Зелена светска енергија Електричната енергија и гасот се произведуваат ефтино и еколошки - снабдувач со зелена електрична енергија, зелен гас,
Од промена на провајдер до отчитување на метар
Прашања за тарифите за топлинска електрична енергија
Кои се предностите на протокот на топлина во Гринвелт?
Со ниските тарифи од Grünwelt Wärmestrom, клиентите со ноќно складирање за греење и топлински пумпи исто така можат да заштедат. Бидејќи струјата ја добивате навечер и навечер, цената е значително поевтина во овој временски прозорец. Бидејќи ние секогаш работиме ефикасно и свесно за трошоците во интерес на нашите клиенти, можеме да ви донесеме дополнителни предности во цената и да ви понудиме трајно ниска цена на електрична енергија за топлинска енергија. Во исто време, добивате 100% одржлива зелена електрична енергија од нас и со тоа давате вреден придонес во заштитата на животната средина.
Кој може да се префрли на протокот на топлина во зелениот свет?
Сите клиенти со загревање за ноќно складирање или топлинска пумпа можат да се префрлат на пристапни цени од Grünwelt Wärmestrom. Вашата потрошувачка на електрична енергија може да изнесува најмногу 100.000 kWh годишно. Сè што ви треба е вашиот бројач и бројот на клиент на вашиот претходен снабдувач. Овие информации обично можете да ги најдете на вашата последна годишна изјава.
Што е грејач за складирање во текот на ноќта?
Грејач за ноќно складирање е грејач со електрична енергија што создава топлина користејќи електрична енергија. Електричната струја се користи во одредени периоди (претежно ноќе) за загревање на складирањето на топлина и потоа постепено ослободување на топлината повторно. Потрошувачката на грејач за ноќно складирање се мери со помош на специјален метар. Ова ја мери нормалната потрошувачка на електрична енергија во домаќинствата во текот на денот („временски прозорец со висока тарифа“) како и потрошувачката на топлина во текот на ноќта („временски прозорец со ниска тарифа).
Што е топлинска пумпа?
Топлинска пумпа е технички уред што ја собира зачуваната топлина од земја, вода или воздух користејќи електрична енергија и ја емитува како топлина во домаќинството. Принципот е сличен на фрижидер со спротивна функционалност. Во топлинската пумпа се користи и ладилно средство, но тој генерира топлина наместо студ. Откако ќе се ослободи топлината во домаќинството, ладилното средство повторно се лади и циклусот во топлинската пумпа започнува повторно.
Кои типови на мерачи ги има во областа на проток на топлина?
Вкупно три типа на метри се вообичаени во секторот на проток на топлина:
Заеднички мерач на двојна тарифа (HT/LT) заедно со електрична енергија во домаќинството: Во ова соlationвездие, има само еден единствен метар во целото домаќинство, кој внатрешно има два т.н. бројачи. Овие бројачи ја бележат потрошувачката на електрична енергија во текот на денот (во т.н. временски прозорец со висока тарифа) и ноќе за потрошувачката на топлинска енергија (временски прозорец со ниска тарифа). Ако се префрлите на Grünwelt Wärmestrom, внесете го бројот на мерачот на овој метар и ние ќе ја испорачаме електричната енергија во домаќинството и протокот на топлина.
Посебен еднотарифен метар само за проток на топлина: Во оваа констелација, има посебен метар за потрошувачка на електрична енергија во домаќинството и посебен еднотарифен мерач за потрошувачка на проток на топлина. Кога се менувате во Grünwelt Wärmestrom, внесете го само мерачот на посебниот мерач на проток на топлина, бидејќи посебната електрична енергија за домаќинството не е дел од испораката.
Посебен двоен тарифен мерач само за проток на топлина: Во оваа констелација, има посебен метар за потрошувачка на електрична енергија во домаќинството и посебен двоен тарифен мерач за потрошувачка на топлинска енергија во домаќинството. Кога се менувате во Grünwelt Wärmestrom, внесете го само мерачот на посебниот мерач на проток на топлина, бидејќи посебната електрична енергија за домаќинството не е дел од испораката.
