намалување, тоа ќе биде проследено со зголемување. И ова дојде.
- Колку се смени романскиот менталитет во однос на плановите за здравствено осигурување откако влеговте на романскиот пазар, од 1999 година?
- драматично. Во моментов 90% од нашите клиенти се романски, бугарски и унгарски. Се повеќе има Романци кои се откажале од јавното здравство и не сакаат да слушнат за тоа, па затоа сакаат да преземат лична одговорност и доколку нешто се случи, сакаат да бидат сигурни дека ќе добијат најдобра грижа. медицински, ако е можно во Романија, ако не, ги испраќаме во странство. Пристапот во стариот стил полека се менува и на крајот, Романија ќе стане како и секоја друга нација, ќе има основен здравствен пакет со приватно и државно здравствено осигурување, нема да има друг избор. И колку побрзо, толку подобро.
- Можете да ми кажете колку договори имате во Романија?
„Ние не ги откриваме бројките, но можам да кажам дека имаме многу, неколку илјади.
- Имате конкуренција на романскиот пазар?
„Многу е тешко да се знае“. Но, колку што знаеме, немаме специјализирана конкуренција во истата област. Од друга страна, пазарот е контролиран од медицински „претплати“, затоа одлучете дали има конкуренција или не. На некој начин е, на некој начин не е. Но, не сме виделе осигурителни компании да го продаваат токму она што го продаваме насекаде во Источна Европа.