Што значи заедничко и одделно мерење?
Ако имате посебен метар за електрична енергија во домаќинството и посебен метар за проток на топлина, се зборува за „посебно мерење“, бидејќи постои независно напојување со посебен договор за секој метар. Во овој случај, кога ќе се префрлите на Зелениот свет на проток на топлина, само потрошувачката на проток на топлина ќе ја наплаќаме ние. Можете да склучите посебен договор со нас за електрична енергија во домаќинството во делот „Електрична енергија“ на нашата веб-страница.
Ако имате единечен метар (двоен тарифен мерач) што ја мери потрошувачката на електрична енергија во домаќинството и топлинската електрична енергија заедно, ова е познато како „заедничко мерење“. Електричната енергија во домаќинството е прикажана на вашиот метар како таканаречена компонента за висока температура („висока тарифа“) и протокот на топлина е прикажана како компонента за ниска температура („ниска тарифа“). Кога ќе се префрлите на Grünwelt Wärmestrom, и електричната енергија за домаќинството и протокот на топлина ќе ги наплаќаме ние во еден договор. Постојат различни цени за потрошувачката на електрична енергија во домаќинствата и топлинската енергија, што ќе ги видите кога ќе порачате.
Што се случува со посебен мерач на електрична енергија во домаќинството?
Ако имате посебен метар за електрична енергија во домаќинството, тој нема да се снабдува од нас во тарифата на топлинска електрична енергија. Ние би биле задоволни да го снабдиме мерачот на електрична енергија со домаќинството со една од поволните тарифи за електрична енергија во Грунвелт. Бидејќи посебен метар бара посебна промена, потребен е нов договор. На нашата веб-страница можете да изберете од широк спектар на тарифи за вашата електрична енергија во домаќинството.
Вашиот премин кон енергијата на зелениот свет
Кои се предностите на префрлувањето кон Green World Energy?
Со префрлување на тарифа за електрична енергија од Grünwelt Energie, вие имате корист на неколку начини: Благодарение на чистата организација, ние нудиме ефтини тарифи и ви снабдуваме 100% одржлива зелена електрична енергија со сертификација TORDV NORD од европска хидроцентрала. Ова е добро за животната средина и во исто време е лесно за вашиот паричник. Се разбира, ние не штедиме на услугата - нашиот пријателски сервисен персонал е на ваша страна со помош и совет и ве поддржува во сите прашања што се однесуваат на вашето снабдување со енергија.
Како функционира промената на провајдерот во Грунвелт Енерџи?
Секој корисник на електрична енергија со свој мерач може лесно и безбедно да се префрли кај нас. За да го направите ова, прво внесете го вашиот поштенски број и потрошувачката во нашиот тарифен калкулатор и потоа добиете необврзувачка понуда за цена. Потоа, едноставно кликнете на копчето „Нарачка“ и ние ќе ве водиме чекор по чекор низ процесот на нарачување - секако преку шифрирана врска. На крајот ќе добиете потврда за нарачката што можете да ја отпечатите за вашите записи. Само неколку дена подоцна ќе добиете потврда за договор од нас. Сега се грижиме за сите формалности Доколку е потребно, можеме да го раскинеме вашиот стар договор за електрична енергија и да се префрлиме на нашите пристапни тарифи на датумот на испорака без да го прекинеме напојувањето.
Liveивеам под кирија, исто така можам да се префрлам на Гринвелт?
Ако живеете во стан со сопствен мерач на електрична енергија за изнајмување, лесно можете да се обратите кај нас. Истото важи и ако живеете во куќа за изнајмување. Ако живеете во станбена зграда и немате свој мерач на електрична енергија, треба да разговарате со вашиот сопственик или управител на имот за да се префрлите кај нас, бидејќи мерачот може да го делат неколку жители.
Кои информации се потребни за промената?
За да го смените снабдувачот со електрична енергија, потребен ви е бројот на вашиот мерач на електрична енергија, потрошувачката на електрична енергија од претходната година и бројот на клиент на вашиот претходен снабдувач. Обично може да ги најдете сите информации на вашата последна сметка за електрична енергија. Сè уште ни треба вашата адреса за испорака за вашата нарачка и, доколку е потребно, овластување за директен дебит или мандат на СЕПА. Сите податоци се добиваат преку шифрирана врска и се третираат во согласност со барањата на Федералниот закон за заштита на податоците.
Дали треба самиот да го откажам стариот договор за електрична енергија?
Како по правило, вие не мора сами да го раскинувате постојниот договор за електрична енергија, бидејќи може да ни дадете полномошно за да ја раскинеме вашата нарачка. Потоа ќе го раскинеме вашиот стар договор за електрична енергија за вас на време за датумот на испорака и ќе ги преземеме сите формалности. Единствен исклучок: ако сакате да се обратите кај нас поради прилагодување на цената или друга опција за краткорочно раскинување, треба самите да го раскинете договорот заради ограниченото време. Во овој случај, ве молиме известете ни го датумот на крај на вашиот договор при нарачката.
Дали треба да склучам дополнителни договори, на пример, со мрежниот оператор или со претходниот давател на електрична енергија?
Не, не се потребни понатамошни договори, со вашата нарачка до нас веќе сте направиле се што е потребно.
Прекинувачот носи трошоци?
Не, секако нема трошоци за префрлување кај нас.
Може ли да направам нарачка ако веќе сум клиент?
Ако веќе сте клиент на Grünwelt Energie и сте заинтересирани да направите друга нарачка, ве молиме јавете ни се - нашите експерти за пријателски услуги со задоволство ќе соработуваат со вас за да дознаат кои опции се достапни за вашиот договор. Можете да стигнете до нашата услуга за клиенти преку нашите контакт адреси.
Кој стои зад Грунвелт Енерџи?
Grünwelt Energie е заеднички продажен бренд на двата снабдувачи на енергија Stromio и gas.de. Ние сме средно-трговци со електрична енергија и гас од регионот Дизелдорф и снабдуваме приватни и комерцијални потрошувачи низ цела Германија со ефтина енергија од 2009 година. Можете да најдете повеќе за нас под About Grünwelt.
Датум на испорака: Колку време ќе трае промената?
Колку време ќе трае промената?
Постојат законски рокови за промена на снабдувачите на електрична енергија, на кои сите даватели на услуги мора да се придржуваат. Доколку вашиот претходен договор не предвидува подолг период на известување, потребни ни се околу четири недели од вашата нарачка до вашата испорака. Првично ќе добиете потврда за договор од нас кратко време по вашата нарачка со очекуван почеток на испорака. Потоа ќе го раскинеме вашиот стар договор за снабдување со електрична енергија и ќе ја регистрираме вашата точка за испорака кај одговорниот оператор на мрежата. И претходниот снабдувач и мрежниот оператор мора да ни ги потврдат овие чекори. Ако имаме и зелено светло, веднаш ќе ве известиме за добрата вест со потврда за достава.
Дали датумот на испорака е точно предвидлив?
Ние правиме максимални напори да го исполниме посакуваниот датум на испорака. За промена на провајдерот, сепак, ние исто така зависиме од соработката со вашиот претходен провајдер и операторот на локалната мрежа. Ако тука има проблем, секако дека ќе ве известиме веднаш и ќе се погрижиме за решение за да можеме да се грижиме за вас што побрзо.
Мојот договор за електрична енергија сè уште има преостанат рок, но сепак можам да го сменам?
Да, дури и ако вашиот стар договор има уште преостанат рок, добредојдени сте да ни испратите нарачка однапред. Преостанатиот рок на вашиот стар договор може да трае до 12 месеци.
Ако откажам поради покачување на цената со мојот претходен добавувач, мора да ги известам?
Да, ако користите специјално право на раскинување, можете да ни кажете датум на крај на договорот во рамките на вашата нарачка. Потоа ќе го резервираме овој датум за вашата испорака.
Дали треба да го испратам читањето на мерачот?
За отчитување на мерачот на почетокот и на крајот од испораката на електрична енергија, вашиот мрежен оператор ќе ве контактира со цел да добие отчитување на метар. Препорачуваме исто така да го известите вашиот мрежен оператор за читањето на мерачот во секој случај и да го забележите ова за вашите записи.
Може да има прекин на напојувањето при промена?
Не, поради законските регулативи е невозможно да има прекин во снабдувањето при промена на снабдувач на електрична енергија. Локалниот добавувач за замена гарантира дека електричната енергија секогаш се снабдува - дури и ако треба да се појави проблем.
Плаќање и наплата
Како да платам за струјата во Grünwelt Energie?
Прво го утврдуваме вашиот очекуван износ на фактура за наредната година и потоа го делиме на постојани месечни рати за да има што е можно помала разлика во наплатата. Точната сума и датумите на плаќање ќе ги најдете во вашата потврда за испорака. Авансните плаќања може да ги платите со директна дебитна СЕПА или со банкарски трансфер.
Зошто Гринвелт е толку ефтин?
Ние сме средно трговец со електрична енергија и, благодарение на нашата независност од големите енергетски групи и без посредници, можеме да бидеме поевтини од многу други добавувачи. Дали сакате да дознаете повеќе? Посетете ја нашата информативна страница За Гринвелт.
Што е труд и основна цена?
Основната цена е фиксна годишна основна такса во вашиот договор и се наплатува месечно. Цената на трудот е варијабилната награда за потрошен киловат час електрична енергија.
Како се пресметува износот?
Очекуваниот износ на фактурата за наредната година е поделен на месечни рати, така што најмалата можна разлика ќе се појави на крајот на пресметковната година. Покрај тоа, потрошувачката се множи со цената на енергијата за киловат час, плус годишната основна такса. Резултатот, поделен на одделни месеци, ја дава месечната аконтација. Секој бонус за нов клиент што можеби е договорен не е вклучен во месечните исплати, бидејќи тоа ќе ви биде исплатено на датумите договорени во договорот.
Може ли да го сменам износот на мојот попуст?
За да ја пресметаме вашата аконтација, ние ја користиме последната позната потрошувачка за една година. Ако сакате да ја промените вашата аконтација во текот на годината, ова можете да го побарате заедно со отчитување на метар од нашата служба за клиенти. Ако годишната потрошувачка е променета, тогаш ќе го прилагодиме вашиот план за авансно плаќање.
Кога ќе ја добијам сметката за потрошувачка?
По една година од испораката, прво ќе ве замолиме да не известите за отчитувањето на мерачот. Потоа ја креираме вашата сметка за потрошувачка за изминатата година врз основа на овие отчитувања на мерачите и информациите обезбедени од вашиот локален мрежен оператор и ви ги испраќаме до вас.
Како се надоместува цената на електричната енергија?
Нашите пристапни тарифи за електрична енергија се составени од голем број компоненти на цената. Покрај трошоците за набавка и продажба, тука спаѓаат мрежните давачки, јавно наметнатите трошоци и даноците и давачките. Можете детално да ги видите компонентите на цената на нашата страница за информации за цената на електричната енергија.
Кога се исплаќа бонус за нов клиент?
Во некои тарифи ви нудиме нов бонус за клиенти. Овој бонус може да се додели во форма на процент кредит на вкупните трошоци за испорака на електрична енергија во текот на првата година на испорака или во форма на трансфер по одреден број дена по почетокот на испораката. Соодветните услови и износот на бонусот зависат од вашата тарифа и се детални за вас во образецот за нарачка и потврдата на договорот.
Како работи гарантираната ограничена цена?
Доколку сме договориле ограничена гаранција на цената, не смееме да ги менуваме цените во овој период. Исклучок се промените во доплатата за ЕЕГ, доплата за ЦХП, доплата според § 19 StromNEV, доплата за одговорност во странство, доплата за прекинувачки товари, надоместок за концесија, данок на електрична енергија и продажба. Промените на цените се исто така исклучени колку што ефективните нови даноци, давачки или други давачки или олеснувања предизвикани од државата влијаат на набавките, производството, употребата на мрежата (пренос и дистрибуција) или потрошувачката на електрична енергија. Дел 6 од нашите услови се однесува на промените на цените.
Преместување и вселување во
Што ако се преселам?
Ве молиме, информирајте не за вашиот потег најмалку две недели однапред, на пример, користејќи ја нашата форма за контакт. Ние би биле среќни да ви доставиме на вашата нова адреса со наши пристапни тарифи. Ве молиме контактирајте не на телефон или е-пошта и ние ќе бидеме среќни да ви дадеме привлечна понуда.
Кои рокови треба да се запазат при преселување?
Доколку се преселите во нов имот како прв жител и сакате да ве снабдат таму по поволни тарифи на Грунвелт, ова може да се направи ретроспективно до 6 недели откако ќе се вселите. Во спротивно, локалниот основен снабдувач првично ќе ве снабдува со електрична енергија во вашиот нов стан на привремена основа. Ве молиме, информирајте не за посакуваниот почеток на испорака како дел од вашата нарачка.
Кои информации ми требаат кога ќе се вселам?
Кога ќе се вселите во стан, меѓу другото ни треба планскиот датум на вселување и бројот на мерачот на предметниот стан. Обично може да ги добиете на барање од вашиот иден сопственик.
Технички прашања
Што значи kWh или киловат час?
Киловат час е единица енергија. Ова значи количина на енергија што се емитува или троши на излез од 1.000 вати на час.
Дали треба нов мерач на електрична енергија?
Не, не мора да правите никакви измени на вашата врска за напојување. Исто така, нема потреба да се заменува мерачот.
Може да има прекин на напојувањето при промена?
Не, поради законските регулативи е невозможно да има прекин во снабдувањето при промена на снабдувач на електрична енергија. Локалниот снабдувач за замена гарантира дека електричната енергија секогаш се снабдува - дури и ако треба да се појави проблем
Кој го чита мерачот?
Ние ќе ве замолиме на крајот од секоја година на испорака да го прочитате читањето на бројачот и да го пренесете на Интернет. Локалниот оператор на мрежата исто така може да земе читања.
Кој е одговорен за нарушувањата во снабдувањето?
Во случај на дефекти во напојувањето, вашиот локален мрежен оператор е точка на контакт, како и порано. Тој е должен да продолжи да ги отстранува дефектите. Ние плаќаме такса за употреба за работа и одржување на мерачот и електричната мрежа, што е веќе вклучено во вашата цена.
Дали моите податоци се заштитени?
Сите лични податоци што ги добиваме од вас како дел од договорот за снабдување со електрична енергија ќе бидат третирани строго во согласност со важечките закони за заштита на податоците. Ова значи: Ние ги собираме, обработуваме и користиме вашите податоци исклучиво за обработка на договори, за поддршка и советување за набавка на електрична енергија од нас. Гринвелт нема да продава или да продава на друг начин никакви податоци на трети страни.
Како струјата доаѓа до мојата врска?
Како и порано, нашата ефтина електрична енергија тече низ електричната мрежа до вашата врска дома. За таа цел се користат постојните цевки и водови, за што на операторот на електрична мрежа му плаќаме надоместок за користење. Овие трошоци секако се веќе вклучени во вашата цена на електрична енергија